プライバシーポリシー

適用範囲

本プライバシーポリシーは、TransPerfect Global, Inc.、TransPerfect Translations International, Inc.、Translations.com、ならびにこれらのすべての関連会社および子会社（以下、総称して「トランスパーフェクト」または「当社」）が取得するあらゆる形式の個人データに広く適用されます。トランスパーフェクトは、当社のオフィスで取り扱うすべてのグローバルデータが、確実に本プライバシーポリシーに準拠するよう徹底します。

本プライバシーポリシーは、当社のWebサイトを訪問する消費者、お客様、トランスパーフェクトのテクノロジープラットフォームユーザー、ベンダー、およびサプライヤーに適用されます。当社が個人データを処理する詳細な方法は、お客様の立場や、当社との関係性によって異なります。そのため、個人データに関わる当社のプライバシー慣行の詳しい情報については、お客様に関連するプライバシーポリシーをご確認ください。

消費者およびお客様（トランスパーフェクトのいずれかのテクノロジープラットフォームのユーザーを含む）は、こちらをクリックしてください。
ベンダーは、こちらをクリックしてください。

当社について

トランスパーフェクトは、個人データ（または別名「個人情報」）の「データ管理者」となり得ます。この場合、トランスパーフェクトは当該個人の個人情報を管理し、各種目的に利用する可能性があります。たとえば、当社が提携する「データ処理者」に当該個人の情報を送信する可能性があります。あるいは、当該個人の立場や、トランスパーフェクトとの関係性によっては、トランスパーフェクトが当該個人の個人データの「データ処理者」または「サブプロセッサー」となる場合があります。

1. 個人データとは

個人データは、そのデータから特定される可能性のある、または特定可能な、生存する個人に関連した情報です。個人は、その情報単独から特定されることも、またはデータ管理者の保有する、あるいはデータ管理者が保有する可能性のあるその他の情報と組み合わせて特定されることもあります。個人データの収集、利用、および処理には、さまざまなデータプライバシー法（「適用プライバシー法」）が適用される場合があります。EEA／英国の居住者（「EU個人データ」）にはEU一般データ保護規則（「GDPR」）が適用されます。

2. 個人データの処理方法

トランスパーフェクトは、個人データを最新の状態に保ち、それを安全に保管および破棄し、過剰なデータを収集または保持せず、個人データを紛失、不正利用、不正アクセスおよび漏えいから保護し、個人データ保護のために適切な技術的措置を講じることによって、GDPRに基づく義務を遵守しています。

トランスパーフェクトに提供される（または以前に提供された）個人データは、米国に所在するトランスパーフェクトのデータセンターに保存される場合があります。当社が個人データを処理する目的および場所についての詳細は、上記「提供範囲」の下の該当するリンクにアクセスしてご確認ください。

3. 当社が収集する個人データ

当社が収集する個人データのカテゴリに関する詳細は、上記の「適用範囲」に記載されている関連するプライバシーポリシーへの該当リンクをクリックしてください。

4. 個人データを収集する理由

当社が個人データを処理する目的に関する詳細は、上記の「適用範囲」に記載されている関連するプライバシーポリシーへの該当リンクをクリックしてください。

5. 個人データ処理の法的根拠

当社が個人データを処理する法的根拠に関する詳細は、上記の「適用範囲」に記載されている関連するプライバシーポリシーへの該当リンクをクリックしてください。

6. 追加的処理

当社が現行のプライバシーポリシーの適用範囲外となる新たな目的であなたの個人データを利用することを希望する場合、当社は、処理を開始する前にこの新たな用途について説明し、当該の目的および処理の条件を記載した新たな通知をお送りします。必要に応じて、当社は新たな処理についてあなたの事前の同意を求めます。

