Serviços linguísticos para lojas de varejo físicas

Com quase três décadas de experiência ajudando varejistas a garantir a atração, fidelização e conquista de novos clientes, nós sabemos a importância de criar um ambiente dentro da loja que fomente a fidelidade à marca e crie experiências de compra agradáveis para que os clientes queiram retornar. O ato de estar fisicamente na loja para tocar e ver os produtos antes de comprá-los é algo que o universo digital nunca reproduzirá, por isso é importante pensar em como a experiência física impactará os seus clientes.

De traduções em PDV a etiquetagem, dê suporte aos seus clientes durante toda a jornada de compras

Sabemos que existem muitos elementos que podem fazer com que um cliente faça ou não uma aquisição de sua marca, seja com uma vitrine atraente ou ao entrar na loja e ser recebido pelo vendedor. Além dos pontos de contato físicos que um cliente encontra, uma marca global também tem uma força de trabalho internacional a considerar. Do treinamento de RH a materiais de recrutamento, seus funcionários precisam ser treinados para garantir que atendam aos mesmos altos padrões em todos os mercados, da mesma forma que os atendem no mercado da matriz. Isso fará toda a diferença para que seus clientes se sintam à vontade em sua loja.

Nossas Soluções

Estabeleça, cresça e maximize seus negócios globalmente

Seleção de mercado global e análise de ROI

Nossos especialistas irão ajudá-lo a decidir onde é o próximo melhor lugar para levar o seu negócio, garantindo retornos.

Pesquisa Global de Mercado e Consumidor

Decidir o que seus consumidores querem e como eles querem ser comunicados é fundamental quando se trata de expansão global.

Consultoria Multicultural

Desenvolvimento de estratégia com base nas necessidades do cliente e apresentando nosso processo de tradução e revisão em várias etapas para garantir o mais alto nível de precisão e, ao mesmo tempo, atender às crescentes necessidades dos negócios globais.

Integração de imersão de marca

Um programa de integração inovador e envolvente cria impressões positivas sobre a marca para garantir a coesão da marca em todos os pontos de contato.

Análise Competitiva e Benchmarking

Nosso processo de análise aprofundada fornece a você e sua equipe informações valiosas sobre os concorrentes, fornecendo metas acionáveis.

Estratégia de localização de conteúdo

Orientação de entrada no mercado global

Entrar em um novo mercado é um processo complexo, eliminamos as suposições fornecendo estratégias para o sucesso global.

Avaliação e seleção de fornecedores

Ajudaremos você a decidir os melhores parceiros para auxiliar sua expansão global.

Estratégia de Suporte ao Cliente

Se você precisa de agentes de suporte ao cliente multilíngues ou localização de chatbot, podemos ajudá-lo a oferecer suporte a seus clientes, não importa onde eles estejam.