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Politique de confidentialité

Portée

La présente Politique de confidentialité s’applique généralement aux données personnelles reçues par TransPerfect Global, Inc., TransPerfect Translations International Inc., Translations.com et toutes leurs entités affiliées et filiales (collectivement, « TransPerfect », « nous », « notre » ou « nos ») sous quelque format que ce soit. TransPerfect veillera à ce que toutes les données mondiales traitées par ses bureaux soient conformes à la présente Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité s’applique aux consommateurs qui visitent notre site Web, aux clients, aux utilisateurs de l’une des plateformes technologiques de TransPerfect , à nos prestataires et fournisseurs. Les détails spécifiques concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel dépendent de votre identité et de notre relation avec vous. Par conséquent, pour plus d’informations concernant nos pratiques de confidentialité concernant vos données à caractère personnel, veuillez également lire la Politique de confidentialité qui vous concerne :

  • Pour les consommateurs et les clients, y compris les utilisateurs de l’une des plateformes technologiques de TransPerfect, cliquez ici.

  • Pour les fournisseurs, cliquez ici.

Qui sommes-nous ?

TransPerfect peut être un responsable du traitement de vos données à caractère personnel (également appelées informations à caractère personnel), ce qui signifie que TransPerfect a le contrôle de vos données à caractère personnel et peut les utiliser à diverses fins, y compris l’envoi de vos informations aux sous-traitants avec lesquels nous travaillons. Autrement, en fonction de votre identité et de notre relation avec vous, TransPerfect peut être un sous-traitant ou un sous-traitant ultérieur de vos données à caractère personnel.

1. Vos données à caractère personnel : de quoi s’agit-il ?

Les données personnelles concernent une personne vivante qui peut être identifiée ou peut être identifiable à partir de ces données. L’identification peut se faire uniquement par les informations ou en conjonction avec toute autre information en possession du responsable du traitement ou susceptible d’entrer en possession du responsable du traitement. La collecte, l’utilisation et le traitement de vos données à caractère personnel peuvent être soumis à diverses lois sur la confidentialité des données (« lois applicables sur la confidentialité »), y compris, pour les résidents de l’EEE/du Royaume-Uni (« Données à caractère personnel de l’UE ») le Règlement général sur la protection des données de l’UE (ci-après dénommé le « RGPD »).

2. Comment traitons-nous vos données personnelles ?

TransPerfect se conforme à ses obligations en vertu du RGPD en tenant à jour les données à caractère personnel ; en les stockant et en les détruisant de manière sécurisée ; en ne collectant pas ou en conservant des quantités excessives de données ; en protégeant les données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès et la divulgation non autorisés et en s’assurant que des mesures techniques appropriées sont en place pour protéger les données à caractère personnel.

Les données personnelles que vous fournissez (ou avez précédemment fournies) à TransPerfect peuvent être stockées dans le centre de données de TransPerfect aux États-Unis. Pour plus de détails concernant les finalités et les lieux dans lesquels nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez utiliser le lien applicable ci-dessus sous « Champ d’application ».

3. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Veuillez cliquer sur le lien applicable à la politique de confidentialité pertinente sous « Champ d’application » ci-dessus pour obtenir plus de détails concernant les catégories de données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous.

4. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Pour plus de détails concernant les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez cliquer sur le lien applicable à la politique de confidentialité pertinente sous « Champ d’application » ci-dessus.

5. Quelle est la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel ?

Pour plus de détails concernant les bases juridiques concernant lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez cliquer sur le lien applicable à la politique de confidentialité pertinente sous « Champ d’application » ci-dessus.

6. Traitement ultérieur

Si nous souhaitons utiliser vos données à caractère personnel à une nouvelle fin non couverte par une politique de confidentialité existante, nous vous fournirons un nouvel avis expliquant cette nouvelle utilisation avant de commencer le traitement et de définir les finalités et conditions de traitement pertinentes. Lorsque cela est nécessaire, nous vous demanderons votre consentement préalable au nouveau traitement.

7. Partage de vos données à caractère personnel

Pour plus de détails concernant les tiers auxquels nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel, veuillez cliquer sur le lien applicable à la politique de confidentialité pertinente sous « Champ d’application » ci-dessus.

8. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que raisonnablement nécessaire pour notre relation commerciale en cours, à des fins de tenue de registres et en cas de réclamations ou de plaintes juridiques potentielles ou réelles.

9. Transferts ultérieurs et transfert de données à l’étranger

Cadre : Transferts de données UE-États-Unis, Royaume-Uni-États-Unis, Suisse-États-Unis

TransPerfect a certifié au département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux principes du cadre de protection des données (DPF) pour certains transferts de données personnelles de l’UE, de la Suisse et du Royaume-Uni vers les États-Unis. Voir plus d’informations dans la section 14 ci-dessous.

Cadre non-DPF

Le cas échéant, TransPerfect conclut des conditions contractuelles concernant le transfert de données à caractère personnel depuis les pays concernés. La famille de sociétés TransPerfect a conclu un accord de protection des données, qui comprend ces conditions de transfert, en acceptant entre elles de conserver les données à caractère personnel traitées par chaque entité TransPerfect conformément à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité.

Le terme « traitement » des données à caractère personnel inclut toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel, telles que la collecte, le stockage, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation, la diffusion et la mise à disposition des données à caractère personnel.

La présente Politique de confidentialité peut changer de temps à autre en fonction des modifications apportées aux lois sur la confidentialité des données. Toute modification rendue nécessaire sera reflétée dans une mise à jour de la présente politique et diffusée.

TransPerfect Les pratiques de confidentialité de sont auto-certifiées et reflètent les directives actuelles concernant la manière optimale d’atteindre la conformité en matière de confidentialité des données conformément aux directives légales et réglementaires actuelles.

10. Cookies et pratiques de confidentialité du site Web

Le site Web de TransPerfect utilise des cookies, des pixels de suivi et des technologies connexes. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont servis par notre plateforme et stockés sur votre appareil. Notre site utilise des cookies déposés par nous ou des tiers à diverses fins, notamment pour exploiter et personnaliser le site Web. Les cookies peuvent également être utilisés pour suivre la façon dont vous utilisez le site pour vous cibler des publicités sur d’autres sites Web.

Lorsqu’un client visite le site Web de TransPerfect, TransPerfect ne suit pas les données personnelles, les noms ou les adresses e-mail. Au lieu de cela, TransPerfect ne suit que le fournisseur d’accès Internet qui a accédé au site, ainsi que les statistiques indiquant le nombre de visiteurs du site, les demandes reçues et l’origine du pays de ces demandes. Ces informations sont utilisées pour améliorer notre site afin de mieux servir nos clients, mais ces informations ne constituent pas des Données à caractère personnel.

11. Désinscription

TransPerfect Le fournisseur de cookies de est membre de la Network Advertising Initiative (NAI) et adhère aux Codes de conduite de la NAI. Vous pouvez utiliser l’ outil de désinscription de la NAI ici, qui vous permettra de refuser de voir des publicités ciblées de notre part et d’autres sociétés membres approuvées par la NAI.

De plus, si vous souhaitez refuser de recevoir des communications de notre part, veuillez consulter le Portail de désabonnement de TransPerfect. Si vous vous désinscrivez, vous ne pourrez plus recevoir de communications sur les opportunités ou les services commerciaux et vous ne pourrez plus accéder aux applications dans la suite technologique de TransPerfect.

12. Vos droits et vos données personnelles

En fonction de votre pays et/ou de votre État de résidence, ainsi que de notre relation avec vous, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Le droit de demander une copie de vos données personnelles que TransPerfect détient à votre sujet (pour les résidents européens ou britanniques)

Le droit de demander à TransPerfect de corriger toute donnée à caractère personnel si elle s’avère inexacte ou obsolète (pour les résidents européens ou britanniques)

Le droit de demander vos données personnelles est effacé lorsqu’il n’est plus légalement nécessaire pour TransPerfect de conserver ces données (pour les résidents européens et britanniques)

Le droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment (pour les résidents européens ou britanniques)

Le droit de demander à TransPerfect de vous fournir, en tant que personne concernée, vos données à caractère personnel et, si possible, de transmettre ces données directement à un autre responsable du traitement (pour les résidents européens et britanniques)

Le droit, en cas de litige concernant l’exactitude ou le traitement de vos données à caractère personnel, de demander une restriction est accordé à un traitement ultérieur (pour les résidents européens ou britanniques)

Le droit de déposer une plainte auprès d’agences gouvernementales ou d’autorités de protection des données comme prévu dans le RGPD (pour les résidents européens ou britanniques).

