我对双方的合作非常满意。 TransPerfect 为口译员提供准确高效的前期信息交底，促成我们与患者及其家属流畅、融洽且充满尊重的沟通。 这切实为诊疗结果带来了积极影响。
TransPerfect 医疗保健
客户：诺华
无障碍医疗保健内容与充满关怀的护理服务
无论是参保人难以读懂的保险保障条款，还是住户赖以依靠的实操照护服务，我们让每一个环节都更清晰、更合规、更具人文温度 —— 这套方案对医保机构与养老社区同样适用。
顶尖医疗保健机构信赖 TransPerfect
为何选择 TransPerfect
在每一个服务触点为医疗保健提供支持
我们的医疗保健专业知识覆盖两大专业领域：医疗福利和康复服务。 无论您是需要通过合规的多语言沟通对接医保参保人，还是提供康复与健康管理服务，我们都能助力提升服务体验、诊疗成效与运营效率。
优化医患沟通
通过口译、笔译与本地化支持，帮助参保人与患者跨越语言、渠道与诊疗场景的壁垒，读懂关键信息。
强化合规管理
从容满足美国医疗保险和医疗补助服务中心 (CMS) 的各项要求，涵盖合规的参保人沟通、无障碍内容格式，以及可直接用于审计的文件与报销相关工作。
提升评级分数
围绕行业实际评估标准打造配套服务，助力提升业务发展所依托的各项评分（星级评级、CAHPS 消费者评估、质量指标）。
升级服务体验
从首次通话到日常照护，当每一次互动都充满个性化关怀，参保人会持续参保，养老住户也能拥有更好的生活状态。
聆听客户心声
医疗保健团队与 TransPerfect 合作的真实评价
TransPerfect 协助我们为内部团队打造优质的学习体验。 在学习关键绩效指标的定义和目标时，融入了游戏元素，例如计分和与他人竞争。
TransPerfect 医疗保健客户：武田
加入 TransPerfect：这不只是一份工作
无论是公司团建、节日盛会这类大型活动，还是享用团队定制午餐、在休闲室放松、加入兴趣社群这类小事，在 TransPerfect 工作可享有多项福利。 我们全球 160 多个办公室，各具特色，福利各不相同。
数据一览
选择 TransPerfect Health 的理由
- 90%+临床人员留存率
- 98%客户满意度
- 50 个服务覆盖州
- 业界公认的收益优化方案
了解我们如何在全球范围内提供医疗福利支持
案例研究医疗保健人工智能本地化GlobalLinkGlobalLink 如何借助 AI 为一家全国性医疗保险公司削减 1,400 万美元成本
在年度参保登记期 (AEP) 来临之前，美国一家大型医疗保险公司面临多语言会员沟通材料处理量激增的挑战。
案例研究医疗保健网站本地化GlobalLinkUnitedHealthcare：借助 GlobalLink 保障网站本地化安全
UnitedHealthcare 是 UnitedHealth Group 旗下的一家子公司，负责保护超过 7,000 万美国人的敏感医疗信息
博客医疗福利TransPerfect 医疗保健业务：提升医疗可及性、人文关怀与合规水平
2025 年是 TransPerfect 医疗保健业务组的关键之年，我们深化了与美国各地医保机构、医院体系及医疗服务机构的合作。
文章来源 Jack Meere, Senior Director, Business Development
无论面临何种挑战，我们都能找到解决方案。
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