Die Skalierung mehrsprachiger Inhalte zur Erfüllung der wachsenden Nachfrage im französischsprachigen Kanada erwies sich für einen globalen Asset-Manager als schwierig. Ein internes Modell führte zu Engpässen, verzögerte Durchlaufzeiten und erschwerte es, mit dem Inhaltsvolumen und den regulatorischen Anforderungen Schritt zu halten.

Durch die Partnerschaft mit TransPerfect startete das Unternehmen ein zentralisiertes Sprachprogramm, das auf Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit ausgelegt ist. Bereits zwei Monate nach der Einarbeitung wurde ein Rückstand von über 500.000 Wörtern abgebaut, was die unmittelbare Wirkung verdeutlicht. Die Umstellung auf ein vollständig ausgelagertes Modell ermöglichte Durchlaufzeiten für denselben und den nächsten Tag und beschleunigte die Content-Bereitstellung im gesamten Unternehmen. In den letzten Monaten wurden die von GlobalLink unterstützten Workflows weiter verbessert, indem KI-trainierte Maschinenübersetzung mit erfahrenen menschlichen Sprachexperten kombiniert wurde, um hochwertige, sichere und konsistente mehrsprachige Inhalte teamübergreifend bereitzustellen und gleichzeitig die Kosten deutlich zu senken. Mit einer schlanken Lösung unterstützt das Unternehmen nun sowohl die externe als auch die interne Kommunikation und expandiert in neue Märkte mit spanisch- und chinesischsprachigen Inhalten, ergänzt durch Mehrwertdienste wie Dolmetschen und Untertitelung.