聊天机器人本地化服务

让聊天机器人更像真人客服,并充分融入本地文化背景

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工作原理

创博数据提供技术娴熟的聊天机器人语言匠人,充分模仿人类语言和书面表达方式,识别俚语、错误、错别字、失误、表情符等等。

聊天机器人是我们这个时代的数字推手。聊天机器人是指用户和计算机系统之间的交互式对话,可使双方以一种自然、符合语境的方式交谈,以协助解决用户的问题或请求。

聊天机器人本地化是指在正确的时间、正确的地点,将正确的信息发送给正确的用户。本地化利用各个市场和地区本地语言的相关实时数据,创造独特且高度相关的内容或产品。

如今的大多数机器人都是针对特定市场(如美国或中国)而创造和设计的,这导致那些不会讲这些地区主要语言的用户被排除在外。当客户获得母语支持时,不仅会增加一次购买的可能性;而且还会带来更高的客户满意度和潜在的终身客户。

创博数据支持采集聊天机器人训练数据、标注非结构化数据,创建优质可靠的训练数据集和翻译,提供超过250种语言的行业专业知识和支持。创博数据拥有经验丰富的译员,可以提供意图识别、分类、不同措辞和多语种聊天机器人测试,帮助公司对聊天机器人进行本地化训练,提供更好的客户服务和市场渗透能力。

成功案例。

我们与全球数千家公司合作。请查看以下精选客户案例,进一步了解创博数据如何帮助客户在全球市场中脱颖而出。

通过基于云的技术合成语音

汽车:虚拟助手本地化

Catalia Health 的聊天机器人本地化

构建多语言语音库

DataForce 好处。

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可扩展

在项目启动后的几周内加入 0-1000 名注释者,利用由超过 130 万贡献者组成的全球社区

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安全

您的数据通过 SSAE 16 SOC 2、ISO 27001、HIPAA 和 通用数据保护条例

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无缝

直接与您的或您喜欢的第三方的 DataForce 注释平台集成

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TransPerfect DataForce

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