7. 個人データの共有

当社から個人データの開示を受ける第三者に関する詳細は、上記の「適用範囲」に記載されている関連するプライバシーポリシーへの該当リンクをクリックしてください。

8. 当社における個人データの保持期間

当社は、継続的な取引関係において合理的に必要とされる期間に限り、記録保持を目的として、および潜在的または実際の法的請求または申し立てを受けた場合に備えて個人データを保持します。

9. 二次移転およびデータの海外移転

フレームワーク：EU・米国間、英国・米国間、スイス・米国間データ転送

トランスパーフェクトは米国商務省に対し、EU、スイス、および英国から米国への特定の個人データの転送について「データプライバシーフレームワークの原則」の遵守を表明しています。詳細については、下記のセクション14をご覧ください。

DPF以外のフレームワーク

トランスパーフェクトは、必要に応じて、該当する国々からの個人データの移転に関する契約条件を締結します。トランスパーフェクトグループ企業は、トランスパーフェクト各社が処理する個人データを、適用されるすべてのデータ保護およびプライバシーに関する法規を遵守して維持することに合意し、こうしたデータ移転条件を含むデータ保護契約を締結しています。

個人データの「処理」とは、個人データに対して行われるあらゆる作業や一連の作業を言います。個人データの収集、保存、取得、照会、利用、開示、配布、およびその他の方法で個人データを利用可能にすることなどが該当します。

本プライバシーポリシーは、データプライバシー関連法の改正に基づいて、随時変更される場合があります。変更が必要となった場合には、本ポリシーの更新版においてすべて反映のうえ、交付します。

トランスパーフェクトのプライバシー慣行は自己認証に基づいており、現行の法的および規制上の指針に従い、データプライバシーのコンプライアンスを実現する最適な方法に関する最新の指針を反映しています。

10. クッキーおよびWebサイトのプライバシー慣行

トランスパーフェクトのWebサイトは、クッキー、トラッキングピクセル、および関連テクノロジーを使用しています。クッキーは小さなデータファイルで、当社のプラットフォームによって送信され、訪問者のデバイスに保存されます。当社のサイトは、当社または第三者が保存したクッキーを、Webサイトの運用やカスタマイズなどさまざまな目的で使用します。クッキーは、訪問者がサイトをどのように利用したかを追跡し、他のWebサイトでターゲット広告を表示するために使用される場合があります。

お客様がトランスパーフェクトのWebサイトにアクセスする際、トランスパーフェクトは個人データ、名前、メールアドレスをトラッキングしません。トランスパーフェクトは、サイトのアクセスに利用されたインターネットサービスプロバイダー、およびサイトの訪問者数、受信したリクエスト、リクエストが送信された国を示す統計のみを追跡します。この情報は、お客様により良いサービスを提供するため、当社のサイトの改善に使用されますが、個人データには該当しません。

11. オプトアウト

トランスパーフェクトのクッキープロバイダーは、Network Advertising Initiative（NAI）に加盟しており、NAI行動規範を遵守します。サイト訪問者は、NAIオプトアウトツールをこちらから利用し、当社およびその他のNAIが認めた加盟会社のターゲット広告の表示をオプトアウトすることができます。

さらに、当社からのお知らせのオプトアウト（配信停止）を希望する場合、トランスパーフェクトのオプトアウトポータルにアクセスしてください。オプトアウトすると、今後のビジネス機会またはサービスについてのお知らせを受信できなくなります。また、トランスパーフェクトのテクノロジースイート内のアプリケーションにアクセスできなくなります。

12. ベンダーの権利と個人データ

お住まいの国や地域、およびトランスパーフェクトとの関係性により、ご自身の個人データに関して以下の権利が認められる場合があります。

トランスパーフェクトが保有する、ベンダー本人に関する個人データの写しを要求する権利（欧州または英国の居住者）

不正確または最新の内容でなくなったと認められる場合、トランスパーフェクトに個人データを修正するよう求める権利（欧州または英国の居住者）

トランスパーフェクトがベンダー本人の個人データを保持する法的な必要性がなくなった場合に、当該データの消去を要求する権利（欧州および英国の居住者）

個人データの処理に関する同意を随時撤回する権利（欧州または英国の居住者）

トランスパーフェクトに対して、ベンダーの個人データをデータ主体であるベンダー本人に提供することを要求する権利、および可能な場合、当該データを別のデータ管理者に直接送信する権利（欧州および英国の居住者）

