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Intelligentere Content-Operations für mehr Buchungen

Mehrsprachige Inhalte für Web, Apps, Buchungssysteme und Kundenservice. Basierend auf Reiseexpertise, um Kundenbindung und Anzahl der Buchungen zu erhöhen.

  • Lokalisierung über Web, Apps und Buchungssysteme hinweg
  • Mehrsprachiger Kundensupport
  • Lösungen für jeden Markt
Ein belebtes Flughafenterminal mit Reisenden auf Fahrsteigen, das die schnelllebige Energie des modernen Flugverkehrs und Transits einfängt.

Führende Unternehmen aus der Reise- und Gastgewerbebranche vertrauen auf TransPerfect

  • American Airlines
  • Lufthansa
  • Mandarin Oriental
  • Avis
  • Emirates
  • Marriott
  • IHG
  • Costa
  • Visit Estonia
  • Hilton
  • United Airlines
  • TUI
Was wir anbieten

Wir unterstützen weltweit tätige Reiseveranstalter dabei, den Kontakt zu ihren Kunden zu pflegen

Erreichen Sie Reisende, wo immer sie sich auf der Welt befinden. Wir decken jeden Kontaktpunkt ab, an dem Sprache eine Rolle spielt – von Websites und Buchungssystemen bis hin zu On-Demand-Entertainment und Live-Events.

  • Content-Erstellung

    Steigern Sie Ihre Buchungszahlen mit Inhalten, die speziell auf Ihre jeweiligen Gäste zugeschnitten sind. Das Tempo moderner KI kombiniert mit menschlicher Expertise, sodass Sie globale Assets schneller erstellen, verfeinern und veröffentlichen können.

  • Digitales Marketing

    Gewinnen und binden Sie Kunden in jedem Markt – in großem Maßstab. KI-Content-Marketing-Lösungen, internationale Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM), Marktbeobachtung und Content-Performance.

  • Lokalisierung

    Sprechen Sie Ihre Kunden in ihrer Muttersprache an. End-to-End-Lokalisierung Ihrer Website, App und Buchungssystem – kombiniert mit unserer GlobalLink-Technologie, KI und muttersprachlichen Linguisten.

  • Kundensupport

    Interagieren Sie mit Kunden auf der ganzen Welt. Ein umfassendes Angebot an Übersetzungen für E-Mail, Chat und Callcenter. KI-Agenten für Routineanfragen, damit sich Ihre Teams auf Interaktionen konzentrieren können, die eine menschliche Note erfordern.

  • Live-Dolmetschen und Veranstaltungen

    Kommunizieren Sie reibungslos mit allen Teilnehmenden in ihrer Sprache. Echtzeit-KI- und menschliches Dolmetschen für Konferenzen, Hotelveranstaltungen und Meetings jeder Größe.

  • Medienlösungen

    Sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste während ihrer gesamten Reise unterhalten werden, egal welche Sprache sie sprechen. Unser umfassendes Angebot an Medienlösungen deckt alle Bereiche ab, von der Videoproduktion bis hin zu Voice-over und Synchronisation.

  • Schulung und E-Learning

    Erstellen und lokalisieren Sie mehrsprachige Schulungen für Ihre Belegschaft. Unsere praxisnahen Dienstleistungen sind auf Ihre geschäftlichen Herausforderungen zugeschnitten.

  • eDiscovery

    eDiscovery-Technologie und -Services, zugeschnitten auf grenzüberschreitende, komplexe Herausforderungen. Wir unterstützen Sie beim effizienten Erfassen, Verarbeiten, Analysieren und Prüfen von Beweismitteln.

Maßgeschneiderte Lösungen für alle Bereiche der Reise- und Gastgewerbebranche

  • Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Agentur bei Kunden auf der ganzen Welt von anderen abhebt. Von Inhalten auf Ihrer Website und in sozialen Medien bis hin zum Kundenservice: Bieten Sie Ihren Kunden in jeder Phase ihrer Reise präzise, hochwertige Inhalte und Unterstützung in ihrer eigenen Sprache.

  • Bieten Sie ein personalisiertes Erlebnis an Bord. Vom Entdecken Ihrer Website über den Buchungsprozess, den Check-in bis hin zum Erlebnis an Bord: Bieten Sie all Ihren Passagieren präzise und hochwertige Inhalte in ihrer jeweiligen Sprache für jeden Aspekt ihres Kreuzfahrterlebnisses. 

  • Ziehen Sie Touristen aus aller Welt an. Unsere Spezialisten stützen sich auf Branchenerfahrung aus erster Hand, um eine auf Ihre Märkte zugeschnittene globale Sprachstrategie zu entwickeln – dabei maximieren sie den ROI und nutzen Ihr Budget optimal aus.

