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항공사를 위한 언어 서비스

항공사에는 여행 유도, 여행 계획 및 예약, 고객 서비스 제공, 이상적인 기내 경험 제공, 멤버십 프로그램 수립 등  다양한 고객 접점이 있습니다. 전 세계 승객들은 그들이 신뢰하는 브랜드를 통해 모국어로 서비스를 제공받기를 원합니다.

트랜스퍼펙트의 솔루션

전 세계에서 비즈니스를 시작하고 성장을 극대화하십시오

Infotainment Localization

예약 엔진 현지화

완벽하게 현지화된 예약 엔진은 재예약으로 이어질 수 있는 승객 여정의 핵심 요소입니다. GlobalLink 기술은 거의 모든 주요 CMS, 데이터베이스, 전자상거래 플랫폼과의 매끄러운 통합을 지원합니다.

Website Localization (B)

웹사이트 현지화

최소한의 프로젝트 관리 또는 IT 개입이 필요한 당사의 GlobalLink 기술을 사용하면 여러 언어로 웹 사이트를 생성, 시작 및 최적화하는 것이 간단하고 빠르며 비용 효율적이며 사이트는 30일 이내에 가동될 수 있습니다.

Customer Support (N)

콜센터 지원 / BPO

당사는 귀사의 고객 기반이 다국어를 사용하든 주로 단일 언어를 사용하든 상관없이 전 세계 콜 센터를 지원하기 위해 완전한 서비스 및 기술 기반 솔루션을 제공합니다.

content creation and management (N)

콘텐츠 제작 및 관리

당사의 소스 간 프로세스는 세계화된 쓰기, 편집 및 콘텐츠 구조화 기술을 최첨단 번역 메모리 도구와 결합합니다.

Media (O)

기내 엔터테인먼트 현지화

승객들이 사용하는 언어가 무엇이든 가장 즐거운 여정을 선사하십시오. 당사의 종합 미디어 솔루션은 동영상 제작부터 보이스오버, 더빙까지 모든 서비스를 제공합니다.

Customer Support (B)

고객 지원

당사는 컨택 센터, 전화 통역, 채팅 및 전 세계 고객과 교류하는 기타 방법을 위한 완전한 서비스 및 기술 지원 솔루션 제품군을 개발했습니다.

Document Translation (O)

긴급 대응 언어 서비스

긴급한 경우에는 우선적으로 필요한 현지화된 콘텐츠를 빠르고 정확하게 제공하여 귀사의 전 세계 고객과 직원이 최신 정보를 받도록 지원합니다.

training & e-learning (B)

훈련 &
이러닝

전담 교육 및 e-러닝 솔루션 팀은 글로벌 인력 구축 및 최대화와 관련된 문제를 극복하는 데 도움이 되는 다양한 서비스를 제공합니다.

Language Training & Assessment (N)

기내 승무원 언어 테스트

엄격한 언어 테스트로 귀사가 채용하는 지원자가 직무에 언어적으로 적합한지 확인할 수 있습니다.

도움이 필요하십니까?

자주 묻는 질문

그렇습니다! 전 세계 100여 개국에 사무소를 두어 모든 시간대에 업무를 처리할 수 있는 트랜스퍼펙트는 며칠이 아닌 몇 시간 내에 콘텐츠를 납품할 수 있는 패스트트랙 요청 시스템을 갖추고 있습니다.

다양한 변수가 있으며, 저희가 도움을 드릴 수 있습니다. 약 30년 간 수많은 항공사와 수백 개 언어에 관한 경험을 갖춘 트랜스퍼펙트는 강력한 예측과 모델을 기반으로 귀사의 번역에 대한 투자수익률(ROI)을 보장할 수 있습니다. 또한 향후 여행업계의 동향을 파악하여 귀사가 미래 전략을 준비하고, 가장 빠르게 성장하는 최대 규모의 시장을 활용하여 고객을 확보할 수 있도록 도와드립니다.

경우에 따라 다릅니다. 블로그나 자주 묻는 질문 같은 일부 콘텐츠는 기계 번역으로 충분할 수 있지만, SEO 또는 예약 언어의 경우에는 매우 정확해야 합니다. 따라서 기계 번역과 인간 번역을 혼합하는 경우가 많습니다. 즉, 기계 번역을 활용하여 더 많은 콘텐츠를 실시간으로 제공하는 동시에 해당 주제에 대해 전문지식을 갖춘 원어민 언어 전문가가 콘텐츠를 편집하고 교정합니다.

 

그렇습니다! 검색어 최적화를 통한 사이트 검색 순위 올리기, 유료 검색/클릭수 광고를 통한 접속자 수 늘리기 등, 고객의 글로벌 광고 캠페인의 모든 SEO 요소의 잠재적인 영향 평가를 지원합니다.

트랜스퍼펙트의 다문화 마케팅 전문 부서는 귀사가 글로벌 마케팅에서 최대의 성과를 거둘 수 있도록 지원합니다. 해외 시장에 신규 브랜드를 출시하기 전에 문화 컨설팅이 필요하거나, 라디오나 TV 광고의 다국어 성우 또는 바이럴 웹사이트의 현지화가 필요한 경우, 당사는 종합적인 솔루션을 통해 워크플로우 일정을 단축하고 귀사의 프로젝트 관리 부담을 최소화할 수 있습니다.

 

 

트랜스퍼펙트의 MediaNEXT는 다국어 성우와 자막 제작, 동영상 제작, 보이스오버, 더빙을 포함한 종합적인 미디어 서비스를 제공합니다. 전 세계에서 운영 중인 44개 스튜디오를 통해 MediaNEXT는 당사 미디어 제작 및 현지화 전문지식을 최신 기술과 결합시켜 서비스를 제공하고 있습니다.

 

  

당사의 다국어 소셜 미디어 전문가는 언어에 따른 문화적 차이를 고려하여, 귀사의 마케팅 팀과 함께 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드 이미지에 적합하고 공유 가능한 매력적인 콘텐츠를 제작합니다.

 

  

물론입니다. 귀사가 사업을 운영하는 모든 시장에서 당사의 창의적인 다국어 콘텐츠 제작 팀과 협력하여 참신한 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 또한 귀사의 기존 콘텐츠를 각 국가에 맞도록 번역하고 각색할 수 있습니다.

 

  

당사의 학습 솔루션 부서는 다양한 분야 전반에서 강사, 웹, 컴퓨터 기반 교육뿐만 아니라 혼합 프로그램을 비롯한 e-러닝 전문 서비스를 제공합니다.

예, 가능합니다! 자주 묻는 질문 섹션 아래에 있는 고객 성공 사례를 살펴보시기 바랍니다.

고객 성공 사례

고객과의 파트너십은 우리의 자랑입니다

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글로벌 전략 시작

우리는 고객이 모든 언어로 청중과 연결하고 최상의 고객 경험을 제공함으로써 전 세계적으로 새로운 시장에 도달할 수 있도록 합니다.


 

 

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