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Datenschutzrichtlinie

Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt generell für personenbezogene Daten, die TransPerfect Global, Inc., TransPerfect Translations International Inc., Translations.com und alle ihre angegliederten und untergeordneten Unternehmen (zusammenfassend „TransPerfect“, „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt) in jedem beliebigen Format erhalten. TransPerfect stellt sicher, dass alle globalen, von unseren Niederlassungen verarbeiteten Daten dieser Datenschutzrichtlinie entsprechen.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Verbraucher, die unsere Website besuchen, für Kunden, für Nutzer einer der Technologieplattformen von TransPerfect sowie für unsere Anbieter und Lieferanten. Einzelheiten darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, hängen jedoch davon ab, wer Sie sind und in welcher Beziehung wir zu Ihnen stehen. Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten lesen Sie daher bitte auch die für Sie geltende Datenschutzrichtlinie:

  • Verbraucher und Kunden, einschließlich Nutzer einer der Technologieplattformen von TransPerfect, hier klicken.

  • Anbieter klicken bitte hier.

Wer sind wir?

TransPerfect ist unter Umständen der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass TransPerfect die Kontrolle über Ihre Daten hat und diese zu verschiedenen Zwecken nutzen kann, einschließlich der Übermittlung Ihrer Daten an Auftragsverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten. Je nachdem, wer Sie sind und wie unsere Beziehung zu Ihnen aussieht, kann TransPerfect auch ein Auftragsverarbeiter oder ein Unterauftragsverarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten sein.

1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten beziehen sich auf eine lebende natürliche Person, die anhand dieser Daten identifiziert werden kann oder identifizierbar ist. Eine Identifizierung kann durch die Informationen an sich oder in Verbindung mit jeder anderen Information erfolgen, die sich im Besitz des Datenverantwortlichen befindet oder die wahrscheinlich in den Besitz des Datenverantwortlichen gelangen wird. Die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann verschiedenen Datenschutzgesetzen („geltende Datenschutzgesetze“) unterliegen, darunter für Personen mit Wohnsitz im EWR und im Vereinigten Königreich („personenbezogene Daten aus der EU“) die Datenschutz-Grundverordnung der EU (im Folgenden als „GDPR“ bezeichnet).

2. Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

TransPerfect hält sämtliche seiner von der GDPR auferlegten Verpflichtungen ein, indem personenbezogene Daten auf aktuellem Stand gehalten werden, diese auf sichere Weise gespeichert und gelöscht werden, nicht übermäßig Daten erfasst oder aufbewahrt werden, personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung geschützt werden und indem gewährleistet wird, dass geeignete technische Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten eingerichtet wurden.

Die personenbezogenen Daten, die Sie an TransPerfect übermitteln (oder zuvor übermittelt haben), werden möglicherweise im Datencenter von TransPerfect in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Für genauere Informationen zu den Speicherorten und Zwecken, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nutzen Sie bitte den entsprechenden Link unter „Geltungsbereich“.

3. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Bitte klicken Sie oben unter „Geltungsbereich“ auf den entsprechenden Link zur jeweiligen Datenschutzrichtlinie, um weitere Einzelheiten zu den Kategorien personenbezogener Daten zu erfahren, die wir von Ihnen erheben.

4. Warum erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Für Einzelheiten zu den Zwecken, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, klicken Sie bitte oben unter „Geltungsbereich“ auf den entsprechenden Link zur jeweiligen Datenschutzrichtlinie.

5. Was ist die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Für Einzelheiten zu den Rechtsgrundlagen, auf deren Grundlage wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, klicken Sie bitte oben unter „Geltungsbereich“ auf den entsprechenden Link zur jeweiligen Datenschutzrichtlinie.

6. Weitere Verarbeitung

Wenn wir eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken als denen, wie sie in einer bestehenden Datenschutzrichtlinie aufgeführt werden, beabsichtigen, werden wir Ihnen eine neue Erklärung zukommen lassen, die diese neue Nutzungsform vor Beginn einer solchen Verarbeitung erläutert und entsprechende Zwecke und Verarbeitungsbedingungen beschreibt. Wo und wann auch immer es notwendig ist, werden wir vor Beginn einer neuen Verarbeitung Ihre vorherige Einwilligung einholen.

7. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Für weitere Informationen zu Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise weitergeben, klicken Sie bitte unter „Geltungsbereich“ oben auf den entsprechenden Link zur jeweiligen Datenschutzrichtlinie.

8. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es im angemessenen Umfang für unsere laufende Geschäftsbeziehung, unsere Aufzeichnungszwecke und für den Fall von potenziellen oder tatsächlichen Rechtsansprüchen oder Beschwerden notwendig ist.

