作为英国规模最大的机场，希思罗机场的旅客吞吐量居全球第二。为更好地服务全球旅客， 希思罗机场希望提升数字品牌形象，将网站及其他数字渠道从单纯的信息平台转变为多元化的创收平台。 为此，机场计划整合停车、快速安检、贵宾休息室、免税购物和货币兑换等服务，让不同语言市场的旅客都能使用母语浏览并购买相关服务。

希思罗机场部署了 TransPerfect GlobalLink 技术，并将其与 Adobe Experience Manager 集成，实现内容向翻译流程的无缝流转。 TransPerfect 根据目标受众、流量和内容价值，评估并建议合适的翻译方案，灵活采用人工翻译、AI 翻译及混合工作流程。 通过优化翻译资源的配置，TransPerfect 助力希思罗机场降低前期投入成本，同时覆盖更多市场。

希思罗机场成功上线了西班牙语、德语、意大利语、瑞典语和简体中文网站。 上线后，来自这些市场的网站流量增长了 300%，跳出率和退出率均显著下降，通过网站购买机场综合服务所带来的收入也大幅增长。