ベンダー本人の個人データの正確性または処理に関して紛争が生じている場合に、さらなる処理に制限を課すことを求める権利（欧州または英国の居住者）

GDPRで規定されている通り、政府機関またはデータ保護当局に苦情を申し立てる権利（欧州または英国の居住者）

データの訂正、消去、ポータビリティ、アクセスの権利、および／またはその処理を制限する権利を行使するには、privacy@transperfect.com に電子メールでご連絡ください。

通知 – トランスパーフェクトは、お客様、ベンダー、および従業員（以下、総称して「CVE」）が当社に送付したすべての資料を、CVEと交わしている現行の機密保持に関する誓約に従い、機密として取り扱います。当社とすべてのCVEとの間で締結する契約には、機密保持条項が必須となっています。トランスパーフェクトと提携または業務を開始する前に、各法主体は機密保持契約に署名する必要があります。

（世界各地の）トランスパーフェクトに送信されたメールはすべて、米国に所在する第三者のスパムフィルター（AppRiver）を経由してルーティングされます。つまり、米国外から発信されるすべてのメールによる通信は、宛先が米国外であったとしてもなお、米国を経由してから宛先に到達します。

トランスパーフェクトは、翻訳プロセスを支える8,000を超えるフリーランスベンダーのネットワークを利用しています。こうしたベンダーは、業務の一環として、担当するお客様の名前を受領する場合がありますが、そのお客様に関する個人データを受領することはありません。ただし、業務の実施のために連絡先情報が必要な場合（現場通訳プロジェクト、オンサイトの文書レビューの場合など）を除きます。さらに、こうしたフリーランスベンダーは、翻訳のために送付された原稿文書や参照資料に記載の個人データを閲覧することが可能である場合があります。しかし、いずれの場合も、フリーランスベンダーは機密保持に関する誓約に従うこととされており、これに基づきフリーランスベンダーは当該情報の機密を保持し、そのプロジェクトにおいてのみ当該情報を使用することを誓約しています。

EEA／英国／スイスの市民または居住者の個人データを処理するすべてのベンダーは、EEA／英国／スイスのデータ保護契約およびEU標準契約条項に署名することが義務付けられています。これらの文書は、個人データに関する通知、選択、転送、アクセス、セキュリティ、データインテグリティ、個人データの執行について共通の要件を扱っています。適用法に基づいて、ベンダーには、トランスパーフェクトとの業務関係を終了させ、自らに関わる個人データの消去を要請する権利があります。ただし、適用法で認められるとおり、トランスパーフェクトは、後に発生する可能性のある法的または規制上の問い合わせに関連する過去の事実や交流について把握しておけるよう、過去の業務記録を引き続き保持します。こうした実務手続きは、両当事者にとって最善の利益になるため、特定の事項に関する個人識別情報はアクセス可能な状態ではありますが、トランスパーフェクトが意図せず今後のプロジェクトに関してベンダーに連絡を取ってしまうことのないよう、適切に分離して保存されます。

選択 – トランスパーフェクトのお客様は、どの個人データへのアクセス、利用、保持を認めるかについて、選択することができます。お客様と取引を行ううえで、連絡先情報および特定の請求情報を管理する必要があります。しかし、保存される情報の範囲については、いつでもトランスパーフェクトのクライアントサービス担当者と協議することができます。また、提供される情報（原稿、参照資料など）に記載されている個人データについて、具体的な懸念事項がある場合、トランスパーフェクトに送付する前にこの情報を削除するか、代替ソリューションについてトランスパーフェクトのクライアントサービス担当者と協議することが推奨されます。さらに、強制的に情報を匿名化するか、翻訳対象を個人の識別を不能にしたデータのみに限定するなど、その他の措置を取ることもできます。