9. Weiterleitung und Übertragung der Daten ins Ausland

Rahmenwerk für Datenübermittlungen: EU–USA, UK–USA sowie Schweiz–USA

TransPerfect hat gegenüber dem US-Handelsministerium zertifiziert, dass das Unternehmen bei bestimmten Übermittlungen personenbezogener Daten aus der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich in die USA die DPF-Grundsätze einhält. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt 14 weiter unten.

Rahmenwerke außerhalb des DPF

Soweit erforderlich, schließt TransPerfect vertragliche Vereinbarungen über die Übermittlung personenbezogener Daten aus den jeweiligen Ländern ab. Die Unternehmen der Firmengruppe TransPerfect haben eine Datenschutzvereinbarung abgeschlossen, die entsprechende Übertragungsbedingungen enthält, und sich gegenseitig verpflichtet, die von den einzelnen Geschäftseinheiten von TransPerfect verarbeiteten personenbezogenen Daten unter Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze zu verwalten.

Der Begriff „Verarbeitung“ personenbezogener Daten beinhaltet jeden Vorgang oder mehrere Vorgänge, die bei personenbezogenen Daten durchgeführt werden, z. B. die personenbezogenen Daten erheben, speichern, abrufen, konsultieren, verwenden, offenlegen, verbreiten oder anderweitig verfügbar machen.

Diese Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit aufgrund von Änderungen der Datenschutzgesetze ändern. Alle notwendigen Änderungen werden in einer aktualisierten Version dieser Richtlinie bekanntgegeben.

Die Datenschutzverfahren von TransPerfect sind eigenzertifiziert und spiegeln aktuelle Richtlinien zum optimalen Erreichen der Datenschutz-Compliance gemäß aktuellen rechtlichen und regulatorischen Richtlinien wider.

10. Cookies und Website-Datenschutzverfahren

Die Website von TransPerfect setzt Cookies, Zählpixel und verwandte Technologien ein. Cookies sind kleine Datendateien, die von unserer Plattform bereitgestellt und auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Unsere Website verwendet von uns oder Dritten gesetzte Cookies für verschiedene Zwecke, unter anderem um die Website zu betreiben und zu personalisieren. Cookies können auch verwendet werden, um Ihr Nutzungsverhalten auf der Website zu erfassen und Ihnen so zielgerichtete Werbung auf anderen Websites anzuzeigen.

Wenn Kunden die Website von TransPerfect besuchen, erfasst TransPerfect keine personenbezogenen Daten, Namen oder E-Mail-Adressen. Stattdessen erfasst TransPerfect nur, welcher Internetanbieter auf die Website zugegriffen hat, sowie Statistiken, welche die Anzahl an Websitebesuchern, erhaltene Anfragen und das Herkunftsland dieser Anfragen angeben. Diese Informationen werden verwendet, um unsere Website und unseren Kundenservice zu verbessern, wobei diese Informationen jedoch keine personenbezogenen Daten darstellen.

11. Abmeldung (Opting-out)

Der Cookie-Anbieter von TransPerfect ist Mitglied der Network Advertising Initiative (NAI) und hält den NAI-Verhaltenskodex ein. Sie können sich hier über das NAI-System von zielgerichteter Werbung durch uns und andere zugelassene NAI-Mitgliedsunternehmen abmelden.

Um sich vom Erhalt von Mitteilungen abzumelden, gehen Sie bitte zum Opt-Out-Portal von TransPerfect. Wenn Sie sich abmelden, erhalten Sie keine weiteren Mitteilungen über Geschäftsmöglichkeiten oder Dienstleistungen und Sie können nicht mehr auf Anwendungen innerhalb der Technologie-Suite von TransPerfect zugreifen.

12. Ihre Rechte und Ihre personenbezogenen Daten

Abhängig von Ihrem Land und/oder dem Staat, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, sowie von unserer Beziehung zu Ihnen haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die TransPerfect über Sie führt (für Personen mit Wohnsitz in der EU oder dem Vereinigten Königreich)

Das Recht zu verlangen, dass TransPerfect personenbezogene Daten korrigiert, falls sie als nicht korrekt oder nicht mehr aktuell angesehen werden (für Personen mit Wohnsitz in der EU oder dem Vereinigten Königreich)

Das Recht, eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine weitere Aufbewahrung dieser Daten für TransPerfect vom juristischen Standpunkt aus nicht mehr notwendig ist (für Personen mit Wohnsitz in der EU und dem Vereinigten Königreich)

Das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung jederzeit zu widerrufen (für Personen mit Wohnsitz in der EU oder dem Vereinigten Königreich)

Das Recht zu verlangen, dass TransPerfect Ihnen als betroffene Person Ihre personenbezogenen Daten bereitstellt und, sofern möglich, diese Daten direkt an einen anderen Datenverantwortlichen überträgt (für Personen mit Wohnsitz in der EU oder dem Vereinigten Königreich)

Das Recht, im Falle eines Rechtsstreits über die Richtigkeit oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einschränkung der weiteren Verarbeitung zu verlangen (für Personen mit Wohnsitz in der EU oder dem Vereinigten Königreich)

Das Recht, eine Beschwerde bei Regierungs- oder Datenschutzbehörden, wie in der GDPR angeführt, einzulegen (für Personen mit Wohnsitz in der EU oder dem Vereinigten Königreich)

Um Ihre Rechte auf Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Auskunft oder Einschränkung der Verarbeitung auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@transperfect.com.