Pour exercer vos droits de rectification, d’effacement, de portabilité, d’accès et/ou de limitation du traitement des données, veuillez envoyer un e-mail privacy@transperfect.com.

Avis – TransPerfect traite tous les documents qui nous sont envoyés par nos clients, fournisseurs et employés (collectivement, les « CVE ») comme confidentiels conformément à ses engagements de confidentialité actuels avec les CVE. Les dispositions relatives à la confidentialité sont requises dans le cadre de tous nos contrats avec tous les fournisseurs et employés de nos clients ; chaque entité distincte doit signer un accord de confidentialité avant de devenir affiliée ou de travailler avec TransPerfect.

Tous les e-mails envoyés à TransPerfect (à l’échelle mondiale) sont acheminés via un filtre anti-spam tiers (AppRiver) situé aux États-Unis. Cela signifie que toute correspondance par e-mail provenant de l’extérieur des États-Unis avec une destination finale autre que les États-Unis doit toujours voyager à travers les États-Unis avant d’arriver à l’emplacement souhaité.

TransPerfect utilise un réseau de plus de 8 000 fournisseurs indépendants pour aider au processus de traduction. Ils peuvent recevoir, dans le cadre de la mission, le nom du client sur lequel ils travaillent, mais aucune Donnée à caractère personnel concernant ce client, à moins que ces coordonnées ne soient nécessaires pour effectuer la mission (comme les cas de projets d’interprétation sur site, l’examen des documents sur site, etc.). Ces fournisseurs indépendants peuvent également avoir accès à toutes les Données à caractère personnel dans les documents sources et le matériel de référence qui leur sont envoyés pour traduction. Cependant, dans tous les cas, les fournisseurs indépendants sont soumis à des engagements de confidentialité dans lesquels ces fournisseurs indépendants s’engagent à garder ces informations confidentielles et à n’utiliser ces informations que conformément à leurs projets.

Tous les fournisseurs qui traiteront les Données à caractère personnel des citoyens ou résidents de l’EEE/du Royaume-Uni/de la Suisse sont tenus de signer l’Accord de protection des données de l’EEE/du Royaume-Uni/de la Suisse et les Clauses contractuelles types de l’UE. Ces documents traitent des exigences communes concernant l’avis, le choix, le transfert ultérieur, l’accès, la sécurité, l’intégrité des données et l’application des données à caractère personnel en ce qui concerne les données à caractère personnel. En vertu de la loi applicable, un fournisseur a le droit de mettre fin à sa relation de travail avec TransPerfect et de demander la suppression des Données à caractère personnel le concernant. Toutefois, dans la mesure permise par la loi applicable, TransPerfect continuera à conserver ses archives commerciales historiques de manière à ce que TransPerfect puisse conserver ses connaissances et relations historiques en lien avec toute demande légale ou réglementaire qui pourrait survenir ultérieurement. Cette pratique est dans l’intérêt des deux parties afin que les informations d’identification relatives à une affaire particulière soient accessibles, mais suffisamment discrètes pour que TransPerfect ne les contacte pas accidentellement pour des projets à l’avenir.

Choix – Les clients de TransPerfect ont le choix concernant les données à caractère personnel auxquelles ils accèdent, qu’ils utilisent ou qu’ils conservent. Afin de faire affaire avec nos clients, il est nécessaire de conserver les coordonnées et les informations de facturation spécifiques, mais l’étendue des informations stockées peut toujours être discutée avec un représentant du service client de TransPerfect . En outre, en cas de préoccupation spécifique concernant les données personnelles contenues dans les informations fournies (telles que la source, le matériel de référence, etc.), nous vous recommandons de supprimer ces informations avant de les envoyer à TransPerfect ou de discuter de solutions alternatives avec votre représentant du service client de TransPerfect . En outre, d’autres mesures peuvent être prises, notamment l’anonymisation forcée des informations et la limitation des efforts de traduction aux données anonymisées uniquement.