お客様のニーズによりよく応え、サービスに関する追加情報を届けるため、トランスパーフェクトは、提供するその他のサービスの情報を送信する場合があります。お客様はこの情報が不要であると判断した場合、クライアントサービス担当者に知らせるか、トランスパーフェクトのデータプライバシー責任者に連絡することにより、この情報の受信をオプトアウトできます。

アクセスおよび訂正 – CVEは各自、個人に関わる個人データの内容について確認を受けるだけでなく、適用法に従ってトランスパーフェクトが収集した個人データの写しを、トランスパーフェクトのデータプライバシー責任者に要求することができます。情報が不正確である場合、当該CVEは、適用法に基づき情報を訂正、編集、消去する権利を有します。

お客様は、クライアントサービス担当者、またはトランスパーフェクトのデータプライバシー責任者に連絡して、権利を行使することができます。

法律で要請される場合、または登録機関や規制機関による監査の実施中である場合を除き、トランスパーフェクトはCVEの同意を得ることなく、このデータを第三者に提供しません。

ベンダーは、問い合わせを直接送信できる専用メールアドレスprivacy@transperfect.comに連絡して、権利を行使することができます。

データインテグリティ – トランスパーフェクトは、保管されているすべてのデータが正確、最新、かつ想定した利用方法に適したものであることを徹底するよう、全力を尽くしています。また、データが正確、完全、最新であることを徹底するために必要となるすべての手順を実施します。このプロセスは、CVEとやり取りされる通常のメールおよび書状で行われます。しかし、CVEは、トランスパーフェクトに提供される情報を継続的にモニタリングし、個人データへのアクセスの要請や、状況に応じて情報訂正の必要性をトランスパーフェクトに通知することへの積極的な姿勢を維持するよう強く推奨されています。

データセキュリティ – トランスパーフェクトは、すべてのデジタル記録・紙ベースの記録が保護されるよう、厳格な物理的・論理的セキュリティ手続きを策定しています（このポリシーは、トランスパーフェクトのデータプライバシー責任者への書面による要請を受けてお客様に配布することができます）。この記録を閲覧できるのは、承認されたスタッフのみです。重要システム（サーバーなど）へのアクセスはすべて、権限が付与されている少数のスタッフのみに制限されています。トランスパーフェクトの情報セキュリティは社内で管理されており、トランスパーフェクトの手続きと推奨される業界標準への準拠を徹底するため、定期的に監査を受けています。

米カリフォルニア州「Shine the Light」法に基づく権利。米カリフォルニア州の「Shine the Light」法（カリフォルニア州民法典第1798.83条）に基づき、当社に特定の個人情報を提供した米カリフォルニア州居住者は、第三者が自社のダイレクトマーケティング目的で利用するために当社が共有した個人情報（該当する場合）に関する情報を、当社に対し無料で請求し、取得することができます。米カリフォルニア州の「Shine the Light」法に基づく請求を行う場合は、+1-646-589-6769までお電話いただくか、privacy@transperfect.comまでメールでお問い合わせください。年1回の請求が可能です。

13. 連絡先情報

トランスパーフェクトは、個人情報の収集または使用に関する苦情を解決することを確約いたします。該当する一切の権利の行使、問い合わせまたは苦情については、以下にご連絡ください。

データプライバシー責任者
トランスパーフェクト
欧州：+48-(22)-104-2990
米国／グローバル：+1-646-589-6769
privacy@transperfect.com

オンラインフォームから、データ主体の要求またはコンプライアンスの問題を申し立てることができます（こちらをクリックしてください）。

トランスパーフェクトは、すべての苦情を速やかに解決することを確約いたします。

当社の対応に満足していない場合、または当社に連絡しても苦情が解決しない場合は、未解決の苦情について、お住まいの国のデータ保護当局に委ねることができます。このプロセスのサービスは無料で提供されます。