Hinweis – TransPerfect behandelt alle Materialien, die uns von Kunden, Anbietern und Mitarbeitenden (zusammen als „CVEs“ bezeichnet) übermittelt werden, gemäß den bestehenden Vertraulichkeitsvereinbarungen mit diesen CVEs vertraulich. Vertraulichkeitsbestimmungen sind fester Bestandteil aller unserer Verträge mit Kunden, Anbietern und Mitarbeitenden. Jede Partei muss eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen, bevor eine Zugehörigkeit zu TransPerfect entsteht oder die Zusammenarbeit aufgenommen wird.

Alle an TransPerfect gerichteten E-Mails (weltweit) werden über einen Spam-Filter eines Drittanbieters (AppRiver) mit Standort in den USA umgeleitet. Das bedeutet, dass jede E‑Mail, die außerhalb der USA versendet wird und deren Ziel ebenfalls außerhalb der USA liegt, trotzdem vor der Zustellung an den gewünschten Empfänger über die USA geleitet werden muss.

TransPerfect setzt ein Netzwerk aus über 8.000 freiberuflich tätigen Vendoren bei seinen Übersetzungsprozessen ein. Sie erhalten unter Umständen infolge des Auftrags den Namen des Kunden, für den sie arbeiten, aber keine personenbezogenen Daten zu diesem Kunden, es sei denn, diese Kontaktinformationen werden für den Auftrag benötigt (bei Dolmetschprojekten vor Ort, Dokumentenprüfung vor Ort usw.). Diese freiberuflich tätigen Anbieter können auch auf personenbezogene Daten in den Quelldokumenten und Referenzmaterialien, die ihnen für die Übersetzung geschickt werden, zugreifen. In jedem Fall unterliegen unsere freiberuflich tätigen Anbieter jedoch Vertraulichkeitsverpflichtungen, denen zufolge sie sich dazu verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln und nur gemäß ihren Projekten zu verwenden.

Alle Anbieter, die personenbezogene Daten von Bürgern oder Einwohnern des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz verarbeiten, sind verpflichtet, die Datenschutzvereinbarung für den EWR, das Vereinigte Königreich und die Schweiz sowie die EU-Standardvertragsklauseln zu unterzeichnen. Diese Dokumente behandeln übliche Anforderungen bezüglich Hinweis, Wahlmöglichkeit, Weiterübermittlung, Auskunftsrecht, Sicherheit, Datenintegrität und Durchsetzung in Bezug auf personenbezogene Daten. Nach geltendem Recht hat ein Anbieter das Recht, seine Arbeitsbeziehung zu TransPerfect zu beenden und die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Soweit gesetzlich zulässig, bewahrt TransPerfect jedoch weiterhin alte Geschäftsunterlagen auf eine solche Weise auf, dass frühere Kenntnisse und Geschäftsbeziehungen bei möglicherweise später auftretenden rechtlichen oder regulatorischen Anfragen abrufbar sind. Diese Vorgehensweise ist im besten Interesse beider Parteien, sodass eine Abfrage von Informationen zu einer bestimmten Angelegenheit möglich ist, aber ausreichend diskret abläuft, damit TransPerfect den betroffenen Anbieter nicht aus Versehen für zukünftige Projekte kontaktiert.

Wahl – Kunden von TransPerfect können darüber entscheiden, auf welche personenbezogenen Daten zugegriffen wird und welche verwendet oder aufbewahrt werden. Um mit unseren Kunden Geschäfte zu tätigen, ist es notwendig, Kontaktinformationen und spezifische Rechnungsinformationen einzuholen, wobei der Umfang der gespeicherten Informationen jederzeit mit einem Kundenbetreuer von TransPerfect besprochen werden kann. Falls darüber hinaus bestimmte Bedenken zu personenbezogenen Daten, die bereitgestellt werden (z. B. Quelltext, Referenzmaterialien), bestehen, empfehlen wir, diese Informationen vor ihrem Versand an TransPerfect entsprechend zu redigieren oder mit Ihrem Kundenbetreuer von TransPerfect alternative Lösungen zu besprechen. Zudem können weitere Maßnahmen wie die erzwungene Anonymisierung der Informationen und die Beschränkung der Übersetzungsarbeit auf anonymisierte Daten ergriffen werden.

