Catalia Health 的聊天机器人本地化
问题
Catalia Health 是一家患者护理管理公司,使用其基于云的 Mabu Care Insights 平台提供人工智能患者参与工具。 Mabu 通过每天与患者交谈以跟踪症状、用药习惯等来提供个性化护理。然后,Mabu 向临床医生提供详细的数据和见解,以帮助人类护理人员及时和适当地与患者联系。为了扩大其患者范围,Catalia Health 决定推出西班牙语版本的 Mabu,以支持一个主要制药客户的患者报告结果 (PRO) 项目。
解决方案
为了优化 Mabu 的语言能力,Catalia Health 选择了 TransPerfect DataForce,它专门通过数据收集、注释和聊天机器人适配来打破人工智能中的语言障碍。 TransPerfect DataForce 拥有经验丰富的计算语言学家、全球语言和数据专家网络以及 200 多种语言的覆盖范围,使更多的患者和客户群体能够访问 Mabu。

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