14. データ保護フレームワークに関する声明（DPF声明）

TransPerfect Global, Inc.、TransPerfect Translations International Inc.、TransPerfect International, LLC、およびそれらの子会社（下記付録A）は、米国商務省が定めたEU・米国間のデータプライバシーフレームワーク（EU・米国間DPF）、EU・米国間DPFの英国拡張、およびスイス・米国間データプライバシーフレームワーク（スイス・米国間DPF）に準拠しています。本DPF声明では、TransPerfect Global, Inc.、TransPerfect Translations International Inc.、TransPerfect International, LLC、および／またはそれらの関連会社および／または子会社を、総称して「トランスパーフェクト」といいます。トランスパーフェクトは、グローバルなプライバシーコンプライアンスへの取り組みの一環として、EU・米国間データプライバシーフレームワーク（EU・米国間DPF）およびEU・米国間DPFの英国拡張に基づき、欧州連合（EU）および英国から受け取った個人データの処理について、EU・米国間DPF原則を遵守していることを米国商務省に表明しています。トランスパーフェクトは、スイス・米国間データプライバシーフレームワーク（スイス・米国間DPF）に基づき、スイスから受け取った個人データの処理について、スイス・米国間DPF原則を遵守していることを米国商務省に表明しています。本DPF声明の条項と、EU・米国間DPF原則および／またはスイス・米国間DPF原則との間に矛盾がある場合は、当該原則が優先するものとします。データプライバシーフレームワーク（DPF）プログラムについての詳しい情報や、当社の認証については、https://www.dataprivacyframework.gov/をご確認ください。

DPF声明の適用範囲および個人データ処理の目的

DPF原則。 本DPF声明では、Translations.com、TransPerfect Translations International Inc.、およびTransPerfect Global, Inc.を、総称して「トランスパーフェクト」といいます。トランスパーフェクトは、この「DPF声明の適用範囲および個人データ処理の目的」セクションに記載されているとおり、DPFに基づき、EU、英国、およびスイスから受け取ったすべての個人データについて、「通知」、「選択」、「転送に関するアカウンタビリティ」、「セキュリティ」、「データインテグリティと利用目的の限定」、「アクセス権」、「救済措置、執行および責任」というDPF原則を遵守していることを表明しています。

DPFに基づき当社が受け取る個人データは、EU、英国、およびスイスから発信される以下のデータで構成されます。

書面による契約に基づき当社がお客様にサービスを提供するために、お客様から当社に提供されるデータ。当該データの管理者はお客様です。
当社とお客様との間の書面による契約の交渉および管理の過程で、お客様から当社に共有されるデータ。当社は当該データの管理者です。
ベンダーが、当社との書面による契約の締結および管理に関連して当社に提供するデータ。当社は当該データの管理者です。
ベンダーが、お客様との契約に基づく当社の義務を履行する目的で当社に提供するデータ。当社は当該データの処理者です。

通知

本ポリシーおよび上記の「適用範囲」のセクションでリンクされている各ポリシーは、それぞれのDPFに基づき、EU、スイス、および英国から米国の当社に転送される「管理者データ」について説明したものです。これには、当社が収集する管理者データの種類、当該管理者データを収集・利用する目的、当該管理者データの開示を受ける第三者のカテゴリおよび開示目的、ならびに個人の個人データに関する一般的な権利が含まれます。本DPFセクションでは、それぞれのDPFに基づき、EU、スイス、および英国から米国の当社に転送される「管理者データ」に関して、当社が提供する選択肢について説明します。

トランスパーフェクトは、上記の「DPF声明の適用範囲および個人データ処理の目的」セクションに記載されている「処理者データ」の処理者としても機能します。当社の顧客は、その関連する顧客、従業員、またはユーザーに対して適切な通知を行う責任を負い、適切な法的根拠に基づいて当該処理者データおよび一般的な個人データを収集していることを確保する責任を負います。