  • Bieten Sie in jedem Markt konsistente, kundenorientierte Erlebnisse mit einer Globalisierungsstrategie, die für die Luftfahrtbranche entwickelt wurde. TransPerfect kombiniert Expertise im Luftfahrtsektor, hochwertige Sprachdienstleistungen und Technologie, damit Sie mit Passagieren in jeder Sprache klar kommunizieren können.

     

  • Von Hotelbeschreibungen online über den Buchungsprozess und den Check-in bis hin zum Aufenthalt vor Ort – bieten Sie Ihren Gästen für jeden Aspekt ihres Hotelaufenthalts präzise und hochwertige Inhalte in ihrer eigenen Sprache. 

  • Bringen Sie Ihre Gäste ans Ziel – in jeder Sprache. Von Online-Fahrzeugbeschreibungen über den Buchungsprozess bis hin zum Erlebnis vor Ort: Verwöhnen Sie Ihre Kunden während der gesamten Reise mit präzisen, hochwertigen Inhalten in ihrer eigenen Sprache. 

OnlinereisebürosKreuzfahrtgesellschaftenEin Paar mit Rucksäcken geht an einem beeindruckenden thailändischen Tempel in einer städtischer Umgebung vorbei. Ein Mann läuft an einem FlughafenTourismus und GastgewerbeInnenansicht eines Autos bei Nacht mit einem Fahrer, der ein Smartphone zur Navigation durch die Straßen der Stadt nutzt.
Eine Frau arbeitet an ihrem Laptop an Übersetzung und Lokalisierung
Lokalisierung

Umfassende Lokalisierung von Websites und Apps für die internationale Reisebranche

Von der Startseite bis zum Buchungsablauf lokalisieren wir jeden Teil Ihres digitalen Erlebnisses. Unsere auf GlobalLink® basierende Technologie lässt sich direkt mit Ihrem CMS und Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform verbinden, sodass Aktualisierungen zügig erfolgen und die Lokalisierung jederzeit auf Stand ist.

  • KI und menschliche Prüfung für Genauigkeit und Markenkonsistenz
  • Übersetzungen, die direkt in Ihr CMS eingespeist werden
  • App-Lokalisierung
  • Externe Fachkräfte
Wer wir sind

Greifen Sie auf ein Netzwerk von Spezialisten und Experten zu, die bereit sind, Sie zu unterstützen

Da Menschen im Mittelpunkt unseres Handelns stehen, arbeitet TransPerfect weiterhin mit globalen Marken zusammen, um geschäftliche Herausforderungen durch Sprach- und Übersetzungsdienstleistungen zu meistern, die die Kommunikation weltweit verbessern.

  • > 150
    Städte weltweit
  • > 10.000
    Teammitglieder weltweit
  • > 10.000
    Zertifizierte Sprachexperten
  • > 400.000
    Jährlich abgeschlossene Projekte
Was unsere Kunden sagen

Warum kluge Marken gerne mit uns zusammenarbeiten

  • TransPerfect war sehr flexibel und half uns dabei, diese Inhalte zu verwalten. Innerhalb der ersten zwei Monate Nutzungszeit der Übersetzungen stiegen die App-Downloads von Gästen, deren bevorzugte Sprache entweder Spanisch oder Chinesisch war, um 146 %, und die In-App-Käufe derselben demografischen Gruppen stiegen um 315 %

    Referenzkunde Square 1024
    Tatiana Barrera
    SPM, Royal Caribbean International
    Royal Caribbean, schwarz
  • Mandarin Oriental vertraut aus mehreren Gründen auf TransPerfect als Partner. Ich bin schon lange in der Branche und habe den Erfolg anderer Unternehmen gesehen, die die Dienstleistungen von TransPerfect nutzen. Für uns jedoch sind der Fokus auf Qualität und die Liebe zum Detail sowie die Beziehung, die wir während des gesamten Prozesses aufgebaut haben, grundlegend für unseren Erfolg und unser Leistungsangebot.

    Referenzkunde Square 1024
    Jamie Cole
    VP of Digital & Ecommerce, Mandarin Oriental Hotel Group
    Mandarin Oriental
  • TransPerfect liefert wirklich End-to-End-Lösungen. Unsere Anforderungen sind äußerst spezifisch, und TransPerfect passt seine Lösungen kontinuierlich an und skaliert sie, um diesen Anforderungen gerecht zu werden.

    Referenzkunde Square 1024
    Pedro Noda
    Manager, Global Content and Localization, American Airlines
    American Airlines

Was auch immer die Herausforderung ist, wir finden die Lösung.

Unsere Experten gehen individuell auf Ihre Bedürfnisse ein und empfehlen Ihnen die optimale Vorgehensweise.

Und so funktioniert es:

  • 1Wir prüfen Ihre Anfrage, um Ihre Anforderungen zu verstehen
  • 2Ein Experte wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden
  • 3Wir empfehlen Ihnen die passende Lösung für Ihre Ziele
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