Um die Anforderungen unserer Kunden besser zu erfüllen und weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen bereitzustellen, kann TransPerfect von Zeit zu Zeit Informationen über zusätzliche von uns angebotene Dienstleistungen verschicken. Sollte ein Kunde entscheiden, diese Informationen nicht erhalten zu wollen, kann er sich von der Zusendung dieser Informationen durch entsprechende Mitteilung an seinen Kundenbetreuer oder durch Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten von TransPerfect abmelden.

Zugang und Berichtigung – Alle CVEs können gemäß geltendem Recht zusätzlich zur Bestätigung von Inhalten der sie betreffenden personenbezogenen Daten vom Datenschutzbeauftragten von TransPerfect eine Kopie der personenbezogenen Daten, wie sie TransPerfect von ihnen erhoben hat, anfordern. Gemäß geltendem Recht hat jeder CVE das Recht, falsche Informationen zu berichtigen, zu ändern oder zu löschen.

Kunden ist dies möglich, indem sie sich an ihren Kundenbetreuer oder den Datenschutzbeauftragten von TransPerfect wenden.

Sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer Prüfung durch eine Registrierungsstelle oder Aufsichtsbehörde erfolgt, wird TransPerfect diese Daten ohne die Zustimmung des CVE nicht an Dritte weitergeben.

Anbieter können hierfür privacy@transperfect.com kontaktieren, eine spezielle E-Mail-Adresse, an die solche Anfragen direkt gesendet werden können.

Datenintegrität – TransPerfect bemüht sich darum, sicherzustellen, dass alle Daten korrekt, aktualisiert und relevant für den vorgesehenen Verwendungszweck aufbewahrt werden, und ergreift alle erforderlichen Schritte, um zu gewährleisten, dass die Daten korrekt, vollständig und aktuell sind. Dieses Verfahren wird durch regelmäßige E-Mail- und schriftliche Korrespondenz mit CVEs erfüllt. Es wird jedoch dringend empfohlen, dass CVEs die Informationen, wie sie an TransPerfect übermittelt werden, laufend kontrollieren, eigenständig Zugang zu personenbezogenen Daten anfordern und TransPerfect erforderliche Korrekturen mitteilen.

Datensicherheit – TransPerfect hat strenge physische und logische Sicherheitsverfahren eingerichtet, um zu gewährleisten, dass alle Unterlagen in digitaler und Papierform gesichert sind (diese Richtlinie kann Kunden auf schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten von TransPerfect zur Verfügung gestellt werden). Auf diese Unterlagen können nur autorisierte Mitarbeitende zugreifen. Alle kritischen Systeme (z. B. Server) sind nur für einen kleinen Kreis autorisierter Mitarbeitender zugänglich. Die Informationssicherheit von TransPerfect wird intern verwaltet und regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass sie den Verfahren von TransPerfect sowie empfohlenen Branchenstandards entspricht.

Rechte im Rahmen des kalifornischen „Shine the Light“-Gesetzes. Das kalifornische „Shine the Light“-Gesetz (Kalifornisches Zivilgesetzbuch § 1798.83) ermöglicht es Einwohnern Kaliforniens, die uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, von uns kostenlos Auskunft darüber zu verlangen und zu erhalten, welche personenbezogenen Daten (sofern vorhanden) wir an Dritte zu deren eigenen Direktmarketingzwecken weitergegeben haben. Um eine Anfrage gemäß dem kalifornischen „Shine the Light“-Gesetz zu stellen, rufen Sie bitte +1 646 589 6769 an oder senden Sie eine E-Mail an privacy@transperfect.com. Anfragen können einmal pro Jahr gestellt werden.

13. Kontaktinformationen

TransPerfect verpflichtet sich dazu, Beschwerden im Zusammenhang mit der Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beizulegen. Zur Ausübung entsprechender Rechte, bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an:

Datenschutzbeauftragter
TransPerfect
Europa: +48 (22) 104 2990
USA/weltweit: +1 646 589 6769
privacy@transperfect.com

Sie können Anfragen betroffener Personen oder Compliance-Anliegen über ein Online-Formular einreichen (hier klicken).

TransPerfect wird sich darum bemühen, alle Beschwerden zeitnah zu bearbeiten.

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein oder sollte sich Ihre Beschwerde durch die Kontaktaufnahme mit uns nicht klären lassen, können Sie ungelöste Beschwerden an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes weiterleiten. Die Dienstleistungen dieses Prozesses werden Ihnen kostenfrei zur Verfügung gestellt.