本DPF声明では、管理者データおよび処理者データの両方に関して、DPFに基づく当社の義務がどのように履行されるか、また、各個人がお問い合わせや苦情について当社に連絡する方法を説明します。

選択

トランスパーフェクトが、EU、スイス、または英国の顧客、あるいはその代理人から米国の当社に転送された「処理者データ」の処理者としての役割を果たす場合、当該顧客は、その従業員、顧客、およびユーザーに対し、機微な個人データを含む個人データの利用に関して、一定の選択権を提供する責任を負います。トランスパーフェクトは、自身の個人データに関して選択権を行使したいと希望する個人への対応について、顧客を支援します。「機微な個人データ」とは、医療上または健康上の状態、人種または民族的出自、政治的見解、宗教的または哲学的信条、労働組合への加入状況、あるいは個人の性生活を特定する情報を指す個人情報を意味します。

DPFに基づき、トランスパーフェクトがデータ管理者である場合、トランスパーフェクトは管理者データの利用および開示を制限するとともに、当社がデータ管理者として収集する機微な個人データについては、オプトインの選択肢を提供します。

本DPF声明の対象となる管理者データについて、当初の収集目的またはその後承認された目的と実質的に異なる新たな目的で使用する予定がある、あるいは代理人以外の第三者（管理者）に開示する予定がある場合、トランスパーフェクトは、当該個人に対し、自身の管理者データがそのような目的で使用または開示されることに同意するか否かを選択する機会を提供します。
本DPF声明の対象となる機微な個人データについて、（i）第三者に開示する予定がある、または（ii）当該データが当初収集された目的、あるいはその後承認された目的とは異なる新たな目的で使用する予定がある場合、トランスパーフェクトは、その利用または開示に先立ち、明確かつ積極的な同意（すなわち、オプトイン）を取得します。さらに、第三者から受け取った個人データについて、当該第三者がそのデータを機密情報として識別および取り扱っている場合には、当社もそれを機密情報として扱うプロセスを導入しています。

個人データまたは機微な個人データのこのような利用または開示をオプトアウトする場合は、privacy@transperfect.com宛てにメールを送信するか、オンラインフォーム（こちらをクリック）を通じてトランスパーフェクトまでご連絡ください。

転送に関するアカウンタビリティ

本DPF声明の対象となる管理者データまたは処理者データを、トランスパーフェクトグループ各社と共有する必要が生じる場合があります。また、トランスパーフェクトは、顧客へのデータ、ソリューション、またはサービスの提供を支援する第三者代理人（当社の指示に従って個人データを処理する処理者として機能するサービスプロバイダー）を任命する場合があります。トランスパーフェクトは、これらの関連会社および第三者サービスプロバイダーに対し、トランスパーフェクトが当該当事者に委託したサービスを（管理者データに関してはトランスパーフェクトに代わって、処理者データに関しては顧客に代わって）遂行するため、または損害や損失を防止するために合理的に必要であると判断した場合、あるいは開示が違法行為の疑いまたは実際の違法行為に関する調査の進展に寄与すると判断した場合に、管理者データまたは処理者データを共有することがあります。いずれの場合も、関連会社および第三者サービスプロバイダーとの情報共有については、適切な契約上の制限およびセキュリティ対策が適用されます。

トランスパーフェクトは、DPFに基づき受領し、その後代理人（処理者）として行動する第三者に転送する「管理者データ」および「処理者データ」の処理について、引き続き責任を負うものとします。ただし、損害が生じた事案について当社に責任がないことを証明できる場合を除きます。