Afin de mieux répondre aux besoins de nos clients et de fournir des informations supplémentaires concernant les services, TransPerfect peut, de temps à autre, envoyer des informations sur les services supplémentaires que nous fournissons. Si un client décide que ces informations ne sont pas souhaitables, il peut refuser de les recevoir en informant son représentant du service client ou en contactant le responsable de la confidentialité des données de TransPerfect .

Accès et correction – Tout CVE individuel peut demander une copie des données personnelles que TransPerfect a recueillies auprès du responsable de la confidentialité des données de TransPerfect conformément à la loi applicable, en plus de recevoir la confirmation du contenu de toutes les données personnelles relatives à la personne. En vertu de la loi applicable, cette CVE individuelle a alors le droit de corriger, modifier ou supprimer des informations lorsqu’elles sont inexactes.

Les clients peuvent le faire en contactant leur représentant du service client ou en contactant le responsable de la confidentialité des données de TransPerfect .

Sauf si la loi l’exige ou lors d’un audit de registre ou réglementaire, TransPerfect ne fournira pas ces données à un tiers sans le consentement du CVE.

Les fournisseurs peuvent le faire en contactant privacy@transperfect.com, une adresse e-mail dédiée à laquelle ces demandes peuvent être envoyées directement.

Intégrité des données – TransPerfect s’engage à s’assurer que toutes les données conservées sont exactes, mises à jour et pertinentes pour l’utilisation envisagée et prendra toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que les données sont exactes, complètes et à jour. Ce processus est réalisé par e-mail et correspondance écrite régulière avec les CVE ; cependant, il est fortement recommandé que les CVE continuent à surveiller les informations fournies à TransPerfect et restent proactifs lorsqu’il s’agit de demander l’accès à toutes les Données à caractère personnel et d’informer TransPerfect de la nécessité de corrections si nécessaire.

Sécurité des données – TransPerfect dispose de procédures de sécurité physiques et logiques strictes pour garantir la sécurité de tous les dossiers numériques et papier (cette politique est disponible pour diffusion aux clients sur demande écrite au Responsable de la confidentialité des données de TransPerfect ). Ces dossiers sont accessibles uniquement par le personnel approuvé. Tous les systèmes critiques (par ex., les serveurs) sont accessibles uniquement par un petit nombre de personnel autorisé. TransPerfect La sécurité de l’information de est gérée en interne et est régulièrement auditée pour garantir la conformité aux procédures de TransPerfect et aux normes industrielles recommandées.

La Californie brille les droits de la lumière. Loi californienne « Shine the Light » (Cal. Civ. Le Code § 1798.83) permet aux résidents de Californie qui nous fournissent certaines informations personnelles de nous demander et d’obtenir, gratuitement, des informations sur les informations personnelles (le cas échéant) que nous avons partagées avec des tiers à leurs propres fins de marketing direct. Pour faire une demande au titre de la loi californienne Shine the Light, veuillez appeler le +1 646 589 6769 ou nous envoyer un e-mail à privacy@transperfect.com. Une demande par an est autorisée.

13. Informations de contact

TransPerfect s’engage à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer tous les droits, requêtes ou réclamations pertinents, veuillez contacter :

Responsable de la confidentialité des données
TransPerfect
Europe : +48 (22) 104 2990
États-Unis/Monde : +1 646 589 6769
privacy@transperfect.com

Vous pouvez déposer des demandes d’exercice de droit des personnes concernées, ou signaler des problèmes de conformité, via le formulaire en ligne (cliquez ici).

TransPerfect s’engage à résoudre toutes les plaintes en temps opportun.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, ou si le fait de nous contacter ne résout pas votre plainte, vous pouvez soumettre les plaintes non résolues à l’autorité de protection des données de votre pays de résidence. Les services de ce processus vous sont fournis gratuitement.

