Colgate-Palmoliveは、グローバルに展開する従業員およびコミュニティと効果的にコミュニケーションを図るうえで、極めて重大な課題に直面していました。 同社は、重要なトレーニング情報を、多数の地域、言語、文化の間で迅速に共有する必要がありました。 しかし、有用であるだけでなく、魅力的でインクルーシブでもあるコンテンツの制作は複雑でした。 状況は多面的でした。第一に、同社は、言語の障壁を克服して、国際的な業務運営全体で、明確なコミュニケーションを確保する必要がありました。 第二に、コンテンツは、文化に配慮したインクルーシブなアプローチを取っており、Colgate-Palmoliveのグローバルチームの多様性を反映している必要がありました。 最後に、トレーニングビデオは、世界中の多様な職場環境と好みに対応するため、タブレット、ノートパソコン、スマートフォンなど、さまざまな端末からアクセスできる必要がありました。

トランスパーフェクトは、上記の課題に正面から取り組み、迅速で文化的な配慮を払った動画ローカライゼーションを中心とする包括的なソリューションを実装しました。 専任のグローバルチームが構築され、プロジェクトマネージャーが、カナダ、ブエノスアイレス、アムステルダム、バルセロナ、香港に戦略的に配置されました。 この世界規模のネットワークにより、ローカリゼーションプロジェクトで昼夜を問わず作業できるようになり、ターンアラウンドタイムが大幅に短縮されました。 この計画には、字幕と吹き替えの両方のサポートが含まれ、ローカライズされたビデオを迅速に配信する機能も含まれていました。 トランスパーフェクトは、文化的ニュアンスとブランドの包摂性を確保するため、各地域を最も適切に代表する声優を選定するにあたり、Colgate-Palmoliveと緊密に協働しました。 文化的にトレーニングを受けた言語スペシャリストを起用し、異なる市場間におけるコンテンツの整合性と適合性を維持しました。 さらに、動画は、タブレット、ノートパソコン、スマートフォンなど各種デバイスで再生できるように最適化され、すべての従業員があらゆる場所から、どのようなテクノロジーを利用してもアクセスできるようにしました。 Colgate-Palmoliveは、この多面的なアプローチによって、言語的に正確で、文化的に共鳴し、技術的にも理解しやすいトレーニングコンテンツを迅速に展開できるようになりました。

Colgate-Palmoliveは、関連性が高く魅力的なトレーニングビデオを、8言語でグローバル業務全体にわたって展開することに成功しました。 同社は、迅速な処理時間（最短24時間で一部の動画をローカライズ）によって、トレーニングニーズに迅速に対応し、重要な情報を効率的に共有できるようになりました。 このアプローチの有効性は、ある動画キャンペーンがブランダン・ホールのE-Learning Excellence部門でブロンズ賞を受賞したことで、さらに証明されました。 この受賞は、ローカライズしたトレーニングコンテンツの品質と効果を裏付けるものであり、迅速な制作であっても、素材の教育的価値もエンゲージメントも損なわなかったことを実証しました。