Webサイトローカライゼーションは、成熟したグローバル展開プログラムを備えたチームであっても、困難な場合があります。 適切なページの翻訳、ブランドの一貫性の維持、スケジュールどおりの公開を達成したとしても、新たな市場から相変わらずのフィードバックが寄せられることがあります。すなわち、サイトが遅く感じられ、コンテンツの一部が読み込まれず、操作と経験が思った以上に困難であるというものです。
中国は、上記のギャップが迅速に表面化する場所です。 中国の「グレートファイアウォール」は、中国のインターネットとグローバルインターネットとの間におけるデジタル境界として機能しており、現代のWebサイトが密かに依存している多くのサービスは、遮断されるか、速度を制限されます。 フォント、分析タグ、地図や、動画の埋め込みといったありふれたものでさえ、確実に完了できない要求をブラウザが待機する間、ページの遅延を引き起こす可能性があります。
この記事では、チームが管理可能な事項に実務上の焦点を合わせつつ、中国市場に対応したWebサイト用の技術要件を解説します。 当社は、遅延と不安定性の最も一般的な原因を対象とする再現可能なフレームワークを使用して、状況が変化しても高速かつ測定可能で、アクセシブルな体験を構築する方法を説明します。 また、サイトが引き続きアクセス可能かどうかに影響しうる、中国本土におけるホスティングに関するコンプライアンス要件についても指摘します。 まず、中国が固有の戦略を必要とする理由を確認しましょう。
中国が独自のWebアプローチを必要とする理由
中国向けのWebサイトを構築する際には、言語と政治的配慮が重要になりますが、決定的な技術的要因は、インターネットを管理する仕組みです。 グレートファイアウォールは、中国のインターネットがグローバルインターネットと交差する地点におけるデジタル境界として機能します。 実際、その境界によって、ページの読み込みの安定性や、サイト体験をサポートできるサービスが変わってきます。
多くのグローバルチームが最初に気付くのは、次の点です。
中国国外でホストされているサイトは、他の地域ではっまったく問題なく動作している場合であっても、顕著な遅延を経験する可能性があります。
欧米のSNSプラットフォームは、中国では機能しません。これは、ソーシャルリンクから埋め込みウィジェットとトラッキングに至るまで、あらゆるものに影響を及ぼします。
コンプライアンス違反には、財務上の損失や潜在的な法的リスクなど、現実的な影響が伴います。
端的に言うと、中国で成功するには、接続性の制約と規制要件を当初から織り込んだ技術的計画が重要です。 上記の計画を構築するために、グレートファイアウォールの技術的なレベルでの機能と、それが一般的なWebサイトの構成要素に及ぼす影響を見ていきましょう。
グレートファイアウォール：その機能とWebサイトに影響を及ぼす理由
グレートファイアウォールは、中国のインターネットがより広範なグローバルインターネットと接続する地点における、大規模な制御・フィルタリングシステムとして理解するのが最も適切です。 それによって、ユーザーが到達可能な範囲、リクエストが確実に完了する程度、越境トラフィックが移動する速度が決まります。
単なるブロック機能のみならず、より高度な仕組みも使用しています。これには次のものが含まれます。
キーワードフィルタリング
宛先によるブロック（特定のIPとドメイン）
ディープパケットインスペクション（ネットワークトラフィックをより詳細に検査）
その結果、目的地やコンテンツを大規模に制限できるシステムが実現しました。 また、VPNなど、規制を回避するために使用される手段を制限することも可能であり、その取り締まりは時間の経過とともに強化される可能性があります。
このことがお客様のWebサイトにとって重要である理由
現代のWebサイトの大半は、多数の個別リクエストから組み立てられています。すなわち、フォント、分析タグ、埋め込み動画、スクリプト、APIと、第三者ウィジェットです。 中国では、ブロックまたは制限されている接続先に依存するリクエストは、正常に完了しない可能性があります。 ページが技術的には「稼働中」の場合であっても、越境トラフィックは顕著な遅延をもたらす可能性があり、応答が滞ったリクエストのせいで、ページが使用可能になるまでの速度が遅くなることがあります。
中国でグローバルWebサイトが機能しない、または低速になる一般的な原因
低速になるか故障する最大の原因は、中国でブロックされるか通信速度を制限されるサービスに依存していることですが、そのことに気づいていないことがよくあります。 よくある事例には、次のものが含まれます。
Googleのサービス（Fonts、Maps、AnalyticsとAPIなど）
埋め込み動画（例えば、YouTubeかVimeoからのもの）