14. Déclaration relative au cadre de protection des données (Déclaration DPF)

TransPerfect Global, Inc., TransPerfect Translations International Inc. et TransPerfect International, LLC, ainsi que leurs filiales (Annexe A ci-dessous), se conforment au cadre de protection des données entre l’UE et les États-Unis (DPF UE-États-Unis), l’extension du Royaume-Uni au cadre DPF UE-États-Unis et le cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF Suisse-États-Unis) tel que défini par le Département du Commerce des États-Unis. Aux fins de la présente Déclaration relative au FPD, TransPerfect Global, Inc., TransPerfect Translations International Inc., TransPerfect International, LLC, et/ou leurs sociétés affiliées et/ou filiales sont collectivement désignées par le terme « TransPerfect ». Dans le cadre de ses efforts globaux de conformité en matière de confidentialité, TransPerfect a certifié au département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux principes du cadre de protection des données entre l’UE et les États-Unis (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l’Union européenne et du Royaume-Uni, en s’appuyant sur le DPF UE-États-Unis et à l’extension du Royaume-Uni au DPF. TransPerfect a certifié au département du Commerce des États-Unis qu’elle adhérait aux principes du cadre de protection des données entre la Suisse et les États-Unis (principes du DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de la Suisse, en s’appuyant sur le DPF Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les conditions de la présente Déclaration relative au DPF et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, les principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter https://www.dataprivacyframework.gov/.

Champ d’application de la déclaration du FPD et finalités du traitement des données à caractère personnel

Principes du FPD. Aux fins de la présente Déclaration du FPD, Translations.com, TransPerfect Translations International Inc. et TransPerfect Global, Inc. sont collectivement désignées comme « TransPerfect ». TransPerfect a certifié adhérer aux Principes du FPD : Avis, choix, responsabilité pour le transfert ultérieur, sécurité, intégrité des données et limitation de la finalité, accès et recours, application et responsabilité concernant toutes les données à caractère personnel reçues de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse en se fondant sur le FPD, comme décrit dans la présente section « Énoncé du FPD et finalités du traitement des données à caractère personnel ».

Les données à caractère personnel que nous recevons sur la base du FPD sont des données provenant de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse qui :

  • nos clients nous fournissent des services en vertu d’accords écrits. Nos clients sont les responsables du traitement de ces données ;

  • nos clients partagent avec nous dans le cadre de la négociation et de l’administration de nos accords écrits avec eux. Nous sommes le responsable du traitement de ces données ;

  • les fournisseurs nous fournissent dans le cadre de la conclusion et de l’administration de leurs accords écrits avec nous. Nous sommes le responsable du traitement de ces données ;

  • les fournisseurs nous fournissent dans le but de remplir nos obligations en vertu d’un accord client. Nous sommes un sous-traitant de ces données.

Avis

La présente politique et les politiques liées à la section « Champ d’application » ci-dessus décrivent les données du responsable du traitement que nous recevons aux États-Unis de l’UE, de la Suisse et du Royaume-Uni en nous fondant sur le DPF respectif, notamment les types de données du responsable du traitement que nous collectons, les finalités pour lesquelles nous collectons et utilisons lesdites données du responsable du traitement, les catégories de tiers auxquels nous divulguons lesdites données du responsable du traitement et les finalités de la divulgation, ainsi que les droits généraux des personnes concernant leurs données personnelles. Dans cette section relative au DPF, nous décrivons les choix que nous proposons en ce qui concerne les données du responsable du traitement que nous recevons aux États-Unis de l’UE, de la Suisse et du Royaume-Uni en nous fondant sur le DPF respectif.

TransPerfect agit également en tant que sous-traitant des Données du Sous-traitant décrites dans la section « Étendue de la Déclaration DPF et finalités du Traitement des Données à caractère personnel » ci-dessus. Notre client est responsable de fournir un avis approprié à ses clients, employés ou utilisateurs concernés, et de s’assurer qu’il collecte ces Données de sous-traitant et données à caractère personnel généralement sur la base d’une base juridique appropriée.

Dans la présente Déclaration du FPD, nous décrivons comment nos obligations en vertu du FPD sont appliquées en ce qui concerne les Données du Responsable du traitement et les Données du Sous-traitant, et comment les personnes peuvent nous contacter pour toute demande ou plainte.

