Notre Politique de confidentialité
Votre vie privée est très importante pour nous. Cette politique décrit qui nous sommes, quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et comment vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles.
Nous ne vendons pas et ne vendrons pas vos informations personnelles. Nous n’offrons pas non plus d’incitation financière ou de différence de prix ou de service en échange de la conservation ou de la vente de vos informations personnelles. Nous ne faisons pas de discrimination à l’encontre des personnes qui exercent leurs droits à la vie privée.
Vos données à caractère personnel : de quoi s’agit-il ?
Les données personnelles concernent une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données. L’identification peut se faire par les informations seules ou en conjonction avec toute autre information en possession du responsable du traitement ou susceptible d’entrer en possession de cette information. Le traitement des données à caractère personnel des résidents de l’EEE est régi par le Règlement général sur la protection des données de l’UE et celui des résidents du Royaume-Uni est régi par le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni ; lorsque nous faisons référence au « RGPD », nous entendons les réglementations de l’EEE et du Royaume-Uni.
Qui sommes-nous ?
TransPerfect Global, Inc., TransPerfect Translations International Inc., Translations.com et toutes leurs entités affiliées et filiales (collectivement, « TransPerfect », « nous », « notre » ou « nos ») ont reçu vos informations personnelles en vertu d’un contrat ou d’un autre accord entre TransPerfect et l’un de nos clients ou en vertu des informations que vous nous avez fournies directement. Cela signifie que notre client ou vous, selon le cas, êtes le responsable du traitement des données qui détermine les finalités et les moyens par lesquels TransPerfect, en tant que sous-traitant des données, traite vos données à caractère personnel, y compris l’envoi à des applications tierces si nécessaire.
Comment traitons-nous vos données personnelles ?
TransPerfect se conforme à ses obligations en vertu des lois pertinentes sur la confidentialité des données, y compris le RGPD, en tenant à jour les données à caractère personnel ; en les stockant et en les détruisant de manière sécurisée ; en ne collectant pas ou en conservant des quantités excessives de données ; en protégeant les données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès et la divulgation non autorisés, et en s’assurant que des mesures techniques appropriées sont en place pour protéger les données à caractère personnel.
Vos données personnelles qui ont été fournies à TransPerfect seront stockées dans les centres de données de TransPerfect aux États-Unis et/ou en Europe dans le but de vous fournir un accès à notre gamme de services, de plateformes technologiques et de solutions.
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
Fournir un accès à la suite de services, plateformes technologiques et solutions de TransPerfect
Administrer et gérer les comptes utilisateurs et prendre des mesures concernant les comptes utilisateurs
Pour fournir une assistance aux utilisateurs
Pour examiner toute plainte ou question que vous pourriez soulever
Pour vous informer des opportunités, événements et activités que nous ou le client de TransPerfect entreprenons (par ex. mises à niveau, temps d’arrêt, formation, commentaires)
Pour vous informer de toute modification ou amélioration apportée aux produits technologiques
Recueillir des renseignements commerciaux sur les tendances d’utilisation qui peuvent être dérivées des informations personnelles
Transmettre des données directement à un autre sous-traitant, à un client de TransPerfect ou à un client d’un client de TransPerfect dans le cadre de services rendus à ces parties
Pour communiquer des messages marketing, des bulletins d’information et des informations commerciales qui peuvent vous intéresser, y compris des invitations à des événements et webinaires, des mises à jour de produits et de services, des demandes d’engagement direct, des offres promotionnelles et des actualités d’entreprise, par e-mail, courrier ou technologies similaires. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
Quel type de données à caractère personnel avons-nous ?
Les données personnelles vous concernant que nous conservons vous permettent de travailler avec succès sur nos produits technologiques et sont généralement limitées aux éléments suivants :
Votre nom, votre adresse e-mail et un nom d’utilisateur si vous utilisez l’une de nos plateformes technologiques,
Votre adresse IP,
Votre pays de résidence ou fuseau horaire, et
L’entreprise pour laquelle vous travaillez directement ou à laquelle vous fournissez des services lorsque vous utilisez l’une de nos plateformes technologiques.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel ?
