Aviso sobre privacidade de dados a consumidores, clientes e usuários de tecnologia

Nossa Política de Privacidade

Sua privacidade é muito importante para nós. Esta política define quem somos, que informações pessoais coletamos, como as utilizamos e como você pode atualizar suas informações pessoais.

Não vendemos nem venderemos suas informações pessoais. Também não oferecemos incentivo financeiro ou diferença de preço ou serviço em troca da retenção ou venda de suas informações pessoais. Não discriminamos pessoas que exercem seus direitos de privacidade.

O que são seus dados pessoais?

Dados pessoais referem-se a uma pessoa física que possa ser identificada a partir desses dados. A identificação pode ser feita apenas com base na informação ou em conjunto com outras informações em posse do controlador de dados ou que possam vir a compor as informações em sua posse. O processamento de dados pessoais de cidadãos europeus ou residentes ("Dados pessoais da UE") é regido pelo Regulamento Geral sobre Proteção de Dados da UE (referido aqui como o "RGPD"). 

Quem somos?

A TransPerfect Global, Inc., TransPerfect Translations International Inc., Translations.com e todas as suas afiliadas e subsidiárias (coletivamente, a “TransPerfect”, “nós”, “nos”, “nossa”) recebe suas informações pessoais em decorrência de um contrato ou outro acordo entre a TransPerfect e um de nossos clientes ou em decorrência de informações que você nos forneceu diretamente. Isso significa que você ou o nosso cliente, conforme aplicável, é o controlador dos dados que determina os fins e os meios pelos quais a TransPerfect, na qualidade de processadora dos dados, processa seus dados pessoais, inclusive enviando a aplicativos de terceiros quando requerido.

Como processamos seus dados pessoais?

A TransPerfect cumpre suas obrigações relativas às leis de privacidade de dados relevantes, incluindo o RGPD, mantendo seus dados pessoais atualizados; armazenando e destruindo tais dados de forma segura; não coletando nem retendo volumes excessivos de dados; protegendo dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso e divulgação não autorizados e assegurando a aplicação das medidas técnicas apropriadas para proteger dados pessoais.

Seus dados pessoais fornecidos à TransPerfect serão armazenados nos centros de dados da TransPerfect, localizados nos Estados Unidos e/ou na Europa, com o objetivo de fornecer a você acesso a nosso pacote de serviços, plataformas de tecnologia e soluções. 

Por que coletamos seus dados pessoais?

Usamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

  • Fornecer acesso ao pacote de serviços, plataformas de tecnologia e soluções da TransPerfect
  • Administrar e gerenciar contas de usuários e tomar providências com relação a essas mesmas contas
  • Fornecer suporte aos usuários
  • Analisar reclamações ou dúvidas que você possa ter
  • Informar você sobre oportunidades, eventos e atividades que nós ou o cliente da TransPerfect realizemos (como atualizações, período de inatividade, treinamento e feedback)
  • Atualizar você sobre quaisquer alterações ou melhorias nos produtos de tecnologia
  • Coletar informações de negócios sobre tendências de uso que podem derivar de informações pessoais
  • Transmitir dados diretamente a outro processador de dados, a um cliente da TransPerfect ou a um cliente de um cliente da TransPerfect em conexão com os serviços prestados a quaisquer de tais partes
      

Que tipos de dados pessoais temos?

Os dados pessoais sobre você que mantemos lhe permitem trabalhar com sucesso em nossos produtos de tecnologia e, geralmente, limitam-se a:

  • Seu nome, endereço de e-mail e nome de usuário, se você estiver usando uma de nossas plataformas de tecnologia; 
  • Seu endereço IP;
  • Seu país de residência ou fuso horário; e
  • A empresa para a qual você trabalha diretamente ou presta serviços ao utilizar uma de nossas plataformas de tecnologia.
      

Qual é a base jurídica para o processamento dos seus dados pessoais? 

