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Gestión de contenido más inteligente para aumentar las reservas

Contenido multilingüe en páginas web, aplicaciones, motores de reservas y servicios de atención al cliente. Basado en la experiencia en viajes para impulsar las reservas y la fidelización de clientes.

  • Localización de páginas web, aplicaciones y motores de reservas
  • Atención al cliente en múltiples idiomas
  • Soluciones para cada mercado
Una terminal aeroportuaria concurrida, con viajeros en pasarelas móviles, que transmite el ritmo frenético de los viajes y el transporte aéreo modernos.

Las principales organizaciones de viajes y hostelería confían en TransPerfect

  • American Airlines
  • Lufthansa
  • Mandarin Oriental
  • Avis
  • Emirates
  • Marriott
  • Ihg
  • Costa
  • Visit Estonia
  • Hilton
  • United Airlines
  • TUI
Lo que hacemos

Ayudamos a las marcas de viajes globales a conectar con sus clientes

Conecte con los viajeros sin importar donde estén. Cubrimos todos los puntos de contacto donde el idioma importa, desde sitios web y portales de reservas hasta entretenimiento a la carta y eventos en vivo.

  • Creación de contenido

    Impulse las reservas con contenido diseñado para cada etapa de la experiencia del huésped. La velocidad de la IA combinada con la experiencia humana le ayudará a crear, perfeccionar y lanzar activos globales con mayor rapidez.

  • Marketing digital

    Atraiga y fidelice a clientes en todos los mercados, a gran escala. Soluciones de marketing de contenido con IA, SEO y SEM internacionales, inteligencia de mercado y rendimiento de contenido.

  • Localización

    Diríjase a su cliente en su idioma nativo. Localización integral de su sitio web, aplicación y portal de reservas, combinando nuestra tecnología GlobalLink, inteligencia artificial y lingüistas nativos.

  • Asistencia al cliente

    Interactúe con clientes de todo el mundo. Un paquete completo de servicios de traducción para correo electrónico, chat y centros de atención telefónica. Agentes de IA para consultas rutinarias, para que sus equipos puedan centrarse en las interacciones que requieren un toque humano.

  • Interpretación en vivo y eventos

    Comuníquese con cada representante, en su idioma, sin dificultades. Interpretación humana y con IA en tiempo real para conferencias, eventos hoteleros y reuniones de cualquier tamaño.

  • Soluciones audiovisuales

    Asegúrese de que sus pasajeros se entretengan durante todo el viaje, independientemente del idioma que hablen. Nuestra completa gama de soluciones multimedia abarca desde la producción de vídeo hasta la locución y el doblaje.

  • Formación y aprendizaje en línea

    Diseñe y adapte la formación multilingüe para su plantilla. Nuestros servicios prácticos están adaptados a los desafíos de su negocio.

  • Descubrimiento electrónico

    Tecnología y servicios de descubrimiento electrónico diseñados para la complejidad transfronteriza. Asistimos en la recopilación, tratamiento, análisis y revisión de pruebas de manera eficiente.

Soluciones a medida para todos los segmentos del sector de los viajes y la hostelería

  • Haga que su agencia destaque entre los clientes de todo el mundo. Desde el contenido de la página web y las redes sociales hasta el servicio de atención al cliente, ofrezca a sus clientes contenido preciso y de alta calidad, así como asistencia en su propio idioma para cada etapa de su viaje.

  • Ofrezca una experiencia a bordo personalizada. Desde el momento en que descubren su sitio web hasta el proceso de reserva, el registro y la experiencia a bordo, ofrezca a todos sus pasajeros contenido preciso y de alta calidad en su propio idioma para cada aspecto de su crucero. 

  • Atraiga a turistas de todo el mundo. Nuestros especialistas se basan en su experiencia directa en el sector para desarrollar una estrategia lingüística global adaptada a sus mercados, maximizando el retorno de la inversión y aprovechando al máximo su presupuesto.

  • Ofrezca experiencias coherentes y preparadas para el cliente en todos los mercados con una estrategia de globalización diseñada para el sector aéreo. TransPerfect combina la experiencia en el sector de las aerolíneas, servicios lingüísticos de alta calidad y tecnología para ayudarle a comunicarse con claridad con los pasajeros en cualquier idioma.

