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あらゆる市場での成功に向けた自動車コンテンツ運用

車内体験からカスタマーサポート、マーケティング、技術文書に至るまで、すべての運用を統合してあらゆる市場を管理します。

  • 技術文書と取扱説明書を200以上の言語で提供
  • 車載UIと音声ローカライゼーション
  • 販売後のサポートと多言語運用
サービスベイを歩く人
当社のソリューション

進出先のあらゆる市場で即時使用できるコンテンツ

新車・新モデルの発売には、多数のコンテンツ要件が伴います。 ひとつでも抜ければ、スケジュールに影響が及びます。 トランスパーフェクトは、あらゆるコンテンツ形式と各市場にまたがる業務を一括管理し、プログラムを計画どおりに進行させます。

  • 市場投入に対応したWebプレゼンス

    自動車ブランド向けに、製品ページ、販売店検索、SEOをローカライズします。 そのため現地の見込み客は事前に情報を把握し、信頼できると確信した上でショールームに足を運ぶことができます。

  • マニュアルの翻訳、デザイン、印刷

    法令で義務付けられており、顧客の安全にも直結します。 当社は、マニュアルの翻訳からデザイン、印刷まで、ローカライズを一括管理しているため、市場投入時にコンプライアンスがボトルネックになることはありません。

  • あらゆる言語に対応した車載UI

    車載ディスプレイのローカライズとは、文字数(テキスト長)、文化的慣習、機能面での正確さに配慮した最適化が求められます。 翻訳の枠を超え、HMIローカライゼーションのすべてを支援します。

  • 技術データのローカライゼーション

    テレマティクスレポート、診断アラート、ファームウェアの更新、コネクテッドカーデータは、すべてドライバーの使用言語で正確に表示されなければなりません。 これらのコンテンツの継続的なローカライズを当社が支援します。

  • 成果につながるマルチリンガルキャンペーン

    グローバルな自動車マーケティングには、ローカル最適化が必要です。 当社は、キーワード調査や広告クリエイティブ制作からSEMまで、自動車メーカー向けの多言語キャンペーンのローカライズに一貫して対応します。

  • 音声技術のローカライゼーション

    車載音声アシスタントには、人々が実際に話す言葉を反映した言語データが必要です。 当社は、テキスト読み上げ(TTS)と自動音声認識(ASR)のローカライズを提供し、あらゆる言語と方言で音声技術が正確に動作するよう最適化します。

  • あらゆる言語でのカスタマーサポート

    サポートが必要とされているのに、言語が障壁となるような事態は避けねばなりません。 当社は、コールセンターの人員配置からメールやチャットでの対応まで、各地域でエンドツーエンドのマルチリンガルカスタマーサポートを提供しています。

  • CCMS統合

    サービスマニュアル、修理ガイド、技術文書を常にアップデートして一元管理し、各バージョンおよび市場ごとに自動的に翻訳します。 ファイルのエクスポートは不要、 バージョンの競合もありません。

世界の自動車ブランドからの信頼

  • Telsa
  • Toyota
  • Cumminsロゴ(黒)
  • Honda(黒)
  • Fordロゴ(1976年版)
  • Kiaロゴ(3)
  • Acuraロゴ
  • Chrysler(クロップド)
サービス連携

翻訳をお客様のシステムに直接送信

手作業でのファイル移動はコンテンツ制作のワークフローを遅らせ、製品投入のスケジュールに支障をきたします。  GlobalLink®は、PIM、DAM、CMS、CCMSと直接連携します。 原文コンテンツが更新されると自動的にローカライゼーションが開始され、完成したアセットはそのまま公開できる状態でシステムに戻されます。

  • 自動クリエイティブ翻訳
  • アセットを直接返送
  • 継続的な同期
自動車ディーラーのモダンなショールームで、デジタルタブレットを使用して顧客に車両の仕様を説明している販売員。
Webサイト

グローバルであれ。 ローカルな感性を持て。

技術用語、製品コンフィギュレーター、価格設定、販売店情報などは、いずれも市場ごとに異なります。 お客様のブランドが現地の見込み客の目に留まり、信頼を得られるよう、各層をローカライズしてコンテンツ全体を検索向けに最適化します。

  • ローカルSEOとGEO
  • 地域ごとの価格設定と仕様に対応
  • すべての言語で一貫したブランドボイスを維持
  • 用語管理を丸ごと代行
PIMローカライゼーション

製品データ。 ソースデータをローカライズ。

車両の仕様・機能・価格はPIMに集約され、各種コンテンツに自動で反映されます。 製品データが変更されると、迅速かつ正確な更新が必要となります。 当社は、ソースデータをローカライズし、市場化の準備が整った正確なコンテンツを、どのチャネルでも展開できるようにします。

  • 単一の情報源
  • チャネル間の一貫性
  • コスト効率良く迅速に翻訳
  • 市場投入まで、常にスピーディに
当社のソリューション

翻訳の枠を越えて。 全行程を支援。

自動車業界向け翻訳サービスは、サポートの出発点にすぎません。 グローバルな事業展開におけるあらゆる言語ニーズに対応します。

AIプログラム

管理、測定、拡張が可能なAI

当社は、業界をリードする企業向けにAIプログラムを構築し、運用をしてきました。適切なユースケースの特定、モデルを比較するパイロットの実施に加え、人によるレビューが必要な領域を明確にしています。 その結果、コンプライアンスリスクを増やすことなく、コンテンツ運用全体でAI活用を広げられます。

  • 人間参加型ワークフロー
  • 透明性の高い評価フレームワーク
  • ガバナンス
お客様

トランスパーフェクトを選ぶ理由は? 大手OEMの声。

  • 相手が何を望んでいるのかを理解し、自分ができないことを約束するのは控え、成長しようと真摯に努める人の言葉には、説得力があります。 トランスパーフェクトが教えてくれました。

    お客様の声(クライアントスクエア1024)
    アレクサンドラ・スプレデマン
    Cummins、プロジェクトリーダー
    Cumminsのロゴ
  • トランスパーフェクトが提供する高品質の成果物に、非常に感銘を受けています。 タイムリーかつ効率的に結果を出してくれるので、とても頼りになります。トランスパーフェクトの皆さんは、私たちの期待を超えようと常に精力的に取り組んでいます。 Hondaを成功に導いてくれるのは、トランスパーフェクトのようなベンダーです。

    お客様の声(クライアントスクエア1024)
    トランスパーフェクトのお客様 
    Honda、技術研修部門 アシスタントマネージャー
    Honda(黒)

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