UnitedHealthcareは、UnitedHealth Groupの一部門で、7,000万人を超える米国民の機微な医療情報を保護する責任を負っていますが、Webサイトを7つの新たな言語にローカライズする決定を下す際に、重大な課題に直面しました。 同社の厳格なデータアクセス制限は、患者に関する機密情報を保護するために必要でしたが、ローカライゼーションプロセスに特有の障壁をもたらしました。 UnitedHealthcareは、機微な患者データのセキュリティを損なうことなく、Webサイトのコンテンツを効果的に翻訳できるソリューションを必要としていました。

トランスパーフェクトによるGlobalLink Webテクノロジーは、UnitedHealthcareに、ローカライゼーション上の課題に対する柔軟で完全に安全なソリューションを提供しました。 このテクノロジーは、患者の機密性を危険にさらすことなく、サイトを自動で巡回して翻訳するように設計されていました。 GlobalLink Webは、世界初かつ唯一のPCI DSS認証済みのWebサイト翻訳ソフトウェアとして、ローカライゼーションプロセス全体を通じて最高水準のデータセキュリティを確保し、機微な医療情報を保護するというUnitedHealthcareの厳格な要件を満たしました。

UnitedHealthcareは、GlobalLink Webを活用して、最高水準のデータセキュリティを維持ながら、Webサイトを7つの新たな言語にローカライズすることに成功しました。 このソリューションのPCI DSS認証は、MasterCardのPCIコンプライアンスとVisaのPCI DSS検証を含んでおり、ローカライゼーションプロセス全体を通じて機微な患者データを確実に保護しました。 さらに、SAS 70 Level II認証済みのホスティングによって、追加のセキュリティ層が提供されました。 UnitedHealthcareは、この包括的なアプローチによって、患者の機密情報を保護するという自らのコミットメントを損なうことなく、言語面での対応範囲を拡大することができました。