Ein führendes Lebensmittel- und Getränkeunternehmen stand vor einer komplexen Herausforderung bei der Verwaltung seiner globalen Produktkennzeichnung. Mit Aktivitäten in 40 Märkten musste das Unternehmen sicherstellen, dass alle Materialien die Markenkonsistenz wahren und gleichzeitig die marktspezifischen regulatorischen Anforderungen erfüllen. Diese Aufgabe wurde zusätzlich dadurch erschwert, dass bereits stark ausgelastete interne Teams nicht zusätzlich überlastet werden durften. Das Unternehmen hatte zudem mit dem kritischen Thema der Versionskontrolle für die Produktdokumentation zu kämpfen. Bei mehreren Märkten und häufigen Aktualisierungen wurde es zunehmend schwierig, genaue und aktuelle Produktinformationen aufrechtzuerhalten. Außerdem brauchte das Unternehmen eine skalierbare Lösung, um die schwankende Content-Menge in seinen weltweiten Niederlassungen zu bewältigen und dabei Effizienz zu gewährleisten, ohne Abstriche in Sachen Qualität oder Compliance zu machen.

Als Reaktion auf diese Probleme arbeitete TransPerfect mit allen Stakeholdern zusammen, um einen präzisen, umfassenden Content-Ansatz zu definieren. Diese Strategie begann mit einer regulatorischen Überprüfung der englischen Texte im jeweiligen Land und wurde durch leicht verständliche Erläuterungen der Ergebnisse ergänzt. Der Übersetzungsprozess wurde innovativ in zwei Stränge aufgeteilt: einen für verbraucherorientierte „Romance“-Texte und einen weiteren für technische Compliance-Sprache. Dieser duale Ansatz ermöglichte sowohl eine kreative Anpassung als auch die präzise Einhaltung regulatorischer Vorgaben. Ein strukturierter Prozess zur Artwork-Überprüfung wurde ebenfalls implementiert, um visuelle Konsistenz und Compliance in allen Märkten sicherzustellen. Im Mittelpunkt dieser Lösung stand die Einführung des kollaborativen Projektmanagementsystems von TransPerfect, GlobalLink Portal. Diese Plattform erleichterte eine klare Kommunikation und bot transparente Zeitpläne für jedes Projekt, wodurch alle Stakeholder in Echtzeit einen Einblick in den Prozess erhielten. Das System begegnete der Herausforderung der Versionskontrolle, indem es ein zentrales Repository für die gesamte Produktdokumentation bereitstellte.

Durch die Implementierung von GlobalLink steigerte das Unternehmen die Markteinführungsgeschwindigkeit um 40 %, reduzierte die Belastung interner Ressourcen deutlich und erzielte insgesamt mehr als 45 % Kosteneinsparungen. Zusammen optimierten diese Verbesserungen die globale Produktkennzeichnung sowie das Content-Management in 40 Märkten und ermöglichten schnellere Reaktionen auf Marktanforderungen und regulatorische Änderungen.