14. Erklärung zum Datenschutzrahmen (DPF-Erklärung)

TransPerfect Global, Inc., TransPerfect Translations International Inc. und TransPerfect International, LLC sowie deren Tochtergesellschaften (siehe Anhang A unten) halten sich an das EU-US-Datenschutz-Rahmenwerk (EU-US DPF), die britische Erweiterung des EU-US DPF und das Schweiz-US-DPF (Swiss-US DPF), wie vom US-Handelsministerium festgelegt. Im Sinne dieser DPF-Erklärung werden TransPerfect Global, Inc., TransPerfect Translations International Inc., TransPerfect International, LLC und/oder deren verbundene Unternehmen und/oder Tochtergesellschaften gemeinsam als „TransPerfect“ bezeichnet. Im Rahmen seiner weltweiten Bemühungen zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen hat TransPerfect gegenüber dem US-Handelsministerium zertifiziert, dass das Unternehmen die Grundsätze des EU-US-Datenschutz-Rahmenwerks (EU-US DPF-Grundsätze) bei der Verarbeitung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich einhält, und zwar auf Grundlage des EU-US DPF sowie der britischen Erweiterung des EU-US DPF. TransPerfect hat gegenüber dem US-Handelsministerium zertifiziert, dass das Unternehmen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten aus der Schweiz die Grundsätze des Schweiz-US-DPF (Schweiz-US-DPF-Grundsätze) einhält, und zwar auf Grundlage des Schweiz-US-DPF. Sollte es zu Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser DPF-Erklärung und den EU-US DPF-Grundsätzen und/oder den Schweiz-US-DPF-Grundsätzen kommen, so sind diese Grundsätze maßgebend. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF)-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/.

Geltungsbereich der DPF-Erklärung und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die DPF-Grundsätze. Im Sinne dieser DPF-Erklärung werden Translations.com, TransPerfect Translations International Inc. und TransPerfect Global, Inc. gemeinsam als „TransPerfect“ bezeichnet. TransPerfect hat bestätigt, dass das Unternehmen die DPF-Grundsätze einhält: Hinweis, Wahlmöglichkeit, Rechenschaftspflicht bei der Weiterübermittlung, Sicherheit, Datenintegrität und Zweckbindung, Auskunftsrecht sowie Abhilfe, Durchsetzung und Haftung in Bezug auf alle personenbezogenen Daten, die aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz unter Berufung auf das DPF empfangen werden, wie in diesem Abschnitt „Geltungsbereich der DPF-Erklärung und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten“ beschrieben.

Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der DPF-Grundsätze erhalten, umfassen Daten aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz, die:

  • uns von unseren Kunden übermittelt werden, damit wir ihnen Dienstleistungen gemäß schriftlichen Vereinbarungen erbringen können. Unsere Kunden sind die Verantwortlichen für diese Daten;

  • unsere Kunden uns im Rahmen der Verhandlung und Verwaltung unserer schriftlichen Vereinbarungen mit ihnen mitteilen. Wir sind der Verantwortliche für diese Daten;

  • uns von Anbietern im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Abwicklung ihrer schriftlichen Verträge mit uns zur Verfügung gestellt werden. Wir sind der Verantwortliche für diese Daten;

  • uns von Anbietern zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Kundenvertrag zur Verfügung gestellt werden. Wir sind ein Verarbeiter dieser Daten.

Hinweis

Diese Richtlinie und die im obigen Abschnitt „Geltungsbereich“ verlinkten Richtlinien beschreiben die Daten, die wir in den USA aus der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich gestützt auf das jeweilige DPF als Verantwortlicher erhalten. Dies umfasst die Arten der von uns als Verantwortlicher erhobenen Daten, die Zwecke ihrer Erhebung und Nutzung, die Kategorien von Dritten, an die wir diese Daten weitergeben, sowie die Zwecke dieser Weitergabe und die allgemeinen Rechte von Einzelpersonen in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. In diesem DPF-Abschnitt beschreiben wir die Wahlmöglichkeiten, die wir hinsichtlich der Daten anbieten, die wir als Verantwortlicher in den USA aus der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich gestützt auf das jeweilige DPF erhalten.

TransPerfect fungiert zudem als Auftragsverarbeiter bezüglich der Daten, die im obigen Abschnitt „Geltungsbereich der DPF-Erklärung und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten“ beschrieben sind. Unser Kunde ist dafür verantwortlich, seine betroffenen Kunden, Mitarbeitenden oder Nutzer entsprechend zu informieren und sicherzustellen, dass er diese Auftragsverarbeiter-Daten sowie personenbezogene Daten im Allgemeinen auf der Grundlage einer geeigneten Rechtsgrundlage erhebt.

In dieser DPF-Erklärung beschreiben wir, wie unsere Verpflichtungen gemäß dem Datenschutzgesetz in Bezug auf Daten des Verantwortlichen und Daten des Auftragsverarbeiters durchgesetzt werden und wie betroffene Personen sich bei Fragen oder Beschwerden an uns wenden können.