Choix

Lorsque TransPerfect agit en tant que sous-traitant des données de sous-traitant qui nous sont transférées aux États-Unis par, ou pour le compte de, l’un de nos clients dans l’UE, en Suisse ou au Royaume-Uni, notre client est responsable de fournir certains choix à ses employés, clients et utilisateurs concernant l’utilisation de leurs données personnelles, y compris les données personnelles sensibles. TransPerfect aidera nos clients dans leur réponse aux personnes qui souhaitent exercer leurs choix concernant leurs données personnelles. « Données à caractère personnel sensibles » désigne les informations à caractère personnel spécifiant les conditions médicales ou de santé, l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale ou les informations spécifiant la vie sexuelle de la personne.

Conformément au FPD, lorsque TransPerfect est le responsable du traitement, TransPerfect limite l’utilisation et la divulgation des Données du responsable du traitement et offre un choix d’adhésion pour les Données à caractère personnel sensibles que nous collectons en tant que Responsable du traitement.

  • Si les Données du Responsable du traitement couvertes par la présente Déclaration du FPD sont destinées à être utilisées à une nouvelle fin qui est sensiblement différente de celle pour laquelle les Données du Responsable du traitement ont été initialement collectées ou autorisées ultérieurement, ou doivent être divulguées à un tiers non agent (responsable du traitement), TransPerfect donnera aux personnes concernées la possibilité de choisir si leurs Données du Responsable du traitement doivent être utilisées ou divulguées.

  • Si les Données personnelles sensibles couvertes par la présente Déclaration de FPD sont destinées à être (i) divulguées à un tiers, ou (ii) utilisées à une nouvelle fin qui est différente de celle pour laquelle ces données ont été initialement collectées ou autorisées ultérieurement, TransPerfect obtiendra votre consentement exprès affirmatif (c.-à-d., adhésion) avant ladite utilisation ou divulgation. En outre, nous avons mis en place un processus pour traiter comme sensibles toutes les données à caractère personnel reçues d’un tiers lorsque le tiers identifie et traite les données comme sensibles.

Pour refuser ces utilisations ou divulgations de Données personnelles ou de Données personnelles sensibles, vous pouvez contacter TransPerfect par e-mail à l’adresse privacy@transperfect.com ou via un formulaire en ligne (cliquez ici).

Responsabilité pour le transfert ultérieur

De temps à autre, il sera nécessaire de partager les Données du Responsable du traitement ou les Données du Sous-traitant couvertes par la présente Déclaration DPF avec les entités du groupe TransPerfect . TransPerfect peut également désigner des agents tiers (fournisseurs de services qui agissent en tant que sous-traitants, traitant les données à caractère personnel conformément à nos instructions) pour nous aider à fournir des données, des solutions ou des services à nos clients. TransPerfect peut partager les Données du Responsable du traitement ou les Données du Sous-traitant avec ces entités liées et prestataires de services tiers pour exécuter des services que ces parties ont été engagées par TransPerfect pour exécuter au nom de TransPerfect (en ce qui concerne les Données du Responsable du traitement), ou au nom de notre client (en ce qui concerne les Données du Sous-traitant), ou si nous estimons qu’il est raisonnablement nécessaire de prévenir tout préjudice ou perte, ou si nous pensons que la divulgation permettra de poursuivre une enquête sur des activités illégales suspectées ou réelles. Dans tous les cas, le partage avec les entités associées et les prestataires de services tiers sera soumis à des restrictions contractuelles et à des mesures de sécurité appropriées.

TransPerfect demeurera responsable du traitement des Données du Responsable du traitement et des Données du Sous-traitant qu’il reçoit en vertu du FPD et les transférera ultérieurement à un tiers agissant en tant qu’agent (sous-traitant), à moins que nous ne soyons en mesure de prouver que nous ne sommes pas responsables dans un cas donnant lieu à des dommages.

