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Mandarin Oriental

Fallstudie zum digitalen Kundenerlebnis von Mandarin Oriental

Erfahren Sie in dieser Fallstudie, wie GlobalLink Mandarin Oriental dabei unterstützt hat, eine nahtlose mehrsprachige digitale Erfahrung zu schaffen.

  • Automatisierte Content-Lokalisierung
  • Verbesserte mehrsprachige Kundenerlebnisse
  • Mehr Direktbuchungen
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Die Herausforderung

Mandarin Oriental stand vor Herausforderungen aufgrund veralteter und ineffizienter digitaler Plattformen sowie der Notwendigkeit, in allen Hotels weltweit ein nahtloses mehrsprachiges Kundenerlebnis zu bieten.

Die Herausforderung

Mandarin Oriental stand vor Herausforderungen aufgrund veralteter und ineffizienter digitaler Plattformen sowie der Notwendigkeit, in allen Hotels weltweit ein nahtloses mehrsprachiges Kundenerlebnis zu bieten.

    Die Lösung

    GlobalLink wurde nahtlos in die Marketingplattformen von Mandarin Oriental integriert, wodurch die Lokalisierung von Inhalten automatisiert und vereinfacht wurde. Durch diese Lösung konnte die Hotelgruppe die Inhalte ihrer Website effizient in mehrere Sprachen übersetzen und lokalisieren und so ein hochwertiges mehrsprachiges Kundenerlebnis über alle digitalen Kontaktpunkte hinweg gewährleisten.

      Die Ergebnisse

      Ein stärkeres Fundament, um Reisende weltweit anzusprechen

      • Erhöhte Übersetzungsgenauigkeit

      • Stärkere digitale Präsenz auf globaler Ebene

      • Signifikanter Anstieg der Direktbuchungen

      Mandarin Oriental

      Mandarin Oriental vertraut aus mehreren Gründen auf TransPerfect als Partner. Ich bin seit langem in dieser Branche tätig und habe den Erfolg anderer Unternehmen beobachtet, die die Dienste von TransPerfect in Anspruch nehmen. Für uns sind jedoch das Augenmerk auf Qualität und Detailgenauigkeit sowie die Beziehung, die wir während des gesamten Prozesses gepflegt haben, entscheidend für unseren Erfolg und unser Dienstleistungsangebot.

      Jamie Cole
      VP of Digital & Ecommerce, Mandarin Oriental Hotel Group
      Mandarin Oriental

      Benötigen Sie Hilfe bei der Web-Lokalisierung?

      TransPerfect und GlobalLink ermöglichen es Unternehmen weltweit, die Herausforderungen bei der Lokalisierung von Websites zu meistern – dank nahtloser und skalierbarer Lösungen, die die Übersetzung von Inhalten automatisieren und sich in bestehende Systeme integrieren lassen. Unsere Technologie gewährleistet einheitliche und qualitativ hochwertige mehrsprachige Nutzererlebnisse auf allen internationalen Websites, was die Nutzerbindung stärkt und die Konversionsraten steigert.

        Warum GlobalLink?

        Was auch immer die Herausforderung ist, wir finden die Lösung.

        Unsere Experten gehen individuell auf Ihre Bedürfnisse ein und empfehlen Ihnen die optimale Vorgehensweise.

        Und so funktioniert es:

        • 1Wir prüfen Ihre Anfrage, um Ihre Anforderungen zu verstehen
        • 2Ein Experte wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden
        • 3Wir empfehlen Ihnen die passende Lösung für Ihre Ziele
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