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Étude de cas client TransPerfect : Cargotec

Optimiser la formation internationale au Code de conduite de Cargotec

Cargotec, leader mondial des solutions de manutention de marchandises, devait concevoir et déployer un programme de formation au Code de conduite capable d’atteindre efficacement l’ensemble de ses employés à travers le monde.

  • 11 000 participants à la formation
  • Note de satisfaction des utilisateurs de 4,5/5
  • 20 langues couvertes
Le défi

Former des employés du monde entier au Code de conduite

Cargotec, leader mondial des solutions de manutention de marchandises, devait concevoir et déployer un programme de formation au Code de conduite capable d’atteindre efficacement l’ensemble de ses employés à travers le monde.

  • L’entreprise cherchait une solution qui pourrait impliquer les employés à travers les barrières culturelles et linguistiques, en mettant particulièrement l’accent sur la mise à disposition du contenu aux travailleurs basés en usine.
  • La formation devait être claire, interactive et parfaitement alignée sur les valeurs d’entreprise de Cargotec.
La solution

Le module d’apprentissage numérique de TransPerfect

TransPerfect a développé un module complet d’apprentissage numérique pour la formation de Cargotec au Code de conduite. Cette solution comprenait une série de vidéos attrayantes conçues pour présenter des concepts éthiques complexes de manière accessible. Le support PowerPoint complémentaire a permis de renforcer les points clés.

  • Notre équipe a travaillé en étroite collaboration avec Cargotec pour s’assurer que le contenu reflétait fidèlement les valeurs et la culture de l’entreprise.
  • L’ensemble du dossier de formation a ensuite été traduit et localisé de manière experte en 20 langues, garantissant ainsi une messagerie cohérente dans l’ensemble des opérations mondiales de Cargotec.
Les résultats

Une forte participation et un taux de satisfaction élevé

Le module de formation numérique de TransPerfect a suscité une forte adhésion et un niveau de satisfaction élevé parmi les collaborateurs de Cargotec dans le monde entier. La participation de 11 000 employés témoigne de la vaste portée et de l’accessibilité de la formation. L’excellente note de satisfaction de 4,5/5 indique que le contenu était non seulement informatif, mais aussi attrayant et pertinent pour des employés occupant des fonctions différentes et issus de cultures diverses. Le déploiement réussi dans 20 langues a permis à Cargotec de maintenir des normes éthiques et une culture d’entreprise cohérentes dans l’ensemble de ses activités à l’échelle mondiale, favorisant ainsi une approche unifiée du respect du Code de conduite.

    Les résultats

    • Une satisfaction, une participation et une accessibilité élevées auprès des collaborateurs de Cargotec dans le monde entier.

    • Un contenu informatif, attrayant et pertinent pour des employés aux fonctions et aux cultures diverses.

    • Des normes éthiques et une culture d’entreprise cohérentes dans l’ensemble des activités à l’échelle mondiale.

    Cargotec

    Notre collaboration avec TransPerfect s’est déroulée sans retards ni complications inutiles. La communication a toujours été claire et l’équipe a toujours répondu rapidement aux messages et s’est rendue disponible pour les appels vidéo.

    Jairo Salguero
    Responsable principal de la transition, Finance d’entreprise, Cargotec
    Étude de cas Cargotec sur la formation en ligne

    Quel que soit le défi, nous trouvons la solution

    Nos experts analyseront vos besoins et vous proposeront une solution adaptée.

    Fonctionnement

    • 1Nous examinerons votre demande pour comprendre vos besoins.
    • 2Un expert vous contactera dans les 24 heures.
    • 3Nous vous proposerons la solution adaptée à vos objectifs.
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