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トランスパーフェクト Costa

Costa Crociereの顧客体験事例 

Costa CrociereがGlobalLinkを活用し、世界中の旅行者にパーソナライズされた多言語予約体験を提供した取り組みをご紹介します。

  • GlobalLinkとAdobe Experience Managerの統合
  • 旅行者の母国語でパーソナライズされた予約体験
  • グローバル展開を拡大しながら、コストを40%削減

課題

Costa Crociereは、イタリア初のクルーズ会社で、複数の市場にわたって旅行者に一貫したデジタル体験を提供しながら、グローバル展開を拡大することを目指していました。 そのような成長を後押しするため、同社は、Webサイトコンテンツのローカライズ、翻訳コストの削減、顧客期待に合致した多言語体験の提供を実現する拡張可能な手段を必要としていました。

    ソリューション

    Costa Crociereは、トランスパーフェクトと連携して、自社のWebサイトを20市場において12言語にローカライズしました。 同社は、GlobalLinkをAdobe Experience Managerと統合することで、ローカライゼーションのワークフローを合理化し、翻訳コストを40%削減して、旅行者の母国語でよりパーソナライズされた予約体験を提供しました。

      Costa

      GlobalLinkとAdobe Experience Managerとのシームレスな統合のおかげで、当社はグローバル戦略のすべての局面を自動化および合理化しながら、翻訳コストを40%削減しています。

      アナ・ジョルダノ
      Costa Crociere、デジタルイノベーション責任者
      コスタ・クロチエーレのクルーズ船デッキ

      ローカライゼーションの支援が必要ですか?

      トランスパーフェクトとGlobalLinkは、世界中の企業が、コンテンツ管理システムとのシームレスな統合を通じて、Webサイトローカライゼーションを合理化できるよう支援しています。 これによって、効率的な翻訳が可能となり、多言語にわたって一貫したユーザー体験が確保されます。その結果、企業はグローバル展開を拡張しながら、コストを削減して、品質を維持することができます。

        GlobalLinkを選ぶ理由

        どんな課題であっても、ソリューションを見つけます。

        当社の専門家が貴社の要件を把握し、最適な進め方と今後の対応をご提案いたします。

        概要

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