Processamos seus dados pessoais sob várias bases jurídicas, incluindo por serem:

  • Necessários para o cumprimento de nossas obrigações legais
  • Necessários para o cumprimento de um contrato celebrado entre a TransPerfect e você, a TransPerfect e um cliente da TransPerfect, ou entre você e um cliente da TransPerfect (por exemplo, para permitir que você envie ou execute projetos utilizando os produtos de tecnologia)
  • Necessários para nossos interesses comerciais legítimos (por exemplo, o envolvimento com clientes da TransPerfect para satisfazer exigências contratuais e para fins de manutenção de registros)
  • Necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais e/ou
  • Mediante seu consentimento
      

Compartilhamento dos seus dados pessoais

Seus dados pessoais serão tratados de modo estritamente confidencial e compartilhados apenas internamente entre funcionários da TransPerfect e – em determinadas circunstâncias limitadas – com terceiros, tais como outros aplicativos de tecnologia os quais o cliente da TransPerfect tenha orientado a TransPerfect a integrar.

Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para nossa relação comercial contínua e para fins de manutenção de registros e em caso de ações jurídicas ou reclamações.  

Seus direitos e dados pessoais

Dependendo do seu país e/ou estado de residência, bem como da nossa relação com você, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: 

O direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais mantidos pela TransPerfect (para residentes na Europa ou Reino Unido)

O direito de saber as categorias e os propósitos dos dados pessoais coletados de você (para residentes na Califórnia)

O direito de solicitar que a TransPerfect corrija quaisquer dados pessoais imprecisos ou desatualizados (para residentes na Europa ou Reino Unido)

O direito de solicitar que seus dados pessoais sejam apagados quando não forem mais juridicamente necessários para a TransPerfect (para residentes na Europa, Reino Unido e Califórnia)

O direito de retirar seu consentimento para o processamento a qualquer momento (para residentes na Europa ou Reino Unido)

O direito de solicitar que a TransPerfect forneça, como titular dos dados, seus dados pessoais para transmiti-los a outro controlador de dados diretamente, quando possível (para residentes na Europa, Reino Unido ou Califórnia)

O direito, quando há uma disputa com relação à exatidão ou processamento de seus dados pessoais, de solicitar que uma restrição seja colocada em processamentos adicionais (para residentes na Europa ou Reino Unido)

O direito de apresentar uma queixa junto aos órgãos governamentais ou autoridades de proteção de dados, conforme previsto no RGPD (para residentes na Europa ou Reino Unido).

  • Para exercer seus direitos de retificação, eliminação, portabilidade, acesso e/ou processamento restrito de dados, envie um e-mail para privacy@transperfect.com.
      

Armazenamento de dados

Seus dados pessoais serão armazenados no centro de dados da TransPerfect localizados nos Estados Unidos. A TransPerfect é usuária regular das Cláusulas Modelo da UE, entre as quais, as cláusulas contratuais padrão da UE, e é certificada pelo Escudo da Privacidade Suíça-EUA. A TransPerfect cumpre as obrigações referentes ao RGPD, mantendo seus dados pessoais atualizados, armazenando e destruindo esses dados de forma segura, não retendo volumes excessivos de dados, protegendo dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso e divulgação não autorizados e garantindo a aplicação das medidas técnicas apropriadas para proteger dados pessoais.

Processamento adicional

Se desejarmos usar seus dados pessoais para um novo fim não abordado neste aviso sobre privacidade de dados, forneceremos um novo aviso definindo os fins e as condições de processamento relevantes e explicando o novo uso antes de iniciarmos o processamento. Se e quando necessário, pediremos seu consentimento prévio para o novo processamento.
  

Detalhes de contato

Para exercer todos os direitos, dúvidas ou reclamações relevantes, entre em contato com:

Stacey Watanabe
Diretora de privacidade de dados
TransPerfect
Europa: +48 (22) 104 2990
EUA/Global: +1 646.589.6769
privacy@transperfect.com

Consentimento

Para optar pelo não processamento de seus dados pessoais pela TransPerfect, acesse  o Portal de recusa da TransPerfect. Observe que, com base nesta opção, você não terá mais acesso ao pacote de serviços, plataformas de tecnologia e soluções da TransPerfect.

Para exercer seus direitos de retificação, eliminação, portabilidade, acesso e/ou processamento restrito de dados, envie um e-mail para privacy@transperfect.com.