Wahlmöglichkeiten

Wenn TransPerfect als Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten verarbeitet, die von einem unserer Kunden in der EU, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich oder in dessen Auftrag an uns in die USA übermittelt werden, ist unser Kunde dafür verantwortlich, seinen Mitarbeitenden, Kunden und Nutzern bestimmte Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten, einzuräumen. TransPerfect wird unsere Kunden dabei unterstützen, auf Anfragen von Personen zu reagieren, die ihre Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen möchten. Unter „sensiblen personenbezogenen Daten“ versteht man Informationen, die Angaben zum medizinischen oder gesundheitlichen Zustand, zur rassischen oder ethnischen Herkunft, zu politischen Meinungen, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, zur Gewerkschaftsmitgliedschaft oder zum Sexualleben einer Person enthalten.

Gemäß dem DPF beschränkt TransPerfect, sofern das Unternehmen als Verantwortlicher fungiert, die Nutzung und Weitergabe von Daten des Verantwortlichen und bietet eine Opt-in-Möglichkeit für sensible personenbezogene Daten, die von uns als Verantwortlicher erhoben werden.

  • Sollten die unter diese DPF-Erklärung fallenden Daten des Verantwortlichen für einen neuen Zweck verwendet werden sollen, der sich wesentlich von dem Zweck unterscheidet, für den die Daten des Verantwortlichen ursprünglich erhoben oder später genehmigt wurden, oder sollten sie an einen nicht als Beauftragten tätigen Dritten (Verantwortlichen) weitergegeben werden, wird TransPerfect den betroffenen Personen die Möglichkeit einräumen, zu entscheiden, ob ihre Daten des Verantwortlichen auf diese Weise verwendet oder weitergegeben werden dürfen.

  • Wenn sensible personenbezogene Daten, die unter diese DPF-Erklärung fallen, (i) an Dritte weitergegeben oder (ii) für einen neuen Zweck verwendet werden sollen, der sich von dem Zweck unterscheidet, für den diese Daten ursprünglich erhoben oder später genehmigt wurden, wird TransPerfect vor einer solchen Verwendung oder Weitergabe Ihre ausdrückliche Zustimmung (d. h. Ihr Opt-in) einholen. Darüber hinaus haben wir ein Verfahren eingeführt, wonach alle personenbezogenen Daten, die wir von einem Dritten erhalten, als sensibel behandelt werden, sofern dieser Dritte die Daten als sensibel einstuft und entsprechend behandelt.

Um einer solchen Nutzung oder Weitergabe personenbezogener Daten oder sensibler personenbezogener Daten zu widersprechen, können Sie sich per E-Mail unter privacy@transperfect.com an TransPerfect wenden oder das Online-Formular (hier klicken) nutzen.

Rechenschaftspflicht bei Weiterübermittlungen

Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten, die von dieser DPF-Erklärung erfasst sind und die wir entweder als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter verarbeiten, an Konzerngesellschaften der Unternehmensgruppe TransPerfect weiterzugeben. TransPerfect kann zudem externe Beauftragte (Anbieter, die als Verarbeiter fungieren und personenbezogene Daten gemäß unseren Anweisungen verarbeiten) beauftragen, um uns bei der Bereitstellung von Daten, Lösungen oder Dienstleistungen für unsere Kunden zu unterstützen. TransPerfect kann Daten, die von uns als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter verarbeitet werden, an diese verbundenen Unternehmen und Drittdienstleister weitergeben, damit diese die von TransPerfect übertragenen Dienstleistungen erbringen – sei es im Namen von TransPerfect (bei Daten als Verantwortlicher) oder im Namen unserer Kunden (bei Daten als Auftragsverarbeiter). Eine Weitergabe erfolgt zudem, wenn wir dies zur Vermeidung von Schäden oder Verlusten für vernünftigerweise erforderlich halten oder davon ausgehen, dass die Offenlegung der Aufklärung mutmaßlicher oder tatsächlicher rechtswidriger Handlungen dient. In allen Fällen unterliegt die Weitergabe an verbundene Unternehmen und Drittanbieter den entsprechenden vertraglichen Beschränkungen und Sicherheitsmaßnahmen.

TransPerfect bleibt für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen des DPF erhalten und anschließend an einen als Vertreter (Auftragsverarbeiter) handelnden Dritten übermitteln, verantwortlich, es sei denn, wir können nachweisen, dass wir für einen schadensbegründenden Vorfall nicht verantwortlich sind.

