Una empresa líder de alimentación y bebidas se enfrentaba al complejo reto de gestionar el etiquetado de sus productos a escala global. Con operaciones en 40 mercados, la empresa necesitaba garantizar que todos los materiales mantuvieran la coherencia de marca y, al mismo tiempo, cumplieran con los requisitos normativos específicos de cada mercado. Esta tarea se complicaba aún más por la necesidad de no sobrecargar a unos equipos internos que ya trabajaban al límite de su capacidad. La empresa también se enfrentaba al reto crítico de controlar las versiones de la documentación de sus productos. Con la existencia de múltiples mercados y las frecuentes actualizaciones, mantener la información de los productos precisa y actualizada se volvió cada vez más difícil. Además, la empresa necesitaba una solución escalable para gestionar los volúmenes fluctuantes de contenido en sus operaciones globales, garantizando la eficiencia sin comprometer la calidad ni el cumplimiento normativo.

En respuesta a estos problemas, TransPerfect colaboró con todas las partes interesadas para definir un enfoque de contenido claro e integral. Esta estrategia comenzó con una revisión normativa local del texto en inglés, proporcionando explicaciones fáciles de entender de los hallazgos. El proceso de traducción se dividió de forma innovadora en dos vías: una para el contenido publicitario dirigido al consumidor y otra para el lenguaje técnico de cumplimiento normativo. Este enfoque en dos vías permitió combinar la adaptación creativa con el cumplimiento preciso de los requisitos normativos. También se implementó un proceso estructurado de revisión de materiales gráficos para mantener la coherencia visual y el cumplimiento normativo en todos los mercados. Un elemento fundamental de esta solución fue la implementación del sistema de gestión de proyectos colaborativos de TransPerfect, GlobalLink Portal. Esta plataforma facilitó una comunicación clara y proporcionó cronogramas transparentes para cada proyecto, garantizando que todas las partes interesadas tuvieran visibilidad en tiempo real del proceso. El sistema resolvió el reto del control de versiones al proporcionar un repositorio centralizado para toda la documentación de productos.

Con la implementación de GlobalLink, la empresa aumentó en un 40 % la velocidad de comercialización, redujo 9 veces la carga de trabajo de los recursos internos y logró un ahorro superior al 45 % en los costes totales. En conjunto, estas mejoras simplificaron el etiquetado global de productos y la gestión de contenidos en 40 mercados, lo que permitió respuestas más rápidas a las demandas del mercado y a los cambios normativos.