食品・飲料業界の大手企業は、グローバルな製品ラベリングの管理において複雑な課題を抱えていました。 同社は、40市場にわたって事業を展開しており、各市場に固有の規制要件を遵守しながら、すべての資料がブランドの一貫性を維持できるようにする必要がありました。 社内チームにはこれ以上の余力がなく、過度な負荷をかけずに進める必要があったため、業務はいっそう複雑化していました。 同社は、製品文書のバージョン管理という重要な問題への対応にも苦慮していました。 複数の市場と頻繁な更新によって、正確で最新の製品情報を維持することは、ますます困難になっていました。 さらに同社には、コンテンツ量が増減しても安定して運用できるソリューションが必要でした。同時に品質とコンプライアンスを損なうことなく、効率性を確保することが求められていました。

トランスパーフェクトはこれらの課題に対応するため、すべてのステークホルダーと連携し、明確で包括的なコンテンツ方針を策定しました。 この戦略は、英語コピーに対する現地の規制当局の審査を起点として、その結果について分かりやすく説明することから始まりました。 翻訳プロセスは革新的に2つのトラックに分けられました。1つは消費者向けの「ロマンス」コピー、もう1つは技術的なコンプライアンス文言です。 この2本立てのアプローチにより、クリエイティブな表現の最適化と、正確な規制遵守の両立を実現しました。 構造化されたアートワークのレビュープロセスも導入し、すべての市場でビジュアルの一貫性とコンプライアンスを維持しました。 本ソリューションの中核となったのは、トランスパーフェクトのプロジェクト管理システムであるGlobalLink Portalの導入でした。 このプラットフォームは、明確なコミュニケーションを促進して、各プロジェクトに対して透明なタイムラインを提供したことで、すべてのステークホルダーは、プロセスをリアルタイムで可視化できるようになりました。 また、すべての製品文書を一元管理するリポジトリを提供することで、バージョン管理の課題に対処しました。

同社はGlobalLinkの導入により、市場投入までのスピードを40％向上させ、内部リソースの負荷を9分の1に削減し、総コストを45％以上削減しました。 これらの改善が相乗的に機能して、40市場全体でグローバル製品ラベリングとコンテンツ管理が合理化され、市場の需要と規制の変更に、より迅速に対応できるようになりました。