レンタカー会社向け言語サービス

トランスパーフェクトはレンタカー業界に総合的なサービスを提供しており、グローバルコンテンツ戦略から、店舗のポスターや操作端末、ウェブサイトやアプリ用コンテンツ、複数チャネルにそれぞれ特化したコンテンツ作成まで、多岐にわたるサービスを手掛けています。また、多言語でのスタッフトレーニングや、複数言語に対応するコールセンターサービスの提供も行っています。

利用客が目的地に到着できるよう、あらゆる言語でサポート

オンラインでの自動車説明から予約プロセス、店舗での手続きにいたるまで、レンタカーにまつわるプロセスのあらゆるステップを利用者が母国語で行えるよう、正確かつ質の高いコンテンツを提供することが重要です。トランスパーフェクトは、知識の豊富なリソースを十分に擁しており、利用者が自動車の鍵を受け取った瞬間から、自動車を返却するに至るまで、正確かつパーソナライズされた言語サービスを提供し、あらゆる段階において利用者をサポートします。各種分野の専門知識を有する1万人以上の翻訳者からなる弊社のグローバルネットワークは、170か国以上の言語に対応。ビジネスをグローバルに拡大するための強力なサポートを提供します。トランスパーフェクトは世界中に知識豊富なプロの翻訳者を1万人以上擁しています。業界に精通した翻訳者を割り当てることで、正確な翻訳だけにとどまらず、ターゲットとなる利用者の文化的側面を正しく反映した翻訳を提供することができます。予算と戦略を最大限活用しつつ、目まぐるしく変化する広範なニーズに対応してきた実績が買われ、世界の名だたるレンタカー会社から信頼を寄せていただいています。

弊社のソリューション

ビジネスのグローバルな展開、拡大を支援し、力を最大限に発揮できるようサポート

予約エンジンのローカリゼーション

確実にリピーターを獲得するためには、完全にローカライズされた予約エンジンの構築がカギとなります。GlobalLinkテクノロジーは、ほぼ全ての主要CMS、データベース、各種eコマースプラットフォームとシームレスに統合できます。

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ウェブサイトのローカリゼーション

多言語でのウェブサイトの作成、立ち上げ、最適化は、最小限のプロジェクト管理や IT の関与を必要とする GlobalLink テクノロジーを使用すると、簡単、迅速、かつ費用対効果が高く、サイトをわずか 30 日で稼働させることができます。

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カスタマーサポート

当社は、コンタクトセンター、電話通訳、チャット、および世界中の顧客と関わるその他の方法のためのサービスとテクノロジーに裏打ちされたソリューションの完全なスイートを開発しました。

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コンテンツの作成と管理

当社のソースからソースへのプロセスは、グローバル化された執筆、編集、およびコンテンツ構造化技術と最先端の翻訳メモリツールを組み合わせたものです。

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グローバルブランド管理

グローバルブランドを計画、実行、管理し、世界中の視聴者をターゲットにしたメッセージになるようにします。

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コールセンターサポート・BPO

お客様の顧客が日本語を話せなくても問題ございません。世界中のコールセンターをサポートするために、サービスとテクノロジーの両面でソリューションを提供します。

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緊急時の翻訳サービス

緊急時には、優先順位の高いローカライズコンテンツを迅速かつ正確に翻訳して提供し、世界各国の利用者と従業員が時差の影響を大きく受けることなく最新情報を閲覧できるようにします。

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言語・異文化トレーニング

トランスパーフェクトの言語スペシャリスト認定プログラムを使用して、お客様にとって最も重要な分野の翻訳者を評価します。

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研修・eラーニング

当社の専任のトレーニングおよび eラーニングソリューションチームは、グローバルな労働力の構築と最大化に関連する課題を克服するのに役立つさまざまなサービスを提供します。

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お客様事例

ご愛顧いただいているお客様

ルフトハンザドイツ航空は、Adobe Experience ManagerとGlobalLinkを連携しています。

ユナイテッド航空は、トランスパーフェクトのGlobalLink®テクノロジーで新たな高みへ到達しています。

ハワイアン航空は、トランスパーフェクトとともに翻訳プロセスを改善しています。

Pestana Hotel Groupは、多言語化によりウェブサイト経由の売上高が75％以上増加しています。

マンダリンオリエンタルは、翻訳ワークフローの自動化により業務効率をさらに高めています。

ロイヤル・カリビアンは、GlobalLink® Applangaを導入し、リアルタイムでのモバイルアプリのローカライゼーションを実現しています。

パンパシフィックホテルズグループは、中国のウェブサイトトラフィックが466%増加しています。

Barceló Hotelsは、翻訳コストを45万ユーロ削減しています。

コスタクルーズは、GlobalLink®を導入し、ウェブサイトを20の市場向けに12言語に翻訳しています。

ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールドは、フランス語圏の顧客による売上高が63％増加しています。

The Palm Beachesは、15,000ものウェブページの翻訳にGlobalLink® OneLinkを活用しています。

TUIは、Applangaを導入し、アプリのローカライゼーションプロセスを効率化しています。

バンコクエアウェイズは、トランスパーフェクトのGlobalLink®テクノロジーで新たな高みへ到達しています。

Jungfraubahnenは、トランスパーフェクトの協力により、eコマースで目標以上の売上高を達成しています。

Lastminute.comは、トランスパーフェクトの革新的なワークフローを導入し、多言語戦略を進めています。

SITAは、GlobalLink® OneLinkを活用し、顧客との距離を縮めています。

ヒルトンは、トランスパーフェクトの多言語eラーニングソリューションで世界トップクラスの教育環境をさらに強化しています。

大韓航空は、GlobalLink®テクノロジーで「Excellence in Flight」を実現しています。

世界有数の航空会社がGlobalLinkを導入し、コストを削減している事例について、Forrester Researchのレポートでご覧ください。

大手ホテルグループがGlobalLinkを導入し、翻訳コストの削減とコンテンツ制作時間の短縮に成功した事例について、Forrester Researchのレポートでご覧ください。

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私たちは、お客様が、あらゆる言語で製品やサービスを世界中の市場に展開し、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供することをお手伝いします。

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