広告とトラッキング（グローバル広告ネットワークに紐づいたトラッキングピクセルを含む）
ソーシャルウィジェット（Facebook、Instagram、Xなどのプラットフォームからのもの）
一見すると軽微に思われる依存関係であっても、それがレンダリングか計測のクリティカルパス上に位置する場合には、過大な影響を引き起こす可能性があります。
上記の問題が潜む場所と、チームがそれを見落とす理由
中国関連の問題が起きる箇所は、チームが通常は監査しない場所に埋もれていることがよくあります。 いくつかの一般的なパターンが繰り返し現れます。
単一のページだけでも、他の場所では見られないリスクが加わります。 例えば、キャンペーンページには、YouTubeの埋め込みが含まれている場合がありますが、コアテンプレートでは使用されていません。
グローバルアセットには、隠れた呼び出しが含まれています。 ページ自体は「単純」に見える場合であっても、Google Fontsへの参照は、CSSファイルの深部に存在している可能性があります。
CMSプラグインは、第三者ウィジェットを自動的に挿入します。 プラグインは、誰かがページに明示的に追加しなくても、ソーシャルウィジェットを挿入する場合があります。
つまり、実務上の示唆としては、トラブルシューティングは、眼に見える数ページをスポットチェックするだけでは不十分だということです。 テンプレート、グローバルアセット、プラグイン全体にわたる、第三者呼び出しの棚卸しが必要です。
ユーザーが明確なエラーではなく、遅延を目にする理由
ユーザーの視点からは、これが明確な「ブロック」メッセージのように見えることはほとんどありません。 ブラウザが必要なアセットを取得しようとし続けるのは、ページの一部であるからです。 リクエストがファイアウォールを通過できない場合、ブラウザは上記のリソースが時間切れになるまで、待機したまま固まったようになることがあります。 通常、ユーザーには、コンテンツがブロックされていることは通知されません。 ユーザーは、遅いページ、部分的にレンダリングされたページ、または完全には読み込まれないページに遭遇することになります。
ファイアウォールの背後で、パフォーマンスの負債が複合的に蓄積する仕組み
問題を増幅させがちな第二の要因も存在します。多くのWebサイトが、中国以外であっても、本来可能なほど積極的には最適化されていないということです。 上記の「失われた機会」は、高速なネットワークでは許容できるように感じられる場合がありますが、トラフィックがすでに遅延と越境の摩擦に直面している状況では、その影響は急速に積み重なります。 最終的な結果は偶発的なものではありません。中国を他の地域と同様に扱うと、パフォーマンスは急速に劣化する可能性があります。
幸い、上記の故障モードは予測が可能です。 そのため、構造化したアプローチで修復することができます。まず、ブロックされているサービスを除去し、その後フロントエンドのパフォーマンスを強化して、中国向けの意図的な配信戦略を構築します。
中国における予測可能なパフォーマンスに向けた、実践的な枠組み
1) ブロックまたは制限されているサービスを除去
最も影響の大きいステップから着手：ブロックされているか、制限されている依存関係（Googleのサービス、埋め込み動画、トラッキングピクセル、ソーシャルウィジェットなど）を排除します。 これには、コードベース全体での、テンプレート、グローバルアセット、第三者タグの体系的な監査が必要です。
2) 高遅延環境向けに、フロントエンドのパフォーマンスを強化
中国は、国内であっても高遅延環境です。 つまり、不要なフロントエンドの負荷は、体感の遅さやぎこちなさに直結します。
基本事項に注力します。
CSSを最小化し、未使用のライブラリを除去
適切な箇所でアセットをバンドル
各ページが発行するリクエストの総数を削減
適切なキャッシュヘッダーを設定し、静的アセット（スタイルシート、スクリプト、アイコン）が越境経路を通じて繰り返し取得されるのではなく、ローカルに保存されるようにします。
次に、読み込みの順序に注意を払います。 CSSなどの重要なアセットを優先することでページが予測どおりに表示されるようにし、必須でないスクリプトを遅延させ、体験をブロックしないようにします。 目標は、より軽量でキャッシュに適したサイトを実現し、削減できたリクエスト数とキロバイトのすべてが実際のユーザー性能を改善するようにすることです。
3) 画像を積極的に最適化
画像は、特に中国向けでは、最適化が最も容易で、影響が最も大きい領域の一つです。 十分に構築されたサイトであっても、特にヒーローバナーと製品ページでは、過大な画像を提供していることがよくあります。 上記の画像が越境して移動しなければならない場合、遅延は急速に累積します。
