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Sucursales europeas de TransPerfect obtienen certificación ISO 9001:2000
8 de noviembre de 2004. TransPerfect Translations, una de las principales empresas proveedoras de soluciones lingüísticas del mundo, anunció hoy que sus sucursales europeas han recibido la certificación ISO 9001:2000. BSI, el organismo de certificación de sistemas de control de calidad más grande del mundo, otorgó esta certificación luego de llevar a cabo auditorías de gran alcance en TransPerfect Translations en Europa y los Estados Unidos, donde la empresa ya había conseguido la certificación ISO 9001:2000. BSI continuará realizando auditorías en forma periódica de las operaciones de TransPerfect para asegurar el cumplimiento permanente de las normas como así también la mejora continua de su sistema de control de calidad.
TransPerfect se esfuerza incesantemente por ofrecer el más alto nivel de calidad a su cartera de clientes, conformada en parte por empresas que están dentro de las 500 más grandes del mundo. Debido a que pertenecen a medios con estrictas reglamentaciones como el sector de las ciencias biológicas, muchos de estos clientes dependen de un socio como TransPerfect que esté profundamente comprometido con el máximo nivel de calidad y servicio en el rubro de la traducción. La certificación ISO 9001:2000 sirve para reforzar aún más este compromiso.
Además de cumplir con una rigurosa capacitación de empleados, servicio al cliente, producción lingüística, gestión de proyectos, administración de cuentas y procedimientos de control de calidad, TransPerfect ha elevado los niveles de exigencia mediante su minucioso proceso de evaluación y selección de lingüistas. La fundadora y directora ejecutiva Liz Elting explica: “Menos del 10% de los lingüistas que se postulan para integrarse a nuestro equipo son capaces de aprobar nuestro riguroso proceso de evaluación. Esto significa que cada traducción nuestra es un trabajo artístico en manos de los más meritorios lingüistas de más de 100 idiomas”. El hecho de que las personas clave de su personal estén disponibles para trabajar las 24 horas, los 7 días de la semana es fiel reflejo del compromiso total de TransPerfect con el servicio al cliente. “Estamos estableciendo normas y expectativas que nunca podríamos haber imaginado hace una década”, subrayó Elting.
TransPerfect Translations
TransPerfect es una de las principales empresas proveedoras de soluciones lingüísticas del mundo. Con 22 sucursales en 3 continentes, TransPerfect ofrece una completa variedad de servicios en más de 100 idiomas a empresas multinacionales de todo el mundo. Estos servicios incluyen traducción, interpretación, servicios de composición gráfica y tipográfica plurilingüe, soluciones de dotación de personal, globalización de sitios web, localización de software, doblaje, narraciones en off, subtitulado y marketing multicultural. TransPerfect es una red integrada por más de 4.000 lingüistas y especialistas en diferentes áreas, y es una de las pocas empresas de traducción con certificación ISO 9001:2000. Las sedes centrales de TransPerfect Translations en los Estados Unidos y Europa se encuentran en Nueva York y Londres respectivamente.