Sollte TransPerfect personenbezogene Daten, die von dieser DPF-Erklärung erfasst sind und die wir als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter verarbeiten, an einen Dritten weitergeben, der als Verantwortlicher handelt, erfolgt diese Weitergabe im Einklang mit den Hinweisen an die betroffenen Personen sowie deren etwaig erteilten Einwilligungen. Voraussetzung hierfür ist, dass der Dritte vertraglich zusichert, dass er (i) die betreffenden personenbezogenen Daten nur für begrenzte, festgelegte und von der Einwilligung abgedeckte Zwecke verarbeitet, (ii) mindestens das von den DPF-Grundsätzen geforderte Schutzniveau bietet und uns umgehend informiert, falls er dies nicht mehr gewährleisten kann, und (iii) die Verarbeitung dieser Daten einstellt oder andere angemessene Abhilfemaßnahmen ergreift, sollte das erforderliche Schutzniveau nicht aufrechterhalten werden können. Sollte TransPerfect Kenntnis davon erlangen, dass ein als Verantwortlicher handelnder Dritter die im Rahmen des DPF übermittelten personenbezogenen Daten, die wir als Verantwortlicher verarbeiten oder als Auftragsverarbeiter verarbeiten, in einer Weise verarbeitet, die den DPF-Grundsätzen widerspricht, wird TransPerfect angemessene Maßnahmen ergreifen, um eine solche Verarbeitung zu verhindern oder zu unterbinden.

TransPerfect kann verpflichtet sein, die von dieser DPF-Erklärung erfassten personenbezogenen Daten, die wir als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter verarbeiten, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden hin offenzulegen; dies kann unter anderem die Erfüllung von Anforderungen im Bereich der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung umfassen.

Sicherheit

TransPerfect verfügt über strenge physische und logische Sicherheitsvorkehrungen, um sicherzustellen, dass alle digitalen und papiergebundenen Unterlagen geschützt sind. Auf diese Unterlagen können nur autorisierte Mitarbeitende zugreifen. Alle kritischen Systeme (z. B. Server) sind nur für einen kleinen Kreis autorisierter Mitarbeitender zugänglich. Die Informationssicherheit von TransPerfect wird intern verwaltet und regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass sie den Verfahren von TransPerfect sowie empfohlenen Branchenstandards entspricht. TransPerfect führt regelmäßige Überprüfungen der Einhaltung dieser Verfahren und Standards durch die Mitarbeitenden durch. Mitarbeitende, die gegen unsere Sicherheits- oder Datenschutzverfahren oder -standards verstoßen, müssen mit Disziplinarmaßnahmen rechnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datensicherheitsmaßnahmen eine 100-prozentige Sicherheit garantieren können.

Datenintegrität und Zweckbindung

TransPerfect beschränkt die Erhebung von Daten des für die Verarbeitung Verantwortlichen auf diejenigen Daten, die für die Zwecke der Verarbeitung relevant sind. TransPerfect verarbeitet solche Daten als Verantwortlicher nicht in einer Weise, die mit den Zwecken, für die sie erhoben wurden, oder (sofern zutreffend) von Ihnen nachträglich genehmigt wurden, unvereinbar ist.

TransPerfect ergreift angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von uns als Verantwortlicher verarbeiteten personenbezogenen Daten für den vorgesehenen Verwendungszweck zuverlässig, korrekt, vollständig und aktuell sind. TransPerfect ergreift zudem angemessene und geeignete Maßnahmen, um die von uns als Verantwortlicher verarbeiteten Daten in identifizierbarer Form nur so lange zu speichern, wie dies für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist. Dies bedeutet, dass wir die von uns als Verantwortlicher verarbeiteten Daten gemäß unseren schriftlichen Richtlinien aufbewahren, die unsere geschäftlichen Zwecke und unsere gesetzlichen Verpflichtungen widerspiegeln, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich zulässig und die Aufbewahrung steht im Einklang mit den DPF-Grundsätzen.

In Bezug auf die in dieser DPF-Erklärung behandelten Daten des Verarbeiters speichert TransPerfect diese Daten gemäß den Anweisungen seiner Kunden, die als Verantwortliche fungieren. Personenbezogene Daten, die wir als Auftragsverarbeiter verarbeiten, können zudem für einen Zeitraum aufbewahrt werden, der zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, und in Übereinstimmung mit den schriftlichen Richtlinien von TransPerfect. TransPerfect wird die in dieser DPF-Erklärung behandelten Daten, die wir als Auftragsverarbeiter verarbeiten, nicht in einer Weise verwenden, die mit dem Zweck, für den sie ursprünglich erhoben wurden, unvereinbar ist, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht zulässig.

Zugang

Bei der Verarbeitung von Daten als Verantwortlicher haben betroffene Personen, deren Daten von dieser DPF-Erklärung erfasst sind, das Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf Berichtigung, Ergänzung oder Löschung, sofern sie unrichtig sind oder unter Verstoß gegen die DPF-Grundsätze verarbeitet wurden. Dies gilt nicht, wenn der Aufwand oder die Kosten für die Gewährung der Auskunft, Berichtigung, Ergänzung oder Löschung in keinem angemessenen Verhältnis zu den Risiken für die Privatsphäre der betroffenen Person stehen oder wenn dadurch die Rechte anderer Personen verletzt würden. Wir werden angemessene und praktikable Maßnahmen ergreifen, um den Anträgen von Personen nachzukommen, soweit dies mit dem geltenden Recht und den DPF-Grundsätzen vereinbar ist. Um einen Antrag zu stellen, können Sie sich per E-Mail unter privacy@transperfect.com oder über das Online-Formular (hier klicken) an uns wenden.

