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ResMed

ResMed、140か国以上で顧客向けの革新的な学習体験を提供開始

睡眠時無呼吸症候群の治療分野を専門とするグローバル医療機器メーカーは、グローバルに展開する学習戦略のデジタル化を推進し、在宅ケアプロバイダーが同社の医療機器をより効果的に活用できるよう支援することで、患者体験の向上につなげたいと考えていました。

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ResMedは当時、オフラインコンテンツや対面形式のトレーニングに依存していたため、提供対象者が限定されていました。

ソリューション

140か国以上のお客様へのトレーニングとサポートを提供

そこでResMedはトランスパーフェクトと提携し、140か国以上の在宅ケアプロバイダーやお客様を対象に、多言語対応のオンライン臨床ケースを制作・提供しました。 トランスパーフェクトのグローバルな専門チームの支援により、ResMedはインストラクショナルデザイナー、デザイナー、開発者など、各分野の専門家と連携しながら、ResMedの製品やソリューションへの理解を深めたいと考える医師やその他の医療従事者を対象に、印象に残る学習体験を提供しています。

    結果

    強化されたグローバル体験

    • グローバルでのエンゲージメント向上

    • 140か国以上でローカライズされたトレーニングを提供

    • 患者体験の向上

    Resmed

    外部のパートナーが自社製品にどのような価値をもたらしてくれるのか、とても興味がありました。 トランスパーフェクトは、まさに信頼できるパートナーです。 まるで自社の一員として、一緒に取り組んでくれているような存在です。 トランスパーフェクトとの連携により、eラーニングの提供内容をさらに進化させ、新たな価値を生み出すことができました。

    クリストフ・モリーユ
    ResMed、マスク製品マネージャー
    クライアントの証言用画像プレースホルダー(アイコン付き)

    ローカライゼーションでお困りですか?

    トランスパーフェクトおよびGlobalLinkは、多言語コンテンツの管理、ワークフローの最適化、グローバル市場全体で一貫したブランドメッセージの発信を実現するシームレスなソリューションにより、世界中の企業のローカライゼーション課題の解決を支援しています。 当社の革新的なテクノロジーにより、企業はコンテンツ翻訳を効率的に拡張し、多様なターゲット層とのつながりを強化するとともに、グローバル展開を加速できます。

      どんな課題であっても、ソリューションを見つけます。

      当社の専門家が貴社の要件を把握し、最適な進め方と今後の対応をご提案いたします。

      概要

      • 1ご依頼内容を確認し、ご要件を把握いたします。
      • 2専門家が24時間以内にご連絡します。
      • 3貴社の目標に最適なソリューションをご提案いたします。
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