Leader en matière de solutions de stockage de données, Western Digital éprouvait des difficultés à gérer et localiser les contenus sur ses marchés internationaux. Ceux-ci étant répartis sur trois systèmes principaux (AEM, Vasont et Marketo) et six services distincts, l’entreprise peinait à gérer des processus de localisation manuels inefficaces. Cette fragmentation entraînait un ralentissement des délais de mise sur le marché pour les nouveaux produits et supports marketing. L’absence d’une stratégie de contenu centralisée entravait la capacité de Western Digital à développer efficacement ses efforts de localisation, limitant potentiellement sa croissance sur les marchés internationaux.

La technologie GlobalLink de TransPerfect a fourni à Western Digital une solution de gestion de contenu centralisée. En s’intégrant de manière fluide à AEM, Vasont et Marketo, GlobalLink a créé un flux de travail unifié qui a automatisé l’extraction, la traduction et la réintégration du contenu dans chaque système. Cette intégration a éliminé les tâches de copier-coller manuelles et créé une source unique pour tout le contenu localisé. La solution a permis à Western Digital de faire évoluer ses offres linguistiques, soutenant la stratégie d’expansion mondiale de l’entreprise tout en maintenant une cohérence sur tous les marchés.

La mise en œuvre de la technologie GlobalLink a considérablement accru la capacité de Western Digital à conquérir de nouveaux marchés internationaux. Avec une réduction de 30 % des délais de localisation, l’entreprise peut désormais répondre rapidement aux demandes du marché et aux lancements de produits. L’approche unifiée a non seulement optimisé les processus internes, mais elle a aussi considérablement amélioré les résultats commerciaux. Western Digital a connu une augmentation de 22 % de son chiffre d’affaires global et une augmentation remarquable de 400 % des taux de conversion de l’e-commerce, dépassant de loin son objectif initial de 50 %. Ce succès démontre l’impact puissant d’une localisation efficace et évolutive sur les marchés internationaux et l’engagement client.