グローバル資産運用会社にとって、多言語コンテンツを拡張して、フランス語圏カナダで高まる需要に対応することは、困難であることが分かりました。 社内内製モデルではボトルネックが発生し処理時間が長期化し、コンテンツ量の増加と規制要件への対応が困難になっていました。

同社はトランスパーフェクトと連携し、スピード、拡張性、セキュリティを重視して構築した、一元化された言語プログラムを導入しました。 導入からわずか2か月で、50万語を超えるバックログが解消され、即時的な効果が実証されました。 完全な外部委託モデルに移行することによって、当日対応や翌日対応が可能になり、事業全体でコンテンツの提供が加速しました。 最近の数か月で、GlobalLinkを基盤としたワークフローはさらに改善されました。AIトレーニング済みの機械翻訳と、専門家の人間の言語スペシャリストを組み合わせることで、異なるチーム間で高品質かつ安全で、一貫性のある多言語コンテンツを提供しながら、大幅なコスト削減を実現しています。 同社は、単一の合理化したソリューションによって、外部と内部双方のコミュニケーションをサポートしながら、スペイン語と中国語のコンテンツで新規市場に進出すると同時に、通訳と字幕などの付加価値サービスも提供できるようになりました。