Il s’agit d’un partenariat vraiment unique, car il nous permet de joindre nos technologies pour offrir à nos clients communs un processus de mondialisation de A à Z.
Irina Guseva
Responsable de groupe, marketing produit, Adobe Marketing Cloud
Gérez vos flux de travail de contenu d’assurance en toute conformité, entre équipes et marchés
Instaurez la confiance sur tous les marchés grâce à des contenus d’assurance multilingues précis. Proposez des informations claires sur les sinistres, des communications clients efficaces et des expériences numériques partout dans le monde.
Pourquoi choisir TransPerfect
Optimisé pour les contenus d’assurance qui évoluent rapidement
Les contenus d’assurance présentent des enjeux importants. Les polices, les sinistres et les documents de conformité doivent être précis dans toutes les langues et juridictions. Nous mobilisons des linguistes spécialisés, des flux de travail sécurisés et une expertise approfondie du secteur de l’assurance pour chaque mission, afin de garantir l’efficacité de vos contenus et la maîtrise de vos risques.
Déploiement rapide et agile
Notre envergure mondiale et nos ressources spécialisées et formées permettent un déploiement rapide dans toutes les divisions et sur tous les marchés, sans compromettre la précision, la sécurité ni la conformité.
Localisation par des experts
Forts de plus de 30 ans d’expérience dans la traduction de contenus d’assurance couvrant l’assurance des particuliers, des entreprises, l’assurance-vie et les risques spéciaux, nos linguistes maîtrisent la terminologie, la structure des polices et le langage des sinistres requis pour vos contenus.
Sécurité renforcée des données
Notre solution VDR TransCEND garantit la sécurité des contenus d’assurance confidentiels grâce à des accès aux données sécurisés et à une traçabilité complète tout au long du processus.
Solutions omnicanales personnalisées
Les points de contact dans le secteur de l’assurance couvrent le téléphone, le chat, l’e-mail et les canaux numériques. Nous adoptons une approche consultative pour élaborer des programmes d’assistance adaptés au fonctionnement réel de votre entreprise et de vos assurés.
Nos activités
Tous les aspects de votre programme d’assurance multilingue
Les contenus d’assurance ont des conséquences concrètes. Les erreurs engagent votre responsabilité. Les retards érodent la confiance. Nos spécialistes de la traduction dans le domaine de l’assurance interviennent dans toutes les divisions afin de garantir des contenus précis, conformes et cohérents sur tous les marchés que vous servez.
- Traduction des polices
- Documents relatifs aux sinistres
- Contenus de conformité
- Communications clients
- Dépôts réglementaires
Développez vos services de gestion des sinistres et d’assistance aux assurés. Sans frais généraux supplémentaires.
Des agents formés à vos produits, à vos processus et à votre ton assurent un service client attentionné dans plus de 200 langues, sans les coûts liés à la création d’une équipe en interne. Résultat : vos opérations d’assistance restent réactives, conformes et cohérentes avec votre image de marque.
Nos solutions
Établissez, développez et maximisez votre activité à l’échelle mondiale
Le secteur de l’assurance opère au-delà des frontières, des langues et des cadres réglementaires. Que vous vous développiez sur de nouveaux marchés, que vous gériez des relations multilingues avec les titulaires de police ou que vous mainteniez le contenu de conformité à jour, chaque solution ici est conçue autour des demandes spécifiques du secteur de l’assurance.
Service client
Assistance dans la langue des assurés pour les questions relatives aux sinistres, à la facturation et aux polices, par téléphone, chat et e-mail.
Sécurité des données
Des flux de travail auditables qui garantissent la sécurité des données relatives aux assurés et aux sinistres dans des environnements réglementés.
Services de traduction et services linguistiques
Des linguistes spécialisés en assurance traduisent dans plus de 200 langues avec une assurance qualité adaptée aux exigences de conformité.
Formation et e-learning
Formations localisées pour les agents, les experts en sinistres et les équipes des centres de contact.
Plus de fonctionnalités
Contenu adapté au marché international grâce à la technologie des mémoires de traduction..
Portails destinés aux adhérents et aux agents, applications mobiles de gestion des sinistres et outils de devis sur les marchés réglementés.
Production de vidéos d’animation et en prises de vues réelles, de la conception à la livraison.
Traduction assistée par IA pour une diffusion rapide et à grande échelle des contenus.
Témoignages clients
Une précision qui protège. Découvrez-la en action.
Des assureurs internationaux aux compagnies régionales, découvrez comment les services de traduction et les services linguistiques de TransPerfect protègent les relations avec les assurés et assurent le bon déroulement des opérations.
Témoignages
Ce qu’ils disent de nous
GlobalLink nous permet de localiser nos contenus tout en réduisant les coûts et le temps passé sur les tâches fastidieuses comme le copier-coller. Notre partenariat est tout simplement exceptionnel.
Client de TransPerfectResponsable de la localisation mondiale, Western Digital
Quel que soit le défi, nous trouvons la solution
Nos experts analyseront vos besoins et vous proposeront une solution adaptée.
Fonctionnement
- 1Nous examinerons votre demande pour comprendre vos besoins.
- 2Un expert vous contactera dans les 24 heures.
- 3Nous vous proposerons la solution adaptée à vos objectifs.