Als führender Anbieter von Datenspeicherlösungen stand Western Digital vor der Herausforderung, seine Inhalte über alle weltweiten Märkte hinweg zu verwalten und zu lokalisieren. Da die Inhalte auf drei Hauptsysteme – AEM, Vasont und Marketo – sowie sechs separate Abteilungen verteilt waren, sah sich das Unternehmen mit manuellen und ineffizienten Lokalisierungsprozessen konfrontiert. Diese Fragmentierung führte zu einer längeren Markteinführungszeit für neue Produkte und Marketingmaterialien. Das Fehlen einer zentralisierten Content-Strategie beeinträchtigte die Fähigkeit von Western Digital, seine Lokalisierungsbemühungen effizient auszuweiten, was das Wachstum auf internationalen Märkten einzuschränken drohte.

Die GlobalLink Technologie von TransPerfect bot Western Digital eine zentralisierte Lösung für das Content-Management. Dank einer nahtlosen Integration mit AEM, Vasont und Marketo schuf GlobalLink einen einheitlichen Workflow, der die Extraktion, Übersetzung und Wiedereinbindung von Inhalten über alle Systeme hinweg automatisiert. Diese Integration machte manuelle Kopier- und Einfügevorgänge überflüssig und schuf eine zentrale Quelle für alle lokalisierten Inhalte. Die Lösung ermöglichte es Western Digital, sein Sprachangebot zu erweitern und damit die globale Expansionsstrategie des Unternehmens zu unterstützen, während gleichzeitig die Konsistenz über alle Märkte hinweg gewährleistet wurde.

Die Implementierung der GlobalLink Technologie hat die Fähigkeit von Western Digital, globale Märkte zu erreichen und deren Interesse zu wecken, erheblich verbessert. Dank einer Verkürzung der Lokalisierungszeiten um 30 % kann das Unternehmen nun schnell auf Marktanforderungen und Produkteinführungen reagieren. Dieser einheitliche Ansatz hat nicht nur die internen Prozesse rationalisiert, sondern auch die Geschäftsergebnisse erheblich verbessert. Western Digital verzeichnete einen Anstieg des Gesamtumsatzes um 22 % sowie einen bemerkenswerten Anstieg der Konversionsraten im E-Commerce um 400 % und übertraf damit sein ursprüngliches Ziel von 50 % bei weitem. Dieser Erfolg verdeutlicht den erheblichen Einfluss einer effizienten und skalierbaren Lokalisierung auf die Leistung auf den globalen Märkten und die Kundenbindung.