60か国以上で事業を展開する工作機械メーカー大手のHaas Automationは、DXを進める中で大きな課題に直面していました。 北米および南米最大級の工作機械メーカーとして、Haasは世界各国の市場で一貫した顧客体験を提供する必要がありました。 そのため、急速に変化する製品ラインアップとグローバル展開に対応できる、強力なローカライゼーション戦略が求められていました。

従来のローカライゼーションプロセスは、煩雑で時間がかかるうえ、コストも高いものでした。 製品更新が毎月、毎週のように発生する中、HaasはWebサイトのすべての言語版のコンテンツを効率的に更新することに苦労していました。 さらに、複数のバックエンドシステムとの連携や、世界各地にいる関係者からの要件を一元管理する必要があったことで、課題は一層複雑になっていました。 Haasには、現在のニーズに対応できるだけでなく、拡大するグローバル展開に合わせて拡張可能で、コスト削減も実現できるソリューションが必要でした。

Haas Automationは、包括的なローカライゼーション管理ソリューションであるGlobalLinkを導入するため、トランスパーフェクトと提携しました。 GlobalLinkは、HaasのAdobe Experience Managerプラットフォームとシームレスに連携し、すべての市場の翻訳を一元管理できるシステムを実現しました。 このソリューションには翻訳メモリが一元管理される仕組みも含まれており、すべてのローカライズ済みコンテンツにおける一貫性と効率性が向上しました。 レビュープロセスの効率化においては、TransStudioのページ内プレビュー機能により、関係者は実際の表示環境で翻訳を確認し、必要な修正を迅速に行えるようになりました。 さらに、Project Management Office Analytics機能によって、ローカライゼーションプロセスに関する有益な分析情報が得られるようになり、Haasは柔軟性と効率性を兼ね備えたローカライゼーション体制を構築できました。

レビュープロセスの効率化においては、TransStudioのページ内プレビュー機能により、関係者は実際の表示環境で翻訳を確認し、必要な修正を迅速に行えるようになりました。 さらに、Project Management Office Analytics機能によって、ローカライゼーションプロセスに関する有益な分析情報が得られるようになり、Haasは柔軟性と効率性を兼ね備えたローカライゼーション体制を構築できました。 この統合的なアプローチにより、Haasはすべてのローカライゼーション業務を1社のパートナーに集約でき、プロセスが大幅に簡素化されるとともに、コスト削減も実現しました。 GlobalLinkの優れたシステムにより、Haasはすべての市場において品質と一貫性を維持しながら、対応言語を迅速に拡大できるようになりました。

Haas Automationは、2018年にGlobalLinkを導入して以来、Webサイトローカライゼーションの対応言語を12言語から26言語へ拡大し、対応地域数を2倍以上に増やすことに成功しました。 この拡大により、世界170か所以上の拠点で、顧客に母国語による体験を提供できるようになりました。

トランスパーフェクトとGlobalLinkは、Webサイトの翻訳、ローカライゼーションを効率化し、多言語コンテンツ管理とグローバル市場全体で一貫したユーザー体験の提供を支援します。 高度なテクノロジーと迅速なサポートにより、複雑なローカライゼーションの課題をシンプルにし、品質を維持しながらコスト削減を実現します。