     

  • Desde las descripciones de las propiedades en línea hasta el proceso de reserva, el registro de entrada y la experiencia in situ, ofrezca a sus huéspedes contenido preciso y de alta calidad en su propio idioma para cada aspecto de su experiencia en el hotel. 

  • Lleve a sus pasajeros a donde necesiten ir, en cualquier idioma. Desde las descripciones de los vehículos en línea hasta el proceso de reserva y la experiencia in situ, ofrezca a sus clientes contenido preciso y de alta calidad en su propio idioma para cada etapa de su viaje. 

Agencias de viajes en líneaLíneas de crucerosUna pareja con mochilas pasa junto a un impresionante templo tailandés en un entorno urbano. Un hombre caminando por el aeropuerto.Viajes y hosteleríaVista interior de un coche de noche con un conductor que utiliza un teléfono inteligente para navegar por las calles de la ciudad.
Mujer trabajando con su portátil en tareas de traducción y localización.
Localización

Localización completa de sitios web y aplicaciones para viajes internacionales

Desde la página de inicio hasta el proceso de reserva, adaptamos cada aspecto de su experiencia digital al contexto local. Gracias a la tecnología de GlobalLink®, nuestra plataforma se conecta directamente a su CMS y a su sistema de automatización de marketing, lo que garantiza actualizaciones rápidas y una localización fluida.

  • Revisión humana y mediante IA para garantizar la exactitud y la coherencia de marca
  • Traducciones entregadas a su CMS
  • Localización de aplicaciones
  • Expertos profesionales subcontratados
Quiénes somos

Conéctese con una red de especialistas y expertos listos para ayudarle

Con las personas en el centro de todo lo que hacemos, TransPerfect continúa colaborando con marcas globales para resolver desafíos empresariales a través de servicios de idiomas y traducción que mejoran la comunicación en todo el mundo.

  • Más de 150
    ciudades en todo el mundo
  • Más de 10 000
    miembros del equipo en todo el mundo
  • Más de 10 000
    lingüistas y expertos certificados
  • Más de 400 000
    proyectos completados cada año
Lo que dicen nuestros clientes

Por qué a las marcas inteligentes les encanta trabajar con nosotros

  • TransPerfect ha sido muy flexible y nos ha ayudado mucho a gestionar estos contenidos. En los dos primeros meses tras el lanzamiento de las traducciones, las descargas de la aplicación por parte de usuarios cuyo idioma preferido era el español o el chino aumentaron un 146 %, y las compras dentro de la aplicación para el mismo grupo demográfico aumentaron un 315 %

    Testimonio de cliente - cuadrado de 1024
    Tatiana Barrera
    SPM, Royal Caribbean International
    Logotipo Royal Caribbean negro
  • Mandarin Oriental confía en TransPerfect como socio por diversos motivos. Llevo mucho tiempo en el sector y he visto el éxito de otras empresas que utilizan los servicios de TransPerfect. Para nosotros, sin embargo, la atención a la calidad y al detalle, así como la relación que hemos mantenido durante todo el proceso, son fundamentales para nuestro éxito y nuestra oferta de servicios.

    Testimonio de cliente - cuadrado de 1024
    Jamie Cole
    Vicepresidente de E-commerce y Digital, Mandarin Oriental Hotel Group
    Mandarin Oriental
  • TransPerfect ofrece auténticas soluciones integrales. Nuestras necesidades son muy específicas, y siempre saben adaptarse a ellas y ampliar sus soluciones cuando es necesario.

    Testimonio de cliente - cuadrado de 1024
    Pedro Noda
    Gerente de Contenido Global y Localización, American Airlines
    American Airlines

Sea cual sea el desafío, encontraremos la solución.

Nuestros expertos comprenderán sus necesidades y le recomendarán la mejor solución.

Cómo funciona

  • 1Revisaremos su solicitud para entender sus necesidades
  • 2Un experto se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas
  • 3Le recomendaremos la solución que mejor se adapte a sus objetivos
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