Si TransPerfect transfère les Données du Responsable du traitement ou les Données du Sous-traitant telles que couvertes par la présente Déclaration du FPD à un tiers agissant en tant que responsable du traitement, le transfert sera conforme à tout avis fourni aux personnes concernées et à tout consentement qu’elles ont donné (le cas échéant), et uniquement si le tiers a fourni des assurances contractuelles qu’il (i) traitera les données à caractère personnel pertinentes à des fins limitées et spécifiées conformes à tout consentement fourni, (ii) fournira au moins le même niveau de protection que celui requis par les Principes du FPD et nous informera s’il détermine qu’il ne peut pas le faire ; et (iii) cessera de traiter les données à caractère personnel pertinentes ou prendra d’autres mesures raisonnables et appropriées pour y remédier s’il ne peut pas fournir le niveau de protection requis par les Principes du FPD. Si TransPerfect a connaissance qu’un tiers agissant en tant que responsable du traitement traite les Données du Responsable du traitement ou les Données du Sous-traitant transférées en fonction du FPD d’une manière contraire aux Principes du FPD, TransPerfect prendra des mesures raisonnables pour empêcher ou arrêter ledit traitement.

TransPerfect peut être tenu de divulguer les Données du Responsable du traitement ou les Données du Sous-traitant couvertes par la présente Déclaration du FPD en réponse aux demandes légales des autorités publiques, ce qui peut inclure le respect des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Sécurité

TransPerfect dispose de procédures de sécurité physiques et logiques strictes pour s’assurer que tous les dossiers numériques et papier sont sécurisés. Ces dossiers sont accessibles uniquement par le personnel approuvé. Tous les systèmes critiques (par ex., les serveurs) sont accessibles uniquement par un petit nombre de personnel autorisé. TransPerfect La sécurité de l’information de est gérée en interne et est régulièrement auditée pour garantir la conformité aux procédures de TransPerfect et aux normes industrielles recommandées. TransPerfect effectue des examens périodiques de la conformité des employés à ces procédures et normes. Les employés qui enfreignent nos procédures ou normes de sécurité ou de confidentialité peuvent faire l’objet de procédures disciplinaires. Néanmoins, sachez qu’aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100 %.

Intégrité des données et limitation des finalités

TransPerfect limite la collecte des Données du Responsable du traitement aux données pertinentes aux fins du traitement. TransPerfect ne traite pas lesdites Données du Responsable du traitement d’une manière incompatible avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou (le cas échéant) avec votre autorisation ultérieure.

TransPerfect prend des mesures raisonnables pour s’assurer que les Données du Responsable du traitement sont fiables pour leur utilisation prévue, exactes, complètes et à jour. TransPerfect prend également des mesures raisonnables et appropriées pour conserver les Données du Responsable du traitement sous une forme identifiable uniquement tant qu’elles servent un objectif de traitement. Cela signifie que nous conservons les Données du Responsable du traitement conformément à nos politiques écrites, qui reflètent nos objectifs commerciaux et nos obligations légales, sauf si une période de conservation plus longue est autrement autorisée par la loi et que sa conservation est conforme aux Principes du FPD.

En ce qui concerne les Données du Sous-traitant couvertes par la présente Déclaration de FPD, TransPerfect conserve ces données conformément aux instructions de ses clients agissant en tant que responsables du traitement. Les Données du Sous-traitant peuvent également être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et conformément aux politiques écrites de TransPerfect. TransPerfect n’utilisera pas les Données du Sous-traitant couvertes par la présente Déclaration du FPD d’une manière incompatible avec la finalité pour laquelle elles ont été initialement collectées, sauf dans la mesure autorisée par la loi applicable.

Accès

Lorsque nous traitons les Données du Responsable du traitement, les personnes dont les Données du Responsable du traitement sont couvertes par la présente Déclaration du FPD ont le droit d’accéder à ces Données du Responsable du traitement et de corriger, modifier ou supprimer lesdites Données du Responsable du traitement si elles sont inexactes ou ont été traitées en violation des Principes du FPD, sauf si la charge ou les frais liés à l’accès, la correction, la modification ou la suppression seraient disproportionnés par rapport aux risques pour la vie privée de la personne, ou lorsque les droits d’autres personnes seraient violés. Nous ferons des efforts raisonnables et pratiques pour nous conformer aux demandes des personnes, dans la mesure où cela est conforme à la loi applicable et aux Principes du FPD. Pour faire une demande, les personnes peuvent nous contacter en envoyant un e-mail à privacy@transperfect.com ou via un formulaire en ligne (cliquez ici).