Erhält TransPerfect Daten im Rahmen dieser DPF-Erklärung als Auftragsverarbeiter, handelt TransPerfect im Auftrag seiner Kunden. In diesen Fällen sind unsere Kunden dafür verantwortlich, den betroffenen Personen Auskunft über ihre personenbezogenen Daten zu erteilen sowie das Recht auf Berichtigung, Ergänzung oder Löschung dieser Daten zu gewähren, sofern sie unrichtig sind oder unter Verstoß gegen die DPF-Grundsätze verarbeitet wurden, soweit dies angemessen ist. Dementsprechend sollten sich betroffene Personen mit Fragen zu Daten, die im Kundenauftrag verarbeitet werden, direkt an den jeweiligen Kunden von TransPerfect wenden. Sollte eine Person den zuständigen Kunden nicht erreichen können oder keine Antwort von diesem erhalten, wird TransPerfect angemessene Unterstützung leisten, um die Anfrage dieser Person an den Kunden weiterzuleiten.

Rechtsbehelfe, Durchsetzung und Haftung

TransPerfect unterliegt den Untersuchungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission (FTC), die für die Einhaltung dieser DPF-Erklärung und der DPF-Grundsätze durch TransPerfect zuständig ist.

In Übereinstimmung mit dem EU–US DPF, der britischen Erweiterung des EU–US DPF und dem Schweiz–US-DPF sowie allen weiteren relevanten behördlichen Vorgaben verpflichtet sich TransPerfect, Beschwerden im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen bezüglich der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu klären. Personen in der EU, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich, die Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben, die gestützt auf das EU-US DPF, die britische Erweiterung des EU-US DPF, and the Swiss-US DPF und das Schweiz-US-DPF empfangen wurden, sollten sich zunächst per E-Mail unter privacy@transperfect.com oder über das Online-Formular (hier klicken) an TransPerfect wenden.

In Übereinstimmung mit den DPF-Grundsätzen verpflichtet sich TransPerfect, ungeklärte Beschwerden im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung von Daten als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter, die im Rahmen des DPF empfangen wurden, an JAMS weiterzuleiten – einen unabhängigen Anbieter für alternative Streitbeilegungsverfahren mit Sitz in den US. Informationen zur Streitbeilegung durch JAMS finden Sie unter folgender Adresse: https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution. TransPerfect wird mit JAMS zusammenarbeiten, um Beschwerden im Zusammenhang mit dem DPF zu klären. Wenn Sie uns dazu unter privacy@transperfect.com über das Online-Formular (hier klicken) kontaktiert haben, aber keine zeitnahe Bestätigung Ihrer Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen von uns erhalten haben, oder sollten wir Ihre Beschwerde im Zusammenhang mit den Datenschutz-Grundsätzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet haben, besuchen Sie bitte https://www.jamsadr.com/file-a-dpf-claim, um eine Beschwerde einzureichen. Die Dienstleistungen von JAMS werden Ihnen kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Sollte Ihre Beschwerde bezüglich des DPF nicht über die oben genannten Wege geklärt werden können, haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen möglicherweise das Recht, für bestimmte Restansprüche, die durch andere Rechtsbehelfsmechanismen nicht geklärt werden konnten, ein verbindliches Schiedsverfahren einzuleiten. Siehe https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf für weitere Informationen.

TransPerfect verpflichtet sich, die Einhaltung der DPF-Grundsätze regelmäßig zu überprüfen und zu verifizieren sowie etwaige Probleme, die sich aus der Einhaltung der DPF-Grundsätze ergeben, zu beheben. TransPerfect ist sich bewusst, dass das Unternehmen aus der Liste der DPF-Teilnehmer des US-Handelsministeriums gestrichen wird, sollte es keine jährliche Selbstzertifizierung beim US-Handelsministerium einreichen.

Anhang A: Liste der Unternehmen von TransPerfect und deren Tochtergesellschaften, die dem DPF unterliegen

  • Transperfect Holdings, LLC., ehemals PRS Capital, LLC

  • TransPerfect Global, Inc.

  • TransPerfect Translations International Inc.

  • TransPerfect Europe, Inc.

  • Translations.com, Inc.

  • TransPerfect Remote Interpreting, Inc.

  • Semantix USA, LLC

  • TransPerfect NZ Holdings, LLC

  • Wordfast, LLC

  • TransPerfect, Inc. (S-Corp) US

  • TransPerfect Document Management, Inc.

  • Chancery Staffing Solutions, LLC

  • TransPerfect Associates, Inc.

  • TransPerfect Health Corp.

  • TI Clinical Trial Services LLC

  • TransPerfect International, LLC

  • TransPerfect Technologies, LLC

Gültig seit: April 2025