Aprimore todas as jornadas. Otimize os resultados.
Accurate, high-quality translations to facilitate seamless multilingual communication between patients and providers.
Staffing and resourcing solutions tailored to medical facilities, ensuring high standards of
patient care.
Rehabilitation Services designed to restore independence, promote functional outcomes, and facilitate wellness while promoting cost management.
Interpretation
In-person interpretation services to foster connections and bridge communication gaps instantly.
Interpretation
OPI services providing 24/7 access to subject matter expert interpreters in over 200 languages.
Training
Robust training programs to enhance call center quality and ensure 99.9% interpreter availability.
Engaje participantes com proficiência limitada em inglês usando nossos serviços linguísticos para a área de saúde
No cerne das atividades da TransPerfect está a criação de um mecanismo pelo qual ajudamos gestores de planos de saúde a interagir na linha de frente com seu público que não fala inglês. Descobrimos que nossos serviços prontos de interpretação de benefícios médicos permitem um aumento de 30% no engajamento do associado de modo geral, o que ajuda a reduzir os custos médicos gerais para pagadores e associados em até 15%.
A Blue Cross Blue Shield
alcançou uma classificação 5 estrelas
A TransPerfect entende a importância de ajudar os planos de saúde a obter a classificação 5 estrelas em suas medições de monitoramento de central de atendimento da CMS. Atingir 5 estrelas permite às empresas da área de saúde interagir mais com seus associados atuais que não falam inglês, obter novos associados em uma população diversificada e aumentar, de modo geral, o reembolso da CMS.
A Blue Cross Blue Shield precisava de um fornecedor de serviços linguísticos que tivesse intérpretes prontamente disponíveis e familiarizados com a terminologia das partes C e D do Medicare. Ao fazer parceria com a TransPerfect Connect, a Blue Cross Blue Shield não apenas conseguiu atender a todos os requisitos de idiomas estrangeiros da CMS, mas também obteve a classificação 5 estrelas.
“Contratar a TransPerfect Connect significou a solução de minha busca por um fornecedor de serviços de interpretação que realmente entenda a seriedade dos requisitos da CMS para fornecer serviços linguísticos de alta qualidade para beneficiários do Medicare. Estou extremamente satisfeito com essa parceria que também nos permitiu alcançar 5 estrelas na medição de monitoramento de central de atendimento da CMS em vários estados.”
— Vendas de serviços médicos, Blue Cross Blue Shield
Grupo de prática de serviços médicos da TransPerfect
No cerne do que a TransPerfect faz está ajudar a atender melhor seus associados, garantindo às pessoas com deficiências ou com proficiência limitada em inglês acesso às mesmas informações que aqueles que falam inglês. Ao fazer isso, você poderá melhorar o envolvimento geral do cliente, permanecer em conformidade com organizações reguladoras, como a CMS, e manter seus associados felizes e saudáveis.
Organizações líderes do setor de saúde confiam na TransPerfect Health