Roger Dubuis presenta una innovadora formación digital en ventas para sus equipos de venta minorista a nivel mundial
El fabricante de relojes de alta gama Roger Dubuis quería crear un proceso de formación en ventas electrónicas atractivo y eficaz para ayudar a los empleados de sus boutiques a entender las mejores formas de comunicarse con los clientes, venderles y ofrecerles valor.
- 150 vendedores
- 33 boutiques
- 1 mensaje armonizado
Desde un extenso manual en papel hasta una formación en línea ágil e inmersiva
El equipo de formación digital de TransPerfect trabajó para desarrollar una ceremonia de ventas digitalizada que sea fácilmente accesible para los vendedores que se desplazan constantemente, proporcionando una forma atractiva de aprender que encarna los valores de la marca. La nueva experiencia de formación digital se desarrolló teniendo en cuenta la identidad de la firma y mantiene la estética moderna y contemporánea que caracteriza a Roger Dubuis. Esta herramienta no solo ahorra tiempo a los empleados y a los equipos directivos, sino que también garantiza la vigencia de la formación en todo el mundo, ya que se puede implementar fácilmente en nuevas tiendas y en nuevos idiomas.
- TransPerfect ayudó a dar a todo el equipo minorista internacional una voz de ventas sobre cómo ofrecer una experiencia única al cliente.
Una nueva experiencia de aprendizaje.
150 vendedores
33 boutiques
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Gracias a TransPerfect por ayudarnos a cumplir todos los objetivos de formación digital de Roger Dubuis, además de por su excelente enfoque centrado en el cliente y su profesionalidad. La ceremonia de ventas electrónicas ha tenido una gran acogida no solo a nivel de boutique, nuestro público objetivo principal, sino también entre los equipos de nuestras oficinas de todo el mundo y la alta dirección, que quieren tener una visión más clara de nuestros procesos de venta y nuestra orientación al cliente. ¡El nuevo diseño atemporal y su accesibilidad a través de nuestras distintas plataformas marcan un antes y un después!
Sea cual sea el desafío, encontraremos la solución.
Nuestros expertos comprenderán sus necesidades y le recomendarán la mejor solución.
Cómo funciona
- 1Revisaremos su solicitud para entender sus necesidades
- 2Un experto se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas
- 3Le recomendaremos la solución que mejor se adapte a sus objetivos