Usamos cookies para ayudarle a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Encontrará información detallada sobre cada una de las cookies bajo cada categoría de consentimiento a continuación.
Las cookies categorizadas como “Necesarias” se guardan en su navegador, ya que son esenciales para permitir las funcionalidades básicas del sitio web....
Las cookies necesarias son cruciales para las funciones básicas del sitio web y el sitio web no funcionará de la forma prevista sin ellas.Estas cookies no almacenan ningún dato de identificación personal.
Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras características de terceros.
Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas el número de visitantes, el porcentaje de rebote, la fuente de tráfico, etc.
Las cookies de rendimiento se utilizan para comprender y analizar los índices de rendimiento clave del sitio web, lo que ayuda a proporcionar una mejor experiencia de usuario para los visitantes.
Las cookies publicitarias se utilizan para entregar a los visitantes anuncios personalizados basados en las páginas que visitaron antes y analizar la efectividad de la campaña publicitaria.
Otras cookies no categorizadas son las que se están analizando y aún no se han clasificado en una categoría.
Interactúe con los clientes en cualquier mercado, en su propio idioma. TransPerfect se encarga del soporte multilingüe a clientes, la estrategia digital, la formación en cumplimiento normativo y la gestión de personal, para que pueda ampliar su base de clientes sin añadir complejidad ni riesgos regulatorios.
En el sector de los servicios financieros, cumplir con los criterios normativos, proteger los datos confidenciales y brindar experiencias excepcionales al cliente son aspectos innegociables. Ofrecemos soluciones para bancos, cooperativas de crédito, empresas innovadoras de criptomonedas, gestoras de inversiones, aseguradoras, empresas fintech y consultoras que impulsan los ingresos y reducen los costes operativos. Nuestros socios observan resultados cuantificables, como una captación de clientes más rápida y un mejor rendimiento entre los distintos departamentos.
Todos nuestros servicios están diseñados para responder a las necesidades del sector financiero: soporte al cliente que escala, operaciones de contenidos eficientes, flujos de trabajo de cumplimiento normativo sólidos y tecnología que lo conecta todo.
Ofrecemos servicios especializados de traducción y revisión para contratos, materiales de gobernanza y documentación legal. Gestión precisa y confidencial en todas las jurisdicciones e idiomas.
Brinde soporte a las interacciones con clientes multilingües en centros de contacto y sucursales con servicios de interpretación bajo demanda que mantengan una calidad de servicio uniforme.
Diseñe e imparta programas de formación multilingües para empleados, equipos de producto y partes interesadas. Desde la estrategia de contenido hasta su lanzamiento, en cualquier idioma.
Amplíe sus equipos con talento multilingüe y cualificado para puestos de marketing, operaciones y tecnología. Asignaciones flexibles de más de 6 meses que mantienen sus cuentas saneadas y sus proyectos en marcha.
Reduzca la carga que supone contratar, formar y gestionar la rotación de personal con servicios especializados de soporte de atención entrante y saliente, así como de control de calidad, diseñados para instituciones financieras que necesitan una capacidad fiable y escalable.
Cree y mantenga experiencias web multilingües que lleguen a nuevos públicos e impulsen la participación. Mantenga el contenido preciso, actualizado y pertinente a nivel local en todos los mercados.
Gestione comunicaciones reguladas, documentos informativos y presentaciones regulatorias mediante flujos de trabajo multilingües diseñados para organizaciones financieras. Precisos, seguros y concebidos para contenidos de alta exigencia.
Ofrezca experiencias de banca digital y tecnología financiera uniformes en todos los mercados. Localice las interfaces, el contenido y la funcionalidad para que los clientes puedan interactuar plenamente en su idioma preferido.
Las instituciones financieras que operan mundialmente necesitan algo más que proveedores competentes. Necesita un socio que integre la captación de clientes, la fidelización, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa en un programa coherente. Eso es lo que ofrece esta alianza.
Los agentes capacitados en sus productos, procesos y tono brindan un servicio en más de 200 idiomas sin el coste de desarrollarlo internamente. Su servicio de atención al cliente se mantiene ágil, coherente y alineado con su marca.
Treinta años trabajando con instituciones financieras construyen una profunda comprensión que hacemos evidente en nuestro trabajo. Nuestro modelo es una asociación integrada, no un procesamiento de proveedores. En cada interacción se integra la comprensión del panorama normativo, la presión sobre los márgenes y lo que se necesita para atender a los clientes en todos los idiomas y mercados.
Las cifras que muestran por qué somos el socio al que acuden instituciones como la suya cuando hay mucho en juego y el margen de error es mínimo.
La burocracia regulatoria y los rápidos cambios del mercado: sortear ambos es el mayor desafío para el capital privado.
El enfoque tradicional de traducción de un importante banco de inversión global estaba creando un cuello de botella en sus operaciones
Ante el crecimiento de su base de clientes multilingües y su compromiso con una banca inclusiva, uno de los tres principales bancos nacionales de Estados Unidos necesitaba replantearse cómo prestaba atención al cliente a través de su extensa red de centros de contacto.
Es una colaboración única, porque nos permite ofrecer de forma conjunta a nuestros clientes comunes una tecnología que abarca realmente todo el proceso de globalización, de principio a fin.
