Data Collection

인공지능 데이터 수집 및 어노테이션

TransPerfect의 DataForce는 더 스마트한 인공지능(AI) 시스템을 위해 데이터를 제공하는 국내 전문가들로 구성된 세계적인 커뮤니티입니다. 당사는 AI 기반의 탁월한 고객 경험 제공을 위해 가입 심사를 거친 백만여 명의 커뮤니티 회원들과 안전한 데이터 및 작업 관리 플랫폼을 활용하여 고객이 사용하는 데이터를 수집하고 어노테이션을 추가합니다.

우리가 하는 일

TransPerfect의 DataForce로 더 똑똑해진 AI

세계 최고의 어노테이션 및 자료 관리 플랫폼과 안전하고 유연하며 확장 가능한 제공 모델을 결합한 DataForce는 데이터 증강 및 어노테이션 서비스 분야의 글로벌 리더입니다.

  • 오디오 수집 및 어노테이션
  • 텍스트 수집 및 어노테이션
  • 이미지 수집 및 어노테이션
  • 비디오 수집 및 어노테이션
  • 챗봇 현지화
모범 사례

음성, NLP, 컴퓨터 비전, 대화형 AI 등 고객의 개발 목적에 따라, 당사는 가장 효율적인 프로세스와 툴을 사용한 데이터 수집 및 어노테이션을 통해 귀사의 데이터 세트를 완성하고, 편향 제거와 라벨링을 진행합니다.

  • 품질 보증
  • 프로그램 및 프로젝트 관리
  • 고객 최우선 방식의 접근
  • 다중 플랫폼과 통합
역량

당사의 안전한 독점 모바일 및 웹 기반 도구에서도 데이터 수집과 증강 작업이 가능하지만, 고객의 플랫폼을 사용하는 경우도 많습니다.

  • 어노테이터 100만 명
  • 250개 언어
  • 산업별 전문 어노테이터
  • 데이터 수집 및 어노테이션
  • 사용자 연구 및 사용자 경험 테스트
보안 및 개인정보보호

TransPerfect는 보안을 최우선으로 하며, 인증된 프라이빗 인프라를 통해 기밀 데이터를 안전하게 보호합니다.

  • 개인정보보호규정(GDPR) 준수
  • ISO 27001 인증
  • SOC 2
  • HIPAA
  • 고객에 따라 맞춤화된 정책 실행
맞춤형 솔루션

모든 언어에서 AI 지원

 

Speech Technology

DataForce는 200개 이상의 언어로 맞춤형 음성 데이터를 수집할 수 있습니다. 세심하게 선별된 다양한 인구학적 배경의 참여자 집단이 40여 개 휴대폰 브랜드를 비롯하여 귀사가 원하는 다양한 플랫폼에서 오디오 녹음을 제공할 수 있습니다. 또한 맞춤형 및 독점 기기로도 작업이 가능합니다.

데이터 수집이 완료되면 데이터 품질을 검토한 후 명확하게 정의된, 접근 가능한 데이터 흐름을 통해 데이터를 분류하고 녹취전사하여 최종적으로 고객에게 전달합니다.

기계 학습 기반의 당사 워크플로우로 녹취전사 작업자가 내용을 확인하기 전에 오디오를 익명화하는 등 추가적인 보안 메커니즘을 적용할 수 있습니다.

더 자세한 내용은 당사가 진행한 다수의 오디오 녹음 프로젝트 사례 연구에서 확인하실 수 있습니다.

NLP

미래의 서비스, 제품, 경험을 개발하려면 각종 문서, 보고서, 이메일, 정형 또는 반정형의 기타 데이터 소스를 비롯한 텍스트 데이터를 활용할 수 있어야 합니다. 정밀 의학, 위험 관리 또는 대화형 AI 솔루션을 개발할 때 성공적인 배포를 보장할 수 있는 가장 신뢰할 수 있는 방법은 정확하게 라벨링된 데이터로 모델을 훈련하는 것입니다.  