経験則として、画像をは可能であれば約50キロバイト未満に保ちます。 ファイルサイズ以外にも、現行のブラウザがサポートする最新のウェブ最適化形式に注意を払い、圧縮レベルを調整して、品質と速度の均衡を図ります。
4) ホスティング戦略とCDN戦略を選択
ホスティングのアーキテクチャは、性能に対する主要なテコになります。 コンテンツを北米か欧州でしかホストしていない場合、中国に到達するまでに、長く、遅延の大きい経路を通過しなければなりません。 ページ上で何もブロックされていない場合でも、距離だけで遅延が生じます。
パフォーマンスを最大限に高めるには、中国本土内で直接ホスティングするのが理想的な選択肢です。ただし、そのためには規制要件を満たす必要があります（詳細はこの記事の後半で説明します）。 中国国内でのホスティングが難しい場合は、香港、シンガポール、東京などの近隣地域でホスティングし、中国向けの配信に強いコンテンツデリバリーネットワーク（CDN）を組み合わせる方法が一般的です。
重要な点として、すべてのCDNが中国国内で同等のパフォーマンスを発揮するわけではなく、その性能差は非常に大きくなる場合があります。 「世界を網羅する」CDNであっても、中国で必ずしも優れた成果が得られるわけではありません。 ホスティングの場所とCDN戦略の組み合わせによって、トラフィックがファイアウォールを通過する必要がある頻度や、ユーザーがリクエストの停滞に遭遇する頻度が決まります。
こうした選択が、実現可能なパフォーマンスの上限を決定づけます。 CDNのカバー範囲やパフォーマンスは変化していくため、初期設定が今後もずっと最適であると考えるのではなく、選択肢を調査し、時間の経過に応じて定期的に設定を見直すことが重要です。
5）より高度なルーティング、徹底したキャッシュ活用、中国国内からのモニタリングを導入する
スマートルーティングを活用することで、中国への低遅延な経路を特定し、不要な国際通信の中継拠点を減らすことができます。ただし、利用できる機能はプロバイダーによって異なります。 ディープキャッシングも極めて重要です。 静的アセットをユーザーに近い場所にキャッシュすることで、表示速度と安定性が向上します。また、CDNを導入している場合でも設定が必要になることがあります。
モニタリングは、多くのチームが十分に対応できていない分野です。 グローバルなシンセティックテストでは、ファイアウォールの内側で実際に何が起きているかを正確に把握できるとは限りません。 ロンドン、東京、ニューヨークではページが高速に読み込まれても、北京ではエラーが表示されないまま読み込みに失敗することがあります。 中国国内に設置されたテストノードを利用してモニタリングを行うことで、スクリプトの停止、呼び出しのタイムアウト、新たにブロックされたサービスといった問題を早期に発見できます。
こうした取り組みは、一度実施して終わりにするのではなく、継続的に行う必要があります。 規制は変化するうえ、サービスが事前の十分な通知なしにブロックされることもあります。 また、複数のチームによってウェブサイトは頻繁に変更され、新たに追加された要素が新たな障害の原因となる可能性があります。 継続的なモニタリング、レポーティング、ガバナンスの実施が、長期にわたって安定した運用を維持するための重要な鍵となります。
6）ユーザーエンゲージメントを維持するために、グローバル・プラットフォームを現地版の同等サービスに置き換える
ブロックまたは利用制限されているサービスを削除することでパフォーマンスは向上しますが、中国国内でのユーザー体験を最適化するには、エンゲージメントの促進と効果測定を支える適切なツールも必要です。 欧米の多くのプラットフォームは中国国内でブロックされており、中国のユーザーはそれらとは異なる、国内で広く利用されているサービス群に依存しています。 まずは、以下から始めましょう。
中国国内で利用できないものを削除します（YouTubeやGoogleへのリンク、フォント、アプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）など）。
中国本土で利用可能な代替サービスに機能を置き換え、ユーザーエンゲージメントと効果測定を維持できるようにします。
一般的な機能的置換
動画： YouTube → Youku
検索： Google → Baidu（中国の主要な検索エンジン）
アナリティクス： Google Analytics → Baidu Tongji （ウェブ指標用）
優先すべきソーシャルおよび顧客エンゲージメントチャネル
WeChat： 中国で顧客とつながるための必須チャネルであり、「スーパーアプリ」
サイトがユーザーログインに対応している場合は、WeChat内でログインできるように、WeChat Open Authorizationの導入を検討しましょう。
