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QA, 테스트, 접근성

TransPerfect는 지난 30여 년 간 필수 현지화 서비스 및 기술을 통해 세계 유수 기업들의 글로벌 시장 진출을 지원했습니다. TransPerfect의 테스트 솔루션은 고객의 웹사이트가 언어, 운영 체제, 브라우저, 채널 및 기기 전반에 걸쳐 일관되게 작동할 수 있도록 하여 지연으로 인한 비용 손실과 잠재적으로 손상을 야기하는 결함을 사전 방지합니다.

Data Testing Center
TransPerfect의 우수성 테스트 센터

종합 QA 테스트 서비스 및 맞춤 솔루션

TransPerfect의 맞춤화된 테스트 솔루션은 전문 팀이 수행하는 정교한 프로세스를 기반으로 합니다. 풀타임 테스트 리더들은 400명이 넘는 현지의 언어 전문가 및 기능성 테스터들을 통해 40여 개의 언어에 대한 테스트를 수행합니다. TransPerfect의 우수성 테스트 센터 시설은 미국 콜로라도주 볼더에 본사를 두고 있으며, 해외 지사를 통해 풀 서비스를 제공합니다. 안전하고 비용 효율적인 네트워크로 구성된 해외 지사는 다음과 같은 테스트를 포함하여 엔드-투-엔드 QA 테스트 역량을 원활하게 제공할 수 있습니다.

  • 기능성 테스트
  • 언어 테스트
  • 레이아웃 및 UI 디자인 테스트
  • 사용자 경험(UX) 테스트
  • 사용자 수용 테스트(UAT)
  • 호환성 테스트
  • 국제화 테스트
  • 테스트 자동화
우리가 하는 일

가장 중요한 테스트

소프트웨어 현지화 프로세스는 복잡하기 때문에 뛰어난 언어 전문가나 엔지니어라 할지라도 런타임 환경에서만 나타나는 문제를 예측하지 못할 수 있습니다. TransPerfect는 고객의 소프트웨어를 네이티브 환경에서 테스트함으로써 사용자 경험을 저하시키고 기대에 못 미치는 성능으로 이어질지 모를 오류를 검출합니다. 흔히 발생하는 오류의 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 길어진 텍스트 또는 잘린 텍스트(클립핑)
  • 문자 인코딩/폰트
  • 하드 코딩된 문자열
  • 사용자 인터페이스(UI) 디자인
  • 지역적 구동 환경 문제(시간과 날짜, 측정단위)
  • 장치 또는 브라우저 비호환성
  • 맥락 부족으로 인한 번역 오류
  • 프로그래밍 로직
  • 현지화된 소프트웨어에 미번역 텍스트(영어)가 표시됨
  • 줄바꿈 문제
  • 연결 문제
  • 기능 문제
TransPerfect의 강점: 고객의 요구에 맞게 접근 방식을 맞춤화
  • 표준화된 테스트 환경 및 절차를 정의하고 문서화하는 단계에서부터 일정 수립, 리소스 선택 및 위험 분석에 이르기까지, 모든 단계에서 유효하고 반복 가능한 테스트 결과를 보장합니다.
  • 테스터에게 고객 소프트웨어에 대한 교육을 시행하여 정밀성과 효율성을 보장합니다.
  • 테스트 리더들은 모든 테스트 사례 추적, 버그 관리, 정기 보고서 발행 등 고객 지침을 엄격하게 준수하면서 진행 상황을 지속적으로 모니터링하여 문제가 발생하지 않도록 사전 방지합니다.
  • 테스트 사후 검토와 팀 업무 지속성으로 속도와 정확성, 효율성을 개선할 수 있는 모범 사례를 제공합니다.
  • 접근 방식, 리소스, 일정, 환경, 워크플로우, 위험 등을 명확하게 설명하는 테스트 계획
  • 고객의 테스트 사례, 절차 및 자격요건을 준수하면서 모든 기능 사양 및 언어 테스트를 다루는 적절한 테스트 사례 설계
  • 맞춤 보고서 및 지표
  • 테스트 관리 시스템을 통해 구축, 버전, 환경, 요건 등으로 테스트 사례를 관리할 수 있습니다.
  • 실행 기록, 날짜, 시간, 테스터 정보 및 버전 등 각 테스트 사례의 세부 정보를 추적하고 검토할 수 있습니다.
  • 버그 관리 시스템으로 각 오류의 세부 사항을 기록하여 버그를 명확하게 추적하고 재현할 수 있을 뿐만 아니라 언제라도 테스트 팀이 접근할 수 있습니다.
Accessibility
접근성

접근성

TransPerfect의 우수한 접근성 솔루션은 시각 장애, 청각 장애 및 기타 신체적 또는 인지적 상태와 같은 장애에 관계없이 누구나 모든 브랜드 소프트웨어, 웹 및 모바일 앱 제품에 접근할 수 있도록 합니다.

접근성이 중요한 이유

고품질 제품 구현

  • 더 좋은 사용자 인터페이스
  • 더 좋은 사용자 경험
  • 더 좋은 검색 엔진 최적화(SEO)

 

더 큰 시장 점유율 확보

  • 잠재 고객의 10%는 장애인용 웹사이트를 필요로 합니다.
  • 전 세계 장애인 시장의 규모는 10억이 넘고, 미국에서만 1,750억 달러의 재량 지출이 발생합니다.
  • 경쟁사의 웹사이트보다 접근성을 높이면 시장 점유율이 훨씬 증가하는 것으로 입증되었습니다.

 

법적 요건 충족

  • 거의 모든 국가가 접근성에 관한 법규를 갖추고 있습니다. 미국 한 국가에서만 해도 WCAG(웹 콘텐츠 접근성 지침), 섹션 508 및 ADA(미국 장애인법) 등 충족해야 하는 규정이 많습니다.
  • 평균 20만 달러에 이르는 소송 비용은 장애인용 웹사이트를 제작하거나 현재의 비 장애인용 사이트를 수정하는 비용보다 훨씬 큰 비용입니다.

 

접근성 솔루션

디지털 접근성 솔루션

QA, Testing & Accessibility (N)

평가

규정 준수를 위한 첫 번째 단계로 기존 문제를 파악하고 잠재적 솔루션을 찾습니다.

Consecutive Escort Interpretation (O)

교정

접근성 전문가의 지원을 받아 수정 및 교정을 시행합니다.

Functional In-Platform Features

교육

개발자 및 콘텐츠 제작자를 위한 주문형 교육을 이용합니다.

Over the Phone Interpretation (N)

컨설팅

접근성 전문가와 상의하여 다양한 디지털 접근성 문제에 대한 전문가의 조언을 얻습니다.

무료 웹사이트 접근성 보고서 요청

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TransPerfect와

글로벌 전략 시작하기

모든 언어로 고객의 타겟에 도달하고 최상의 고객 경험을 제공함으로써 세계 곳곳의 신규 시장에 진입할 수 있도록 힘을 실어드리고 있습니다.


 

 

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