トランスパーフェクトが、本DPF声明の対象となる管理者データまたは処理者データを、管理者として行動する第三者に移転する場合、その移転は、当該個人に対して提供された通知および当該個人が与えた同意（該当する場合）と整合するものでなければならず、かつ、当該第三者が以下の事項を履行することを契約上保証した場合に限り行われるものとします。（i）提供された同意と整合する、限定的かつ特定の目的のために当該個人データを処理すること、（ii）DPF原則で要求される水準と同等以上の保護を提供し、それができないと判断した場合には当社に通知すること、および（iii）DPF原則で要求される保護水準を提供できない場合には、当該個人データの処理を中止するか、是正のためのその他の合理的かつ適切な措置を講じること。トランスパーフェクトは、DPFに基づき移転された「管理者データ」または「処理者データ」について、管理者として行動する第三者がDPF原則に反する方法で処理していることを知った場合、当該処理を防止または停止するために合理的な措置を講じます。

トランスパーフェクトは、公的機関からの合法的な要請に応じて、本DPF声明の対象となる管理者データまたは処理者データを開示するよう求められる場合があります。これには、国家安全保障または法執行上の要件への準拠が含まれる場合があります。

セキュリティ

トランスパーフェクトでは、厳格な物理的、論理的セキュリティ手順を策定し、すべてのデジタル記録と紙の記録が保護されるよう徹底しています。この記録を閲覧できるのは、承認されたスタッフのみです。重要システム（サーバーなど）へのアクセスはすべて、権限が付与されている少数のスタッフのみに制限されています。トランスパーフェクトの情報セキュリティは社内で管理されており、トランスパーフェクトの手続きと推奨される業界標準への準拠を徹底するため、定期的に監査を受けています。トランスパーフェクトでは、従業員によるこれらの手順および基準のコンプライアンスについて、定期的な確認を行っています。当社のセキュリティまたはプライバシーに関する手順や基準に違反した従業員は、懲戒処分の対象となる場合があります。しかしながら、いかなるデータセキュリティ対策も100%の安全性を保証できるものではないことをご承知おきください。

データインテグリティと利用目的の限定

トランスパーフェクトは、管理者データの収集を、処理の目的に関連するデータに限定しています。トランスパーフェクトは、収集した管理者データを、その収集目的または（該当する場合）その後承認された目的と矛盾する方法で処理することはありません。

トランスパーフェクトは、管理者データがその利用目的に照らして信頼性が高く、正確、完全、最新のものであることを徹底するために、合理的な措置を講じています。また、トランスパーフェクトは、管理者データを識別可能な形態で、処理の目的に合致する期間に限り保持するよう、合理的かつ適切な措置を講じています。つまり、当社は、当社の事業目的および法的義務を反映した書面による方針に従って、管理者データを保持します。ただし、法律により、それよりも長い保持期間が認められており、かつその保持がDPF原則に合致する場合を除きます。

本DPF声明の対象となる処理者データに関しては、トランスパーフェクトは、データ管理者として行動する顧客からの指示に従って、当該データを保持します。また、処理者データは、法的義務を遵守するために必要な期間、トランスパーフェクトの書面による方針に従って保持される場合があります。トランスパーフェクトは、適用法で認められる場合を除き、本DPF声明の対象となる処理者データを、当初の収集目的と矛盾する方法で使用することはありません。

アクセス権

当社が管理者データを処理する場合、本DPF声明の対象となる管理者データを持つ個人は、当該管理者データにアクセスする権利、および当該管理者データが不正確である場合やDPF原則に違反して処理された場合に、当該データを訂正、修正、削除する権利を有します。ただし、アクセス、訂正、修正、削除の提供に伴う負担や費用が、当該個人のプライバシーに対するリスクに比して不釣り合いである場合、または他者の権利が侵害される場合を除きます。当社は、適用法およびDPF原則に合致する範囲内で、個人からの要請に応えるべく、合理的かつ実務的な努力を払います。要請を行うには、privacy@transperfect.com宛てにメールを送信するか、オンラインフォーム（こちらをクリック）を通じて当社までご連絡ください。