Lorsque TransPerfect reçoit des Données de sous-traitant couvertes par la présente Déclaration de FPD, TransPerfect agit en tant que sous-traitant pour ses clients et nos clients sont responsables de fournir aux personnes physiques l’accès à leurs données à caractère personnel, et le droit de corriger, modifier ou supprimer ces données lorsqu’elles sont inexactes ou lorsqu’elles ont été traitées en violation des Principes de FPD, le cas échéant. Par conséquent, les personnes doivent adresser leurs questions sur leurs Données de sous-traitant au client TransPerfect approprié. Si une personne n’est pas en mesure de contacter le client concerné, ou n’obtient pas de réponse de la part du client, TransPerfect fournira une assistance raisonnable pour transmettre la demande de la personne au client.

Recours, application et responsabilité

TransPerfect est soumise aux pouvoirs d’enquête et d’application de la Federal Trade Commission (FTC), qui a compétence sur la conformité de TransPerfect à la présente Déclaration du FPD et aux Principes du FPD.

Conformément au DPF UE-États-Unis et à l’extension du Royaume-Uni au DPF UE-États-Unis, au DPF Suisse-États-Unis et à toutes les autres exigences réglementaires pertinentes, TransPerfect s’engage à résoudre les plaintes liées aux principes DPF concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Les personnes situées dans l’UE, en Suisse ou au Royaume-Uni ayant des demandes ou des plaintes concernant notre traitement des données personnelles reçues en se fondant sur le DPF UE-États-Unis, l’extension du Royaume-Uni au DPF UE-États-Unis et le DPF Suisse États-Unis doivent d’abord contacter TransPerfect en envoyant un e-mail à États-Unis ou via un formulaire en ligne (cliquez ici).

Conformément aux principes du DPF, TransPerfect s’engage à transmettre à JAMS, un prestataire indépendant de résolution alternative des litiges basé aux États-Unis, les plaintes non résolues concernant notre traitement des données du responsable du traitement ou des données du sous-traitant reçues en se fondant sur le DPF. Des informations sur la résolution des litiges de JAMS sont disponibles à l’adresse suivante : États-Unis. TransPerfect coopérera avec JAMS pour résoudre les plaintes liées au FPD. Par conséquent, si vous nous avez contactés à l’adresse privacy@transperfect.com ou via un formulaire en ligne (cliquez ici), mais que vous ne recevez pas d’accusé de réception en temps opportun de votre plainte relative aux principes du DPF de notre part, ou si nous n’avons pas traité votre plainte relative aux principes du DPF à votre satisfaction, veuillez consulter https://www.jamsadr.com/file-a-dpf-claim pour déposer une plainte. Les services de JAMS vous sont fournis gratuitement.

Si votre plainte DPF ne peut pas être résolue par les voies ci-dessus, vous pouvez être en droit, sous certaines conditions, d’invoquer un arbitrage contraignant pour certaines réclamations résiduelles non résolues par d’autres mécanismes de réparation. Voir https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf pour plus d’informations.

TransPerfect accepte d’examiner et de vérifier périodiquement sa conformité aux Principes du FPD, et de remédier à tout problème découlant de la conformité aux Principes du FPD. TransPerfect comprend que si elle ne fournit pas d’autocertification annuelle au département du Commerce des États-Unis, TransPerfect sera retirée de la liste des participants au DPF dudit département.

Annexe A : Liste de TransPerfect et de ses filiales soumises à DPF

  • Transperfect Holdings, LLC., anciennement PRS Capital, LLC

  • TransPerfect Global, Inc.

  • TransPerfect Translations International Inc.

  • TransPerfect Europe, Inc.

  • Translations.com, Inc.

  • TransPerfect Remote Interpreting, Inc.

  • Semantix USA, LLC

  • TransPerfect NZ Holdings, LLC

  • Wordfast, LLC

  • TransPerfect, Inc. (S-Corp) États-Unis

  • TransPerfect Gestion des documents, Inc.

  • Chancery Staffing Solutions, LLC

  • TransPerfect Associates, Inc.

  • TransPerfect Health Corp.

  • TI Clinical Trial Services LLC

  • TransPerfect International, LLC

  • TransPerfect Technologies, LLC

En vigueur : avril 2025