オンライン旅行代理店向け言語サービス

トランスパーフェクトは、グローバルコンテンツ戦略の策定から、予約エンジンコンテンツの翻訳、複数チャネルにそれぞれ特化したコンテンツの作成まで、総合的なサービスを提供しています。また、複数言語でのスタッフトレーニングや、多言語に対応するコールセンターサービスの提供、人工知能（AI）によるライブチャットやチャットボットサービスの提供も行っています。

世界中の利用者にアピールできる旅行代理店サービスを支援

WebサイトやSNSのコンテンツから顧客サービスに至るまで、旅行に関わるすべてのプロセスでは質の高い正確なコンテンツやサポートを利用者の言語で提供することが重要です。トランスパーフェクトは1万人以上の翻訳者からなるグローバルネットワークに加え、旅行業界の知識を豊富に持つ社内コンサルタントも擁しています。サイトを訪問した瞬間から旅行を予約するまでのプロセス全体において、利用者が希望する言語でプロセスを進められるようなコンテンツ制作をサポートします。

弊社のソリューション

ビジネスのグローバルな展開、拡大を支援し、力を最大限に発揮できるようサポート

予約エンジンのローカリゼーション

確実にリピーターを獲得するためには、完全にローカライズされた予約エンジンの構築がカギとなります。GlobalLinkテクノロジーは、ほぼ全ての主要CMS、データベース、各種eコマースプラットフォームとシームレスに統合できます。

詳細

ウェブサイトのローカリゼーション

多言語でのウェブサイトの作成、立ち上げ、最適化は、最小限のプロジェクト管理や IT の関与を必要とする GlobalLink テクノロジーを使用すると、簡単、迅速、かつ費用対効果が高く、サイトをわずか 30 日で稼働させることができます。

詳細

コールセンターサポート・BPO

お客様の顧客が日本語を話せなくても問題ございません。世界中のコールセンターをサポートするために、サービスとテクノロジーの両面でソリューションを提供します。

詳細

コンテンツの作成と管理

当社のソースからソースへのプロセスは、グローバル化された執筆、編集、およびコンテンツ構造化技術と最先端の翻訳メモリツールを組み合わせたものです。

詳細

多文化マーケティング

キャンペーンのライフサイクル全体で効率を高めるために、当社の専門のコピーライターとマーケティング言語学者とテクノロジーを使用して、新しい市場のブランディング、マーケティング、および広告をターゲットにします。

詳細

カスタマーサポート

弊社は、コンタクトセンター、電話通訳、チャット、などの世界中の顧客を繋ぐ全ての言語サービスを提供しています。テクノロジーの力でさらに品質を向上していきます。

詳細

緊急対応に関する言語

緊急時には、優先順位の高いローカライズコンテンツを迅速かつ正確に翻訳して提供し、世界各国の利用者と従業員が時差の影響を大きく受けることなく最新情報を閲覧できるようにします。

詳細

研修・eラーニング

当社の専任のトレーニングおよび eラーニングソリューションチームは、グローバルな労働力の構築と最大化に関連する課題を克服するのに役立つさまざまなサービスを提供します。

詳細

法務ソリューション

TransPerfect Legal Solutions は、証拠開示プロセスを通じて明確性、可視性、予測可能性を備えたガイダンスを提供します。

詳細

お客様事例

ご愛顧いただいているお客様

ルフトハンザドイツ航空は、Adobe Experience ManagerとGlobalLinkを連携しています。

ユナイテッド航空は、トランスパーフェクトのGlobalLink®テクノロジーで新たな高みへ到達しています。

ハワイアン航空は、トランスパーフェクトとともに翻訳プロセスを改善しています。

Pestana Hotel Groupは、多言語化によりウェブサイト経由の売上高が75％以上増加しています。

マンダリンオリエンタルは、翻訳ワークフローの自動化により業務効率をさらに高めています。

ロイヤル・カリビアンは、GlobalLink® Applangaを導入し、リアルタイムでのモバイルアプリのローカライゼーションを実現しています。

パンパシフィックホテルズグループは、中国のウェブサイトトラフィックが466%増加しています。

Barceló Hotelsは、翻訳コストを45万ユーロ削減しています。

コスタクルーズは、GlobalLink®を導入し、ウェブサイトを20の市場向けに12言語に翻訳しています。

ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドは、フランス語圏の顧客による売上高が63％増加しています。

The Palm Beachesは、15,000ものウェブページの翻訳にGlobalLink® OneLinkを活用しています。

TUIは、Applangaを導入し、アプリのローカライゼーションプロセスを効率化しています。

バンコクエアウェイズは、トランスパーフェクトのGlobalLink®テクノロジーで新たな高みへ到達しています。

Jungfraubahnenは、トランスパーフェクトの協力により、eコマースで目標以上の売上高を達成しています。

Lastminute.comは、トランスパーフェクトの革新的なワークフローを導入し、多言語戦略を進めています。

SITAは、GlobalLink® OneLinkを活用し、顧客との距離を縮めています。

ヒルトンは、トランスパーフェクトの多言語eラーニングソリューションで世界トップクラスの教育環境をさらに強化しています。

大韓航空は、GlobalLink®テクノロジーで「Excellence in Flight」を実現しています。

世界有数の航空会社がGlobalLinkを導入し、コストを削減している事例について、Forrester Researchのレポートでご覧ください。

大手ホテルグループがGlobalLinkを導入し、翻訳コストの削減とコンテンツ制作時間の短縮に成功した事例について、Forrester Researchのレポートでご覧ください。

海外展開をお考えですか？

私たちは、お客様が、あらゆる言語で製品やサービスを世界中の市場に展開し、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供することをお手伝いします。

フォームに記入して情報を依頼する

https://gateway.transperfect.com/home でアカウントを作成し、質問を送信してください。

コメント：

トランスパーフェクトのメルマガを購読する

このフォームを送信することにより、このウェブサイトのプライバシーポリシーと条件に同意したことになります。