Nous traitons vos informations personnelles sous plusieurs bases juridiques, y compris parce qu’elles sont :
nécessaire au respect de nos obligations légales
nécessaire à l’exécution d’un contrat entre TransPerfect et vous, TransPerfect et un client de TransPerfect ou entre vous et un client de TransPerfect (par ex., pour vous permettre de soumettre ou d’exécuter des projets à l’aide des produits technologiques)
nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes (par ex., collaborer avec les clients de TransPerfect afin de satisfaire aux exigences contractuelles et à des fins de tenue de registres)
nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice et/ou
conformément à votre consentement
Partage de vos données personnelles
Vos données personnelles seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront partagées qu’en interne entre les employés de TransPerfect et, dans certaines circonstances limitées, avec des tiers, tels que d’autres applications technologiques pour lesquelles le client de TransPerfect a demandé à TransPerfect de les intégrer.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que raisonnablement nécessaire pour notre relation commerciale en cours et à des fins de tenue de registres et en cas de réclamations ou de plaintes légales.
Vos droits et vos données personnelles
Les personnes situées dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni, au Brésil, dans l’État de Californie et dans de nombreuses autres juridictions à travers le monde disposent de certains droits légaux en ce qui concerne leurs données à caractère personnel. Sous réserve des exemptions prévues par la loi, vous pouvez avoir des droits concernant vos données à caractère personnel, y compris, mais sans s’y limiter :
Le droit de demander une copie de vos données à caractère personnel que TransPerfect détient à votre sujet (pour les résidents de l’EEE ou du Royaume-Uni)
Le droit de connaître les catégories et les finalités des données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet (pour les résidents de Californie)
Le droit de demander à TransPerfect de corriger toute donnée à caractère personnel si elle s’avère inexacte ou obsolète (pour les résidents de l’EEE ou du Royaume-Uni)
Le droit de demander que vos données personnelles soient effacées lorsqu’il n’est plus légalement nécessaire pour TransPerfect de conserver ces données
Le droit de retirer votre consentement au traitement à tout moment (pour les résidents de l’EEE ou du Royaume-Uni), y compris de refuser toute communication provenant de toutes les communications marketing.
Le droit de demander à TransPerfect de vous fournir, en tant que personne concernée, vos données à caractère personnel et, si possible, de transmettre ces données directement à un autre responsable du traitement (pour les résidents de l’EEE, du Royaume-Uni ou de Californie)
Le droit, en cas de litige concernant l’exactitude ou le traitement de vos données à caractère personnel, de demander une restriction est accordé à un traitement ultérieur (pour les résidents de l’EEE ou du Royaume-Uni)
Le droit de déposer une plainte auprès d’agences gouvernementales ou d’autorités de protection des données comme prévu dans le RGPD (pour les résidents de l’EEE ou du Royaume-Uni).
Pour exercer vos droits à la rectification, à l’effacement, à la portabilité, à l’accès, au traitement restreint et/ou à la désactivation du traitement de vos données personnelles par TransPerfect, veuillez remplir notre formulaire de demande en ligne.
Stockage des données
Vos données personnelles seront stockées dans le centre de données de TransPerfect aux États-Unis. TransPerfect est un utilisateur régulier des Clauses types de l’UE, y compris les clauses contractuelles types de l’UE, et est certifié par le Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis. TransPerfect respecte ses obligations en vertu du RGPD en tenant à jour les données à caractère personnel ; en les stockant et en les détruisant en toute sécurité ; en ne conservant pas des quantités excessives de données ; en protégeant les données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès et la divulgation non autorisés et en s’assurant que des mesures techniques appropriées sont en place pour protéger les données à caractère personnel.
Traitement ultérieur
Si nous souhaitons utiliser vos données à caractère personnel à une nouvelle fin non couverte par le présent Avis de confidentialité des données, nous vous fournirons un nouvel avis expliquant cette nouvelle utilisation avant de commencer le traitement et de définir les finalités et conditions de traitement pertinentes. Lorsque cela est nécessaire, nous vous demanderons votre consentement préalable au nouveau traitement.
Coordonnées
Pour exercer tous les droits pertinents, veuillez remplir notre formulaire de demande en ligne.
Si vous avez d’autres questions ou réclamations, veuillez contacter :
Stacey Watanabe
Responsable de la confidentialité des données
TransPerfect
Europe : +48 (22) 104 2990
États-Unis/Monde : +1 646 589 6769
privacy@transperfect.com