Localisation de chatbot pour Catalia Health

Le problème

Catalia Health est une société de gestion des soins aux patients qui fournit un outil d'engagement des patients artificiellement intelligent à l'aide de sa plate-forme Mabu Care Insights basée sur le cloud. Mabu fournit des soins personnalisés en parlant quotidiennement avec les patients pour suivre les symptômes, les habitudes médicamenteuses, etc. Mabu fournit ensuite des données et des informations détaillées aux cliniciens pour aider les soignants humains à établir un contact rapide et approprié avec les patients. Pour étendre sa portée aux patients, Catalia Health a décidé de lancer une version espagnole de Mabu à l'appui d'un projet de résultats rapportés par les patients (PRO) pour un important client pharmaceutique.

La solution

Pour optimiser les capacités linguistiques de Mabu, Catalia Health a sélectionné TransPerfect DataForce, qui se spécialise dans la suppression des barrières linguistiques en intelligence artificielle grâce à la collecte de données, l'annotation et l'adaptation de chatbot. Avec des linguistes informatiques expérimentés, un réseau mondial d'experts en linguistique et en données et une couverture dans plus de 200 langues, TransPerfect DataForce permet à une population de patients et de clients beaucoup plus importante d'accéder à Mabu.