Según VentureBeat, el 59 % de las organizaciones carecen de los recursos necesarios para aproximarse a las expectativas creadas por la Inteligencia Artificial (IA) Generativa. Por tanto, esta tecnología no acabará contigo, pero acabará con tu negocio si no lo adaptas. En los últimos meses, hemos presenciado un gran interés por la IA Generativa. El mundo usa a diario aplicaciones como ChatGPT, Bard o Claude, mientras las empresas analizan sus implicaciones en la experiencia de cliente, contabilidad, marketing, digital y demás. Dada la rapidez a la que avanza la tecnología, puede ser difícil distinguir qué es especulación y qué puede realmente implementarse y tener valor en la actualidad.

Entonces, ¿cómo se puede hacer?

Es necesario buscar el enfoque consultivo con el socio adecuado y con un eje principal que añada valor empresarial, mejore los procesos y reduzca los costes.

La IA Generativa depende de los datos con los que se entrena.

Esta idea está presente en el ADN de TransPerfect a través de tres categorías principales: tecnología, servicios y soluciones.

Respecto a la tecnología, TransPerfect ha creado la división AI.NOW después de años de investigación y desarrollo para comercializar una solución que ayude a las empresas de cualquier sector a:

• Reducir en más del 75 % el tiempo de producción de contenido.
• Ahorrar más de un 50 % en costes.
• Automatizar flujos de trabajo.

En cuanto a los servicios, destacan los relacionados con la ingeniería de datos para ayudar a las empresas a mejorar la forma en que interactúan con las aplicaciones de IA Generativa. Estos incluyen, por ejemplo, la ingeniería de prompts, el aprendizaje en base a ejemplos y el ajuste fino de los modelos para resolver casos específicos.

Por último, nuestras soluciones están enfocadas a la creación de contenidos de manera rápida y escalable, a la obtención de conocimiento en las investigaciones de mercado o a la creación de los tan populares chatbots multilingües, entre otras.

En cualquier caso, nuestra recomendación es empezar con un piloto que permita evaluar los pros y los contras de la IA Generativa. Si no funciona, lo mejor es buscar otra opción. En cambio, si hay un rendimiento claro (que se da en la mayoría de casos), recomendamos iterar de forma continua y escalar. Es importante comentar que, además de la tecnología, detectar donde las personas pueden llevar a la IA al nivel humano deseado es clave.

La IA Generativa tiene el potencial de ser una herramienta poderosa para la innovación y la creatividad, mejorando nuestra productividad en las tareas más repetitivas y desbloqueando nuestra hoja en blanco inicial en los procesos creativos. A medida que la colaboración se haga más estrecha, la IA evolucionará y será capaz de resolver problemas más complejos. En TransPerfect, estamos comprometidos con los principios de una IA responsable y trabajamos a diario con nuestros clientes bajo estas premisas. Somos flexibles en los modelos y, por este motivo, podemos ayudar a diversas industrias.

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