Language Services for Brick & Mortar Retail Stores

With more than three decades of experience helping retailers ensure they attract, retain, and gain new customers, we know how important it is to create an in-store environment that nurtures brand loyalty and creates enjoyable shopping experiences so that customers keep coming back. The physical act of being in a store to touch and see products before purchasing is something that the digital realm will never quite match, so it’s important to think about how the physical experience will impact your customers.

From POS translations to labeling, support your customers throughout their buying journey

We know there are many elements that could make or break a customer making a purchase with your brand, whether that's being attracted by a window display or entering a store and being greeted by a sales assistant. In addition to the physical touchpoints that a customer encounters, a global brand also has an international workforce to consider. From HR training to recruitment materials, your employees need to be trained to ensure that they meet the same high standards across all markets that they meet in your home market. It will make all the difference when it comes to your customers feeling at home in your store.

Unsere Lösungen

Etablieren, wachsen und maximieren Sie Ihr Unternehmen weltweit

Globale Marktauswahl und ROI-Analyse

Unsere Experten helfen Ihnen bei der Entscheidung, wo der nächstbeste Ort für Ihr Unternehmen ist, während Sie gleichzeitig Renditen sicherstellen.

Globale Markt- und Verbraucherforschung

Die Entscheidung, was Ihre Kunden wollen und wie mit ihnen kommuniziert werden soll, ist entscheidend, wenn es um die globale Expansion geht.

Multikulturelle Beratung

Strategieentwicklung basierend auf den Kundenbedürfnissen und mit unserem mehrstufigen Übersetzungs- und Überprüfungsprozess, um ein Höchstmaß an Genauigkeit zu gewährleisten und gleichzeitig die sich entwickelnden Anforderungen globaler Unternehmen zu erfüllen.

Brand Immersion Onboarding

Ein innovatives und ansprechendes Onboarding-Programm schafft positive Eindrücke über die Marke, um den Zusammenhalt der Marke über alle Berührungspunkte hinweg sicherzustellen.

Wettbewerbsanalyse & Benchmarking

Unser gründlicher Analyseprozess liefert Ihnen und Ihrem Team wertvolle Einblicke in die Wettbewerber, die umsetzbare Ziele vorgeben.

Strategie zur Lokalisierung von Inhalten

Globale Markteintrittsberatung

Der Eintritt in einen neuen Markt ist ein komplexer Prozess, wir nehmen diesem Rätselraten ein Ende, indem wir Strategien für globalen Erfolg bereitstellen.

Anbieterbewertung und -auswahl

Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der besten Partner für Ihre globale Expansion.

Kundensupport-Strategie

Egal, ob Sie mehrsprachige Kundenbetreuer oder eine Chatbot-Lokalisierung benötigen, wir können Ihnen helfen, Ihre Kunden zu unterstützen, egal wo sie sich befinden.