トランスパーフェクトが本DPF声明の対象となる処理者データを受領した場合、トランスパーフェクトは顧客の処理者として行動し、顧客は、個人に対し、当該個人自身の個人データへのアクセス権、および当該データが不正確である場合やDPF原則に違反して処理された場合に、必要に応じて当該データを訂正、修正、または消去する権利を提供する責任を負います。したがって、個人は、自身の「処理者データ」に関する質問については、該当するトランスパーフェクトの顧客に直接問い合わせる必要があります。該当する顧客に連絡が取れない場合、または顧客から返答が得られない場合、トランスパーフェクトは、その個人の依頼を顧客に転送するために、合理的な支援を行います。

救済措置、執行および責任

トランスパーフェクトは、米連邦取引委員会（FTC）の調査および法執行権限に従います。FTCは、トランスパーフェクトによる本DPF声明およびDPF原則のコンプライアンスについて管轄権を有しています。

トランスパーフェクトは、EU・米国間DPFおよびEU・米国間DPFの英国拡張、ならびにスイス・米国間DPF、その他すべての関連規制要件に準拠し、当社によるお客様の個人情報の収集および利用に関するDPF原則関連の苦情を解決することを約束します。 EU、スイス、または英国にお住まいの方で、EU・米国間DPFおよびEU・米国間DPFの英国拡張、ならびにスイス・米国間DPFに基づき受け取った個人データに対する当社の取り扱いに関してお問い合わせや苦情がある場合は、まずprivacy@transperfect.com宛てにメールを送信するか、オンラインフォーム（こちらをクリック）を通じてトランスパーフェクトまでご連絡ください。

DPF原則に従い、トランスパーフェクトは、DPFに基づき受け付けた、当社の管理者データまたは処理者データの取り扱いに関する未解決の苦情について、米国に拠点を置く独立した代替紛争解決機関であるJAMSに付託することを約束します。JAMSによる紛争解決に関する情報は、https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolutionでご覧いただけます。トランスパーフェクトは、DPFに関連する苦情を解決するため、JAMSと協力します。 privacy@transperfect.comまたはオンラインフォーム（こちらをクリック）を通じて当社にご連絡いただいたにもかかわらず、DPF原則に関連する苦情について当社から適時に受領確認の連絡がない場合、またはDPF原則に関連する苦情に関する当社の対応がお客様にご満足いただけるものでなかった場合は、https://www.jamsadr.com/file-a-dpf-claimにアクセスして苦情を申し立ててください。 JAMSのサービスは無料で提供されます。

上記の手段によってDPFに関する苦情が解決できない場合、一定の条件のもとで、他の救済措置では解決されなかった特定の残存請求について、拘束力のある仲裁手続きを申し立てる権利が認められる場合があります。詳細はhttps://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpfをご覧ください。

トランスパーフェクトは、DPF原則のコンプライアンスを定期的に確認・検証し、DPF原則のコンプライアンスに関連して生じた問題については是正措置を講じることに同意します。トランスパーフェクトは、米国商務省に対して毎年の自己認証を行わない場合、同省のDPF参加企業リストから除外されることを認識しています。

付録A：DPFの適用対象となるトランスパーフェクトおよびその子会社一覧

Transperfect Holdings, LLC（旧PRS Capital, LLC）
TransPerfect Global, Inc.
TransPerfect Translations International Inc.
TransPerfect Europe, Inc.
Translations.com, Inc.
TransPerfect Remote Interpreting, Inc.
Semantix USA, LLC
TransPerfect NZ Holdings, LLC
Wordfast, LLC
TransPerfect, Inc. (S-Corp) US
TransPerfect Document Management, Inc.
Chancery Staffing Solutions, LLC
TransPerfect Associates, Inc.
TransPerfect Health Corp.
TI Clinical Trial Services LLC
TransPerfect International, LLC
TransPerfect Technologies, LLC

発行日：2025年4月