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Gestion des contenus automobiles pour réussir sur tous les marchés

De l’expérience à bord du véhicule au service client, en passant par le marketing et la documentation technique, vous pouvez gérer tous vos marchés via un seul partenaire.

  • Contenus techniques et manuels d’utilisation dans plus de 200 langues
  • Interface utilisateur embarquée et localisation vocale
  • Assistance après-vente et opérations multilingues
Une personne en train d’attendre dans une baie de service
Nos solutions

Des contenus prêts au déploiement sur chaque nouveau marché

Le lancement d’un véhicule repose sur de nombreux types de contenu. Il suffit d’un manquement pour décaler tout un calendrier. En couvrant l’ensemble du périmètre, pour chaque type de contenu et chaque marché, TransPerfect vous aide à maintenir votre projet sur la bonne voie.

  • Une présence Web adaptée à chaque marché

    Nous localisons les pages produits, les outils de recherche de concessionnaires et les stratégies SEO des marques automobiles. Les acheteurs de votre pays ou de votre région savent ainsi ce qu’il est est de votre positionnement et vous font confiance avant même d’entrer en concession.

  • Traduction, conception et impression de manuels techniques

    Des contenus légalement obligatoires, directement liés à la sécurité des clients. De la traduction à la conception, en passant par l’impression, nous gérons la localisation de vos manuels de bout en bout afin que les questions de conformité ne ralentissent pas vos lancements.

  • Une interface utilisateur embarquée déclinée dans toutes les langues

    La localisation de l’affichage embarqué implique d’adapter la longueur des textes, les conventions culturelles et la précision tout en restant fonctionnel. Bien au-delà de la traduction, nous assurons une localisation complète de l’interface homme-machine (IHM).

  • Localisation des données techniques

    Les rapports télématiques, alertes de diagnostic, mises à jour de micrologiciels et données de véhicules connectés doivent être parfaitement restitués dans la langue du conducteur. Nous en assurons la localisation en continu.

  • Des campagnes multilingues à succès

    Le marketing automobile international exige une vraie pertinence locale. De la recherche de mots clés à la création publicitaire, en passant par le SEM, nous assurons la localisation de campagnes multilingues pour les entreprises automobiles.

  • Localisation des technologies vocales

    Les assistants vocaux embarqués nécessitent des données linguistiques qui soient le reflet du langage réel. Aussi, nous proposons des services de localisation pour la synthèse vocale et la reconnaissance automatique de la parole (ASR) afin que vos technologies voix fonctionnent dans chaque langue et chaque dialecte.

  • Une assistance client dans chaque langue

    Lorsque les clients ont besoin d’aide, la langue ne doit pas devenir un obstacle. Nous proposons une assistance client multilingue de bout en bout pour chaque région, des centres d’appels aux e-mails, en passant par le chat.

  • Intégrations CCMS

    Les manuels d’entretien, guides de réparation et documents techniques sont mis à jour au même endroit, puis traduits automatiquement pour chaque variante et chaque marché. Aucune exportation de fichier. Aucun conflit de version.

De grands noms de l’automobile dans le monde nous font confiance

  • Tesla
  • Toyota
  • Logo Cummins noir
  • Logo Honda noir
  • Logo Ford 1976, version imprimée
  • Logo Kia 3
  • Logo Acura
  • Chrysler recadré
Intégrations

Des traductions livrées directement dans vos systèmes

Les transferts manuels de fichiers ralentissent le travail sur le contenu et compromettent les calendriers de lancement. Mais bonne nouvelle : GlobalLink® s’intègre directement aux systèmes PIM, DAM, CMS et CCMS. Ainsi, dès la mise à jour du contenu source, la localisation démarre automatiquement, puis les ressources finalisées sont renvoyées dans vos systèmes, prêtes à être publiées.

  • Transcréation automatique
  • Retour direct des ressources
  • Synchronisation continue
Un concessionnaire automobile montrant les caractéristiques techniques d’un véhicule sur une tablette numérique à un client dans le showroom moderne d’un concessionnaire.
Sites Internet

Une présence internationale, une expérience locale

Terminologie technique, configurateurs produits, tarifs, informations sur les concessionnaires : chaque élément varie selon le marché. Nous localisons chaque couche et optimisons tout le contenu pour la recherche, afin que les acheteurs locaux trouvent et fassent confiance à votre marque.

  • SEO et GEO locaux
  • Prise en charge des tarifs et spécifications régionales
  • Une voix de marque uniforme dans chaque langue
  • Gestion de votre terminologie
Découvrir GlobalLink Web
Localisation PIM

Des données produit localisées à la source.

Les spécifications, fonctionnalités et tarifs des véhicules sont stockés dans votre outil de gestion des informations sur les produits (PIM) et alimentent vos contenus en aval. Lorsque les données produit changent, les mises à jour doivent être rapides, tout en restant précises. Nous localisons les données à la source afin que, sur chaque canal, le contenu soit exact et adapté à chaque marché.

  • Source unique de référence
  • Cohérence sur l’ensemble des canaux
  • Traduction rapide et adaptée à vos besoins
  • Respect des délais de mise sur le marché
Nos solutions

Au-delà de la traduction, De bout en bout.

Les services de traduction du secteur automobile ne représentent qu’une partie de notre accompagnement. Nous couvrons également l’ensemble des besoins linguistiques de vos activités à l’international.

Programme d’IA

Une IA que vous pouvez gouverner, mesurer et déployer à grande échelle

Nous avons mis en place des programmes d’IA pour de grandes entreprises en identifiant les cas d’usage pertinents, en lançant des projets pilotes afin de comparer les modèles et en déterminant quelles étapes nécessitent une vérification humaine. Le résultat ? Une IA capable d’accompagner vos opérations de contenu à grande échelle, sans risque de non-conformité.

  • Flux de travail avec intervention humaine
  • Cadres d’évaluation transparents
  • Gouvernance intégrée
Nos clients

Pourquoi choisir TransPerfect Découvrez ce qu’en disent de grands équipementiers.

  • Je pense qu’on parvient à convaincre quelqu’un lorsqu’on comprend ce qu’il veut, qu’on ne s’engage pas au-delà de ce qu’on peut faire et qu’on s’inscrit dans une dynamique de croissance honnête. TransPerfect m’a convaincue.

    Témoignage Client Square 1024
    Alexandra Spredemann
    Cheffe de projet, Cummins
    Logo Cummins
  • Nous avons été très impressionnés par la qualité des livrables de TransPerfect. Nous comptons désormais sur la rapidité et l’efficacité de leurs résultats, ainsi que sur leurs équipes, toujours prêtes à aller plus loin pour dépasser nos attentes. TransPerfect est de ces prestataires qui contribuent au succès de Honda.

    Témoignage Client Square 1024
    Client de TransPerfect 
    Responsable adjoint, formation technique, Honda
    Logo Honda noir

Vous êtes en charge de la gestion de contenus automobiles internationaux à grande échelle ?

Contactez-nous pour découvrir comment nous vous aidons à maintenir des contenus automobiles précis, conformes et à jour à chaque lancement.