Weibo： 短い形式の近況報告や一般ユーザーとの交流によく利用される、マイクロブログ・プラットフォーム。
Douyin： TikTokの中国版で、特に若い層に人気があります。
Little Red Book (Red)： 短尺コンテンツを中心としたライフスタイルプラットフォームで、コマース機能（モールを含む）が組み込まれています。
QQ： 長年使われてきたインスタントメッセージング・プラットフォームで、現在もユーザーエンゲージメントの手段として利用できます。
重要：サイトには、現在も運用・更新されている公式アカウントへのリンクを設置し、訪問者が普段利用しているチャネルを通じて交流できるようにしましょう。
中国本土でのホスティングに関するコンプライアンスの基本事項
中国本土のサーバーでホスティングするウェブサイトには、工業情報化部（MIIT）が発行するインターネットコンテンツプロバイダー（ICP）許可証が必要です。 ICP許可証がない場合、技術的にほかの要件をすべて満たしていても、ウェブサイトがブロックされる可能性があります。
ICP登録
ICP登録は、中国本土でホスティングされるすべてのウェブサイトに求められる基本的な要件です。 ICP登録では、ドメインを中国国内の法人と紐付けます。そのため、申請に必要な書類や現地法人による申請支援が重要な要素となります。
ICP登録を取得するには、通常、以下のものが必要です。
中国国内で登記された法人、または現地のパートナー
中国政府の認可を受けたドメイン登録事業者を通じて登録されたドメイン
サイトの責任者として指定された中国国籍の担当者
営業許可証および身分証明書類
スポンサーとして機能し、ICP登録の申請を行う中国のクラウドプロバイダーでの有効なホスティングプラン
注： ICP登録に.cnドメインは必須ではありません（使用することは可能です）。
ICP商業ライセンス
ウェブサイトが収益を得る場合、ICP商業ライセンスの取得が必要です。 eコマースサイト、有料コンテンツ、広告など、収益を生み出す活動はこのカテゴリーに該当します。
商業ライセンスにはICP登録の要件が含まれており、さらに、より厳しい事業運営上の基準と追加の書類提出が求められます。
承認後の要件とドメインに関する考慮事項
承認されるとICP番号が付与され、その番号をWebサイトの最下部に表示する必要があります。 これは、中国国内で合法的に事業を運営していることを示すために必須の手続きです。 「.cn」トップレベルドメインの取得は必須ではありませんが、信頼性を高め、Webサイトをより中国国内向けのものとして認識してもらうのに役立ちます。 多くのブランドにとって、こうした信頼感の向上は実用的なメリットとなるため、「.cn」ドメインの取得が推奨されることがよくあります。
中国向けWebサイトを構築するための重要なポイント
中国には独自のデジタルエコシステムが存在し、技術的な選択が、ユーザーがWebサイトに安定してアクセスし、利用できるかどうかに直接影響します。 多くのグローバルチームにとって、パフォーマンスと安定性に重点を置き、体系的に改善に取り組むことが、最も迅速に成果を上げる方法です。具体的には、中国国内で機能しない依存関係を排除し、ページのデータ容量を削減するとともに、中国のデジタル境界を越える通信の特性に合わせて、コンテンツ配信アーキテクチャを設計することが重要です。
GlobalLinkがどのように支援できるか
改善を迅速に進めたい場合や、対象市場でのパフォーマンス検証にサポートが必要な場合、GlobalLinkは、これらのベストプラクティスを具体的な改善計画と継続的な運用体制に落とし込むお手伝いをします。 単発の評価から継続的なモニタリングや更新まで、当社のチームが以下の取り組みをサポートします。
検出と監査： 中国国内からのアクセスやサイトの安定性に影響を及ぼす、ブロックされたサービスやパフォーマンス上の問題を特定します。
最適化と継続的な更新：GlobalLink Webを通じて、GlobalLinkはローカライズされたWebサイトの分析や継続的な更新を支援し、日常的なサイト運用をサポートします。
インフラに関するガイダンス：中国国内での実務経験に基づき、ホスティングやCDN戦略について実践的なアドバイスを提供します。すべてのケースに一律のプロバイダーを推奨するのではなく、それぞれの状況に適した選択を支援します。
継続的なガバナンス： 継続的なモニタリングとレポーティングを通じて、パフォーマンスの悪化や時間の経過に伴う変化を早期に検知します。
、中国に特化した技術監査およびブロック対象サービスに関するコンサルティングをご依頼ください。中国本土のユーザーに向けて、パフォーマンス、信頼性、アクセシビリティを改善するための優先順位を明確にした実行計画をご提案します。
