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消费者、客户以及技术用户数据隐私声明

我们的隐私政策

您的隐私对我们而言至关重要。 本政策概述了我们是谁、我们收集哪些个人信息、我们如何使用这些信息,以及您如何更新您的个人信息。

无论是现在还是将来,我们都不会出售您的个人信息。 我们也不会以保留或出售您的个人信息为条件,向您提供经济激励,或在价格或服务方面给予差异化待遇。 我们亦不会歧视行使其隐私权的任何个人。

您的个人数据是指什么?

个人数据是指与在世自然人相关联的数据,并可通过该数据识别出其身份。 这种识别可通过该信息单独实现,也可通过该信息与数据控制者已持有的或可能持有的任何其他信息相结合来实现。 欧洲经济区 (EEA) 居民个人数据的处理受《欧盟通用数据保护条例》约束,英国居民个人数据的处理则受《英国通用数据保护条例》约束;本文中提及的“GDPR”即指上述 EEA 及英国的相关法规。

我们是谁?

TransPerfect Global, Inc.、TransPerfect Translations International Inc.、Translations.com 及其所有关联和子公司实体(统称为“TransPerfect”、“我们”、“我方”或“我们的”)会根据 TransPerfect 与客户之间的合同或其他协议,或者根据您直接向我们提供的信息接收您的个人信息。 这意味着,根据具体情况,由我们的客户或您本人作为数据控制者,负责决定 TransPerfect 作为数据处理者处理您个人数据的目的和方式,包括在需要时将个人数据发送至第三方应用程序。

我们如何处理您的个人数据?

TransPerfect 通过以下方式履行数据隐私法律(包括 GDPR)规定的相关义务:确保个人数据保持最新;安全存储和销毁个人数据;不收集或保留过量数据;保护个人数据免遭丢失、滥用、未经授权的访问和泄露;并确保采取适当的技术措施来保护个人数据。

您提供给 TransPerfect 的个人数据将存储于 TransPerfect 位于美国和/或欧洲的数据中,以便为您提供对我们全套服务、技术平台及解决方案的访问权限。

我们为什么要收集您的个人数据?

我们将您的个人数据用于以下目的:

  • 提供对 TransPerfect 全套服务、技术平台和解决方案的访问权限

  • 管理和维护用户账户并对用户账户执行相关操作

  • 提供用户支持

  • 调查您提出的任何投诉或疑虑

  • 向您告知与我们或 TransPerfect 客户有关的机会、活动及事务(例如,升级、停机、培训、反馈)

  • 通知您关于技术产品变更或改进的最新信息

  • 收集可从个人信息中获得的有关使用趋势的商业情报

  • 将数据直接传输给其他数据处理者、TransPerfect 的客户或 TransPerfect 客户的客户,以便向他们提供服务

  • 通过电子邮件、邮寄或类似技术,向您发送您可能感兴趣的营销信息、新闻通讯及商业信息,包括活动及网络研讨会邀请、产品与服务更新、直接洽谈问询、促销优惠及公司新闻。 您可随时选择不再接收此类通讯

我们持有哪些类型的个人数据?

我们所保留的关于您的个人数据旨在让您能够顺利使用我们的技术产品,通常限于以下类别:

  • 您的姓名、电子邮件地址以及用户名(如果您使用我们的技术平台)

  • 您的 IP 地址

  • 您的居住国家/地区或时区,及

  • 使用我们的技术平台时,您直接供职或提供服务的公司

我们处理您个人数据的法律依据是什么?

我们基于多项法律依据处理您的个人信息,包括因以下情形所必需:

  • 履行我们的法律义务

  • 履行 TransPerfect 与您之间、TransPerfect 与 TransPerfect 客户之间,或您与 TransPerfect 客户之间的合同(例如,使您能够使用技术产品提交或执行项目)

  • 实现我们的合法商业利益(例如,与 TransPerfect 客户进行接洽以履行合同要求,以及用于记录留存目的)

  • 提出并行使法律索赔权或为法律索赔进行抗辩和/或

  • 遵循您的同意

您个人数据的共享

您的个人数据将被严格保密,仅在 TransPerfect 内部员工之间共享,并在特定有限情况下与第三方(例如,TransPerfect 的客户要求 TransPerfect 集成的其他技术应用程序)共享。

我们会将您的个人数据保留多长时间?

我们保留您个人数据的期限不会超过为维持我们的持续业务关系、满足记录留存要求以及应对任何法律索赔或投诉所合理需要的期限。 

您的权利及您的个人数据

位于 EEA、英国、巴西、加利福尼亚州以及全球众多其他司法管辖区的个人,对其个人数据享有特定的法定权利。 除法律规定的豁免情形外,您可能对您的个人数据享有相关权利,包括但不限于:

  • 有权要求获取 TransPerfect 所持有的您个人数据的副本(适用于 EEA 或英国居民)

  • 有权知悉我们收集的您个人数据的类别和目的(适用于加利福尼亚州居民)

  • 在发现个人数据不准确或过期时,有权要求 TransPerfect 予以更正(适用于 EEA 或英国居民)

  • 当 TransPerfect 不再具有法律上的必要性来保留您的个人数据时,有权要求删除此类数据

  • 有权随时撤回您对数据处理的同意(适用于 EEA 或英国居民),包括退出接收所有营销通讯

  • 有权要求 TransPerfect 向作为数据主体的您提供您的个人数据,并在可行的情况下,要求我们将该数据直接传输给其他数据控制者(适用于 EEA、英国或加利福尼亚州居民)

  • 当您个人数据的准确性或处理方式存在争议时,您有权要求限制进一步处理(适用于 EEA 或英国居民)

  • 有权根据 GDPR 的规定向政府机构或数据保护机构提出投诉(适用于 EEA 或英国居民)

如欲请求行使数据更正、删除、迁移、访问相关的权利,以及限制和/或拒绝 TransPerfect 处理您个人数据的权利,请填写我们的在线申请表。

数据存储

您的个人数据将存储于 TransPerfect 位于美国的数据中心。 TransPerfect 是《欧盟示范合同条款》(包括《欧盟标准合同条款》)的常规使用者,并已获得瑞士-美国隐私盾认证。 TransPerfect 通过以下方式履行 GDPR 规定的相关义务:确保个人数据保持最新;安全存储和销毁个人数据;不保留过量数据;保护个人数据免遭丢失、滥用、未经授权的访问和泄露;并确保采取适当的技术措施来保护个人数据。

进一步处理

如果我们想将您的个人数据用于本数据隐私声明未涵盖的新目的,我们将在开始处理之前向您发出新的通知,以阐明相关用途,并列明相关目的及处理条件。 必要时,我们将就新的处理活动事先征得您的同意。

联系方式

如欲请求行使相关权利,请填写我们的在线申请表。

如有任何疑问或投诉,请联系:

Stacey Watanabe
数据隐私官
TransPerfect
欧洲:+48 (22) 104 2990
美国/全球:+1 646.589.6769
privacy@transperfect.com