당사의 숙련된 전문 어노테이터들은 최신 기술의 어노테이션 도구를 사용합니다. 당사는 세심하게 조정된 KPI 및 품질 보증 프로세스를 통해 어떤 도메인, 어떤 산업에서든지 최상의 어노테이션을 제공합니다. 

Computer Vision

컴퓨터 비전은 최근 각광받으며 빠르게 채택되고 있는 AI 기술 중 하나입니다. DataForce는 다음과 같이 다양한 특화된 서비스와 기술들을 개발하여 귀사의 혁신적인 애플리케이션을 지원합니다.

  • 다양한 인구학적 배경, 모든 가능한 위치(실내 또는 실외), 각종 하드웨어 옵션 및 소비자 제품, 다수의 애플리케이션(모바일 앱, 의료기기, 자율주행 자동차 또는 소비자 행동 모니터링)을 위한 센서를 포괄하는 맞춤형 이미지 및 비디오 수집
  • 경계 상자, 시맨틱 분할, 3D 객체, LIDAR를 활용한 이미지 및 비디오 어노테이션
  • 다양한 사용 목적과 언어에 따라 올바른 문법과 문체를 일관되게 사용하는 이미지 및 비디오 캡션

컴퓨터 비전과 관련한 당사의 역량은 모두 다음과 같은 요소를 기본으로 합니다.

  • 탁월한 고객 서비스
  • 안전한 워크플로우
  • 개인정보보호 및 품질 절차의 철저한 투명성
  • 까다로운 심사와 교육을 거친 어노테이터
  • 최적화된 가격 대비 품질 

 

Conversational AI

DataForce는 대화형 시스템의 특성에 맞는 독특한 엔드 투 엔드 방식의 현지화 프로세스를 개발했습니다. 고품질 훈련 데이터와 문법 개발, 시스템 응답의 녹취전사까지, 당사가 지원하는 귀사의 챗봇이나 가상 비서는 다음과 같은 특성을 갖춥니다.

  • 유창성
  • 브랜드 특수성
  • 문화적 민감성
  • 목표 시장의 모든 필수 규제 요건 준수

TransPerfect는 데이터 및 언어 서비스뿐만 아니라, 사용자 경험 및 테스트 서비스를 통해 자동차, 가전제품, 웹사이트, 모바일 앱 등 어떤 시장이나 환경에서도 귀사가 자신 있게 대화형 AI 솔루션을 배포할 수 있도록 지원합니다.

Search Relevance

제품, 기능, 검색 알고리즘을 향상시키기 위해 인간 참여형(HITL) 프로세스를 배포하는 조직이 늘고 있습니다. HITL 프로세스에는 사람으로부터의 입력과 측정값을 수집하는 과정이 포함되는데, 그 목적은 알고리즘을 훈련하고 최종 사용자에게 제공되는 결과물의 품질 및 정확도를 측정하고 최적화하여 사용자 경험을 개선하는 데 있습니다. 

검색 알고리즘을 개선하고 훈련하기 위해서는 다양한 정확도 신호와 방대한 양의 훈련 데이터가 필요합니다. 글로벌 출시 제품으로서 여러 언어와 시장을 지원하는 경우라면 특히 더 그렇습니다. 이러한 인간 평가자는 상응하는 결과를 사용하여 대량의 검색 쿼리를 라벨링, 어노테이션 또는 평가함으로써 검색 알고리즘의 정확도 표준 및 품질을 향상시키는 데 도움이 되는 유의미한 인사이트를 창출합니다.

DataForce는 안전한 플랫폼에서 선별된 인간 평가자 커뮤니티를 활용하여 이러한 유형의 작업을 관리합니다.

당사의 서비스는 검색 정확도뿐만 아니라, 광고 관련성, 추천 정확도, 기타 유형의 콘텐츠 조정까지 다룹니다. 

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TransPerfect와 글로벌 전략 시작하기

우리는 고객이 모든 언어로 청중과 연결하고 최상의 고객 경험을 제공함으로써 전 세계적으로 새로운 시장에 도달할 수